Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la description de l'article, parfait.
K
KARINE B.
Note : 5 sur 5
Clair
R
René M.
Note : 5 sur 5
Bon mais les deux écrans de protection que j’ai commandé sont déjà cassé très fragile
A
Alix G.
Note : 5 sur 5
Super Trés rapide matériel conforme et bien emballé Trés satisfait
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
Fiable Rapide
J
Jacqueline M.
Note : 1 sur 5
Désolée de cette mauvaise appréciation mais le produit commandé n’est pas celui reçu.
S
steven M.
Note : 1 sur 5
2 semaines que j’ai commander et j’ai toujours pas reçu la commande
J
Johanna C.
Note : 1 sur 5
L’écran acheté est monté par un professionnel ne fonctionnait pas. Je vous ai contacté, je n’ai jamais eu de réponse. En plus, nous sommes obligés de mettre au moins une étoile pour valider le commentaire
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mikael G.
Note : 5 sur 5
très bonne boutique, je recommande fortement
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide soigner
P
Paul G.
Note : 1 sur 5
Écran avec des taches noir, je trouve ça inadmissible pour le prix de l’écran.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que notre service client vous a envoyé la procédure de retour pour effectuer un échange ou un remboursement concernant votre produit. Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
S
Sophie Q.
Note : 1 sur 5
Erreur de produit. Il faut avancer les frais de retour.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que notre service client vous a envoyé la procédure de retour pour effectuer un échange ou un remboursement concernant votre produit. Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
Marie-Sarah V.
Note : 5 sur 5
Super site
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite et en parfait état.
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
Écran rétina qui me convient car ne donne pas un aspect jauni comme j'en ai eu l'expérience avant cet achat. Livraison impeccable et produit très bien protégé (lettre cartonnée avec une autre enveloppe à l intérieur)
F
FLORA M.
Note : 5 sur 5
Très bon service client.
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à signaler. Excellent site
A
Aude L.
Note : 5 sur 5
Rapide, kit complet et vidéo qui facilite le. Remplacement
M
martial M.
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Valentin D.
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé facilement ce que je souhaitais.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
tres bien rien a dire de plus
M
Marylen C.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et produit conforme Je recommande ce site
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, article d’origine tout à fait conforme. Je recommande.
J
Josette R.
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré une erreur de commande de ma part. Ils ont tout arrangé rapidement. L'écran et la batterie on été installés rapidement et sans encombre grâce au tutos vidéos. Je recommande !
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans le délai annoncé. Matériel conforme à la commande. Impec Merci
A
Alicia V.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un film hydrogel pour mon smartphone. J'avais précisé la marque mais pas le modèle. L'entreprise a pris le soin de me contacter avant de faire la découpe. Le film convient parfaitement. Envoi rapide (commandé le lundi, reçu le jeudi en point relais). Des petites lingettes, pour nettoyer l'écran avant la pose, sont fournies et le tuto est très clair. Merci pour votre professionnalisme !
J
JEAN E.
Note : 5 sur 5
très bien
F
françois P.
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée et bien emballé. Produit conforme à la description et fonctionne très bien.
G
gérard B.
Note : 1 sur 5
trois semaines au lieu de 48 heures pour livrer un batterie de téléphone, il y a de quoi sourire et rien à commenter !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
+++++
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
Site bien concu, facile et rapide. Des tutos très utiles.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
Facile à trouver les articles et délais de livraison très rapide. Je suis entièrement satisfaite
A
Agnès N.
Note : 5 sur 5
Bien
A
Axel P.
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu le bonne produit
V
Valery jean-marc R.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes, site web sérieuse.
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
Everything worked a dream. Thank you.
F
Franck L.
Note : 1 sur 5
Sur 6 articles commandés, 1 erreur d’article envoyé, 1 article manquant. Avant de recevoir les bons articles commandés et payés, on doit d’abord renvoyer les articles envoyés par erreur, avant de recevoir les bons articles. Pendant ce temps là, on attends. De plus, le remboursement des frais de retour est plafonné, ce qui fait que vous payez en plus une partie des frais de retour, alors que l’erreur vient de l’entreprise ! Celle-ci ne prend aucun risque : encaisse dès la commande, et lorsqu’il y a erreur de leur par, plutôt que d’adresser immédiatement les articles manquants où envoyés par erreur, et ensuite régler le problème de retour, et bien non! On renvoie d’abord, et une fois que les articles sont réceptionnés, on renvoie les bons articles. Pendant ce temps là vous attendez, et personne ne se soucie si cette attente et ce délai supplémentaire vous pose problème. 1ère et dernière commande. Pas très sérieux.