Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 4 étoiles

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L
laurent V.
Note : 4 sur 5
site facile et bien ordonné
S
Séverine D.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un produit.il m'a été livré dans les délais annoncés. cependant il n'était pas adapté à ce que je voulais. Le service client a été à l'écoute et très pro. Le remboursement a été effectué sans difficulté.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
Site clair et précis
D
Dimitri F.
Note : 4 sur 5
tout correct
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
Écran plutôt bien un peu moins bien que celui de base mais normal
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
Matériel en stock,possibilité de se déplacer pour récupérer lemateriel
A
alain R.
Note : 1 sur 5
désolé pour la note , reçu cassé et pas le bon modèle commandé ....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous renvoyons ce jour un nouveau produit. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Samuel S.
Note : 4 sur 5
Super rapide la livraison
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
Bon produit et de bonne qualité mais la LIVRAISON laisse à DESIRER !! Dommage
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. A titre de dédommagement, nous procédons immédiatement au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
Ras.
C
christophe M.
Note : 4 sur 5
Ras envoi conforme
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
Bien, livraison pas assez rapide et outils en plastique pas super solide mais l’écran en lui-même nikel
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
Étui reçu avec un morceau de ruban adhésif collé dessus, en le retirant, cela a détériorer l'etui.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mohamed K.
Note : 1 sur 5
La livraison a mis bcp de temps pour arriver.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. A titre de dédommagement, nous procédons au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cédric H.
Note : 1 sur 5
Le mini trépied pour smartphone que j'ai reçu ne correspond pas du tout à ce que j'avais commandé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
Parfait
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
bien
J
Jean François M.
Note : 4 sur 5
site facile d'accès
L
Lionel F.
Note : 1 sur 5
Coque noté en stock et après commande plus en stock et à réception de la commande de n’est pas la bonne coque j’avais demandé une coque rigide transparente et j’ai eu une souple tampis mais juste pour le préciser
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et procédons au remboursement de vos frais de port à titre de dédommagement. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Stella D.
Note : 4 sur 5
Très beau site, très clair, net et précis. On y trouve tout ce que l'on veut et très bien organisé.
C
CLEMENT B.
Note : 4 sur 5
Parfait. Suite erreur de ma part retour pièce et remboursement ok. Service client facilement joignable. Je recommande !
L
laurent A.
Note : 4 sur 5
produit conforme, livraison rapide RAS
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
RAS.
T
TASSARD M.
Note : 1 sur 5
Commande faite le 16 décembre, a ce jour je n'ai toujours rien reçu, la commande devait accompagner un cadeau pour noël, c'est raté .. Jamais je ne recommanderais sur ce site , quitte a payer plus je serai certain d'avoir mon produit.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. A titre de dédommagement, nous procédons au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
Bonne présentation
M
Marie christine N.
Note : 4 sur 5
Très rapide.
M
Michel X.
Note : 1 sur 5
Site ultra simple d'utilisation. Paiement ultra rapide. Reçu ma commande en 48h... De l'autre semaine. Entre la date de commande et l'envoi du colis, il s'est passé 6 jours ouvrés. Quand d'autres sites vous propose une livraison en 48h, vous êtes vraiment livré en 2 jours 1/2. Hormis l'envoi, le produit est conforme à la description et semble être de l'original. Je ne recommanderai plus sur se site et recommande pas non plus.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons express en 24 ou 48h, nous proposons les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
Super, rien a dire.
A
Alessandro P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison un peu lente
L
Laurence P.
Note : 1 sur 5
livraison longue , article défectueux, aucun recours....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
Commande d’une coque iPhone le 15/12 pour un cadeau de noël. Nous sommes le 28, toujours pas reçu Très décevant
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce long délai de livraison. Il s'avère qu'en cette fin d'année les services postaux connaissent des lenteurs au niveau des délais d'acheminement. A titre de dédommagement, nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
SEBASTIEN L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, seul hic, j’ai pris la livraison express pour être livré le lendemain (un samedi) mais le produit n’est arrivé que le lundi.
V
Velo Y.
Note : 4 sur 5
Ras.
R
Rachid I.
Note : 1 sur 5
pour mon antenne iphone 11 pro j'ai opter pour livraison express soit 11 euros c'est ce qu'il y a deplus cher pour l'avoir sous é' heures , alors ,je l'ai reçus 5 jours plus tard,soit 5 X plus que je l'avais commender que normalement. mon problème c'est que ma fille est partis pour ses étude sans 'est c'est un grand problème pour elle . de la part de quelqu'un qui demande l'avis de ses clients c'est plus que honteux. commencer d'abord de mon rembourser les frais d'envoie et dédomager ce qu'on ne peut meme pas exprimer car c'est très dur . alors vous connaissez mon rib ou ma carte mais pour les dossier et tous ses etudes c'est autre chose ça n'a pas de prix. pour finir sachez que perssonne ne paye la livraison express pour le plaisir et si vous ne pouvez par etre garant ne la proposer pas .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction quant aux délais de livraison. Nous avons effectivement rencontré un problème de réapprovisionnement auprès de notre fournisseur. Nous vous avons bien remboursé vos frais de port le 07/12/2020. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
jean-luc G.
Note : 4 sur 5
reçu un écran qui ne fonctionnait pas, aucun problème avec le SAV, j'ai retourné le produit. il mon remboursé.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
Très bien. Rien à dire.
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée
J
jérôme H.
Note : 4 sur 5
Bien
T
Thomas A.
Note : 1 sur 5
Reçu abîmer, j’ai envoyé un mail à tout pour phone, et toujours pas de réponse après envoie de photo ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez contacté notre service client pour lui faire part d'un problème sur votre commande. Notre SAV a traité votre demande et vous a retourné le produit abimé via une nouvelle commande. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
MOINARD S.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue très rapidement, très bien emballée !