Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
5 19,9k 67% 4 5 730 19% 3 2 148 7% 2 742 3% 1 1 012 3%

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 étoile

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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le câble est arrivé en retard et en plus ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Erreur dans le produit recu, impossible de joindre le service client.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous transmettons la procédure de retour. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
livraison ne correspondant pas à l'article commandé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise communication. Aucune confiance. Produit ne correspondant pas a la reference.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous constatons que suite à votre plainte du 13/01/2017, notre SAV vous a répondu le jour même par e-mail. Un e-mail confirmant la réception de votre retour et la préparation d'un envoi pour échange vous a été envoyé le 18/01/2017 et le produit a été expédié le 19/01/2017. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les produits commandés et payés, mais d'autres qui ne correspondent pas à ma commande. Et il manque un produit. Je vais me rapprocher de ma banque et assurance pour faire valoir mes droits.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma batterie avec un défaut et il me faut faire plein de démarches pour en avoir une nouvelle je suis très insatisfaits de ce site j'ai pourtant commandé auparavant les produits mais là j'ai perdu 12 euros
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. La seule démarche à réaliser pour obtenir un échange est de nous renvoyer le produit accompagné de la fiche de retour. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Un produit défectueux et pas de retour du sav, je voudrais un remboursement de la batterie qui ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre SAV vous a envoyé la procédure de retour par e-mail. Merci de vérifier vos e-mails et vos SPAMS. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Respect des délais de livraison , produit conforme , aucune de ces conditions n'est remplie !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très déçue commande pas reçu dans le délai et en plus colis déchiré et produit ne correspond pas au produit que j'avais commandé
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Il manquer un outil que jai payé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur. Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma commande donc je dis sans commentaires je ne renouvelerais pad de commande.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme vous pouvez le constater via le numéro de suivi, nous avons respecté nos engagements et expédié votre commande. Celle-ci a probablement été perdue ou volée lors de la tournée de votre facteur. Comme notre SAV vous l'a détaillé par e-mail, il vous faut rédiger un courrier de réclamation manuscrit à nosu envoyer pour lancer une procédure de recherche au niveau de la Poste. Nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins étant donné le commentaire que vous nous avez laissé à leur sujet en complément d'information d'adresse : &quot
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pièce pas adaptée à mon lumia 640 alors que présentée pour ce téléphone. Un maill envoyé il y a une semaine, j'attends toujours la réponse.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre SAV va vous décrire la procédure à suivre par e-mail. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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