Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 4 étoiles

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R
Raymond M.
Note : 4 sur 5
Clair et bien documenté
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
Je suis très insatisfait du délai de livraison puisque l'envoi en 48H affiché sur le site s'est conclus en 3 semaines + les délais d'acheminement = 24 jours !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Claudia P.
Note : 1 sur 5
Site mensonger ! Ils font payés un supplément pour une livraison express 48h hors c’est le délai qu’ils ont mit à traiter la commande ! Retour sav : merci de nous appelé afin qu’on puisse en discuter personne ne répond au téléphone et aucune autre réponse à mon mail !!! A fuir !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cedric D.
Note : 1 sur 5
72h de delai annoncé et tenu d'après le site malgré la situation de COViD actuelle. Au bout d'une semaine sans nouvelles j'appelle pour demander ce qu'il en est. Une femme me répond qu'ils ont du retard a cause du COVID et qu'ils traîtent actuellement les comma des passées 15 jours plus tôt. Elle me dit faire une note pour accélérer la commande mais qu'il y a peu de chances que les préparateurs en tiennent compte. J'ai reçu ma commande de 15 jours plus tard soit 3 semaines au total pour 72h annoncé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de mon article
I
isabelle F.
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
T
tony C.
Note : 4 sur 5
Satisfait,bon site où on peux trouver son bonheur,petit hic malheureusement c le délais de livraison pas forcément respecter...ce qui explique 4 etoiles...
T
thierry C.
Note : 1 sur 5
Pas sérieux , retard pour la livraison 8 jours et pourtant disponible et pour finir erreur de coque mobile et de couleur. Donc pas satisfait.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
super !
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
R.A.S. bonne prestation, site agréable et bien conçu
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le produit en emballage bien protégé. Je ne l'ai pas encore installé, je ne sais pas s'il fonctionne. La livraison a été un peu longue: produit commandé le 28 juin et expédié seulement le 08 juillet. La poste me l'a livré le 16 juillet.
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
satisfait!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Toutefois, le délai est trop long (15 jours) pour la recevoir car j'habite l'agglomération toulousaine.
C
Charles A.
Note : 1 sur 5
Le chargeur 18 watts que jai reçu avec le câble ne charge pas le téléphone correctement, j’ai un iPhone 8 Plus et un iPhone X avec le chargeur sur le x ne dépasse pas 18pourcent de charge car II se déconnecte et se remet a chaque fois donc ne charge pas en sachant qu’il est neuf
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
Fuyez , évitez à tout pris . Colis devais arriver en quelques jours , est arrivé 3 semaines plus tard ! Et le produit ne correspond pas , et ce n’est pas une erreur de ma part ! J’ai mis 1 étoile par obligation
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
Livraison comme annoncé et très bien emballée
K
Killian D.
Note : 1 sur 5
Une partie du tactile ne fonctionne pas. Ayant contacté le service client. On me dit de renvoyer l’écran. Mais en lisant les conditions il ne faut pas que l’écran ai été utilisé et qu’il ai encore les plastique de protection. Il ne les a plus étant donné qu’il a fallut que je les enlèvent pour pouvoir remettre le nouvel écran sur le châssis et je me retrouve donc avec un écran défectueux. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pierre.Marc J.
Note : 1 sur 5
40 jours d’attente!!!!!!.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CHRISTIAN J.
Note : 1 sur 5
Délai livraison improbable et trop long
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
JEAN-CLAUDE M.
Note : 1 sur 5
Pas reçu !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
Site clair et commande suivie
D
Dorian P.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande à temps très déçus
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour- phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
antoine P.
Note : 1 sur 5
Pas reçu la commande complète
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour- phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
Écran de bonne qualité
M
Martin D.
Note : 1 sur 5
Commande passé le 23 juin pour un délai de 4 à 5j ouvrés. Arrivé le 13 juillet. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour- phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
David D.
Note : 4 sur 5
Site agréable à parcourir. Recherche précise rapide.
V
Vincent A.
Note : 1 sur 5
Je ne conseillerai pas ce site, commande d'un tiroir sim de smartphone Samsung le 26/06, toujours pas expédié le 01/07 + relance. Envoi en lettre suivie sois disant expédié le 03/07 en fait le 06/07 et enfin reçu le 13/07 (la Poste ne vaut guère mieux).Bilan, 17 jours pour livrer une toute petite pièce (en stock). Lamentable. Je n'y retournerai plus.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
sylvie S.
Note : 4 sur 5
Très bien
J
jean-jacques L.
Note : 4 sur 5
très ergonomique
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande et délai livraison respecté
Z
ZULMIRA L.
Note : 1 sur 5
RETARD LIVRAISON
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Toussaint B.
Note : 4 sur 5
Délai d'acheminement postal trop long pour un envoi suivi de cette taille. Indépendant de votre volonté. Cordialement.
B
Baboulaz E.
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
J
Joël M.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et compatible avec mon téléphone. Je suis satisfait
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long. Plus d'une semaine.
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, article qui correspond a mes attente.
C
Corentin F.
Note : 4 sur 5
le packaging était très bien emballé.
R
Roman M.
Note : 4 sur 5
bien
J
JOEL J.
Note : 4 sur 5
c'est rapide
G
Gabriel P.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conditionnement sans problème.