La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
J'ai payé pour recevoir mon colis dans ma boîte aux lettres sans signature et elle se retrouve chez le gardien alors j'ai pas le temps d'aller le voir.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction vis à vis de la livraison. Les services Colissimo vous indiquent soit par mail soit par message lorsque le colis vous sera livré. Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, vous pouvez la reporter à votre convenance. Si vous n'avez pas modifié la date de livraison et que vous n'étiez pas chez vous, le colis a effectivement été déposé chez votre gardien. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
L
Loic J.
Note : 4 sur 5
Tout est très bien on constate une différence que la qualité par rapport aux pièces d origine mais normal on ne peux pas tout avoir Seul petit bémol ils ne m ont pas livrés les outils lors de la livraison, mais après un appel téléphonique j ai reçu sous 3 jours ce qu il manquait.
K
Karl F.
Note : 4 sur 5
bien je reviendrais. competitifs.
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
Écran bien , tuto parfait pour faire la réparation
T
thomas H.
Note : 4 sur 5
Site sympa
V
VALERIE D.
Note : 4 sur 5
BON SITE
A
Anthony C.
Note : 1 sur 5
Reçu un écran défectueux deux fois plus jamais je commande sur ce site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à votre commande passée sur notre site. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Elodie A.
Note : 4 sur 5
Rapide et large choix
C
Christopher L.
Note : 4 sur 5
Bon site. Facile d’accès. Avec les vidéos d’aide un vrai plus.
G
Geofrey D.
Note : 4 sur 5
La livraison à été parfaite . Reçu le lendemain
F
Franciane T.
Note : 4 sur 5
Très sérieux ai eu des réponses très vite pour le retour de ma coque devrais recevoir le remboursement assez vite
G
Ginette D.
Note : 1 sur 5
j' eu le colis 10 jour après .j'ai tu envoyer 2 mail a la poste il me disait que j'avais eu mon colis dans ma boite a lettres et ce n'était pas vrai .et 2 jour après j'avais le colis
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de l'acheminement de votre commande. Il semblerait en effet que les services postaux aient rencontré des difficultés. A titre de dédommagement, nous procédons immédiatement au remboursement de frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé
G
Gérard R.
Note : 1 sur 5
Adaptateur qui ne fonctionne pas malgré mon appel téléphonique avant commande.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
Pas d'avis sur le site mais un très bon accueil et une très bonne efficacité du service client téléphonique.
F
FRANCOIS S.
Note : 4 sur 5
Site très pratique à utiliser. Première livraison rapide
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement.
N
Nuno R.
Note : 1 sur 5
J'ai communiqué au service client une erreur sur le produit mais le SAV ne veut rien entendre (absence du Logo Apple sur les écrans Iphone LCD origine attestant d'un produit de qualité). Je suis très insatisfait de ma commande !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction suite à votre commande passée sur notre site. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
site sérieux
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
Bon site avec des produits de bonne qualité et pas cher.
J
Jeremy D.
Note : 1 sur 5
Produit défectueux !! Et le site ne renvoie pas tant qu il n a pas reçu. Sauf qu on ne peut se rendre compte une fois l ancien écran demonte et le nouveau remonte . Ensuite faudrait il le redemonter pour leur envoyer et laisser notre tel nu avec tout les accessoires... !! Je trouve ça honteux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Comme l'indiquent nos CGV que vous avez reçues lors du paiement de votre commande et comme le font tous les commerçants et e-commerçants, le retour d'un produit même défectueux est indispensable. Il nous permet d'une part de réaliser une expertise du produit et d'autre part de pouvoir remonter ces dysfonctionnements auprès de notre fournisseur. Nous prenons en charge les frais de retour et vous renverrons le produit dès réception de votre retour. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
site facile à trouver les article que l'on cherche commande expédié rapidement mais la poste toujours aussi nul
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
Pièce qui ne marche pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
ALEX H.
Note : 4 sur 5
Rapide et bon service après-vente.
S
SEBASTIEN M.
Note : 4 sur 5
Site bien fait, navigation facile. Cote produit, écran ok,
M
Marquestaut A.
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé. Mon seul soucis c'est quand je voulais prendre sur le site ce qu'on me proposait mais qui ne s'ajoutait pas du coup je devais chercher l'objet en question pour le mettre dans mon panier. Sinon pour le payement, la facture, la livraison aucun problème.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
Opérationnel.
J
Joaquim L.
Note : 4 sur 5
Tres correct meme en cas de retour
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Très sérieux !! Très bons prix Parfait
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Dans les délais et bien emballé.
Y
Yannick W.
Note : 4 sur 5
Bien
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Vincent S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,
J
Jean-Claude N.
Note : 4 sur 5
Parfait
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Genevieve R.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Adam D.
Note : 4 sur 5
Super commande et service
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu.... depuis le 13 octobre la commande est en cours d’acheminemt au centre de tri postale.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés au niveau de l'acheminement de votre commande. Malheureusement, nous sommes tout autant dépendants des services postaux que vous. Nous procédons au renvoi de votre commande en Colissimo afin que celle-ci vous parvienne au plus vite. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
Y
yannick L.
Note : 4 sur 5
Commande passée le vendredi, expédiée le mardi en lettre suivie, et reçue le samedi. C'est un peu long, c'est pourquoi je ne mets que 4 étoiles.
M
Mehmet A.
Note : 4 sur 5
Parfait écran comme l’original on vois pas la différence
G
GILLES B.
Note : 4 sur 5
navigation un peut douloureuse, pas très facile mais ont fait avec..
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