La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
le produit commandé est mal référencé, il ne convient pas au samsung A5... :-(
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Peut-être possédez-vous un Galaxy A5 2016 ou Galaxy A5 2017 et non Galaxy A5 ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Rzin S.
Note : 1 sur 5
Le produit reçu est défectueux et l'échange de ce produit au service après-vente est très lent ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Le renvoi du produit a bien été fait par notre service client. Vous avez du recevoir un e-mail de confirmation. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés, Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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Michael C.
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec la commande reçue. Produits de qualité.
L
Ludovic L.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'est pas reçu la bonne lentille pourtant sur le descriptif sa correspond bien à mon modèle de téléphone. A fuire pas sérieux du tout.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Mohamed B.
Note : 1 sur 5
Je déconseille ce site car commande imcomplete kit d'outil manque plus que la moitié des choses pas de tournevis pas de spatule pas de ventouse pas de mediator Enfin inutilisable Si vous voulez que je change ma note ainsi que mon avis envoyer moi le reste que je 'ai pas eu merci
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette erreur. Notre service client va prendre contact avec vous ce jour afin que nous vous renvoyions les produits manquants. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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Philippe D.
Note : 1 sur 5
Commandé câble usb type c pour samsung, 1 mois et ne fonctionne déjà plus, et livraison assez longue pour un petit câble
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Clémentine G.
Note : 4 sur 5
Très bien. Le produit correspond pour le moment à mes attentes. Envoi un peu long.
L
Lucie R.
Note : 4 sur 5
tout niquel
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Marina M.
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la coque avec une rayure, un petit coup et elle s’est toute fissurée
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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laurent M.
Note : 4 sur 5
Écran arrivé cassé mais très bonne réactivité du site qui m'en a réexpédié un autre sans difficulté.
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Dominique G.
Note : 1 sur 5
Grosse arnaque sur les délais de livraison..!! 12 jours au lieu de de 48 h
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24h ou 48h, nous proposons les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Lydie L.
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ce que j'ai commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur émanant de nos services. Une nouvelle batterie vous a été expédiée et les frais de retour vous ont été remboursés. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cécile R.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 30/11/2020 et reçue... la deuxième semaine de janvier 2021! Pas une explication, pas une excuse. Première et dernière commande chez eux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du retard d'expédition de votre commande. Effectivement, nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement auprès de notre fournisseur. Lors de la mise en attente de votre commande, vous avez du recevoir un e-mail vous expliquant la situation. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous en excuser. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Claude T.
Note : 4 sur 5
batterie de très bonne qualité Délais de livraison assez rapide
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Fanny M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage a revoir
Y
Yves B.
Note : 1 sur 5
Kit inutilisable sans mode d'emploi. Tutos introuvables sur le net (heureusement on en trouve d'autres!), les QR codes et les adresses http renvoient vers la publicité du fournisseur. Nul.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Catole L.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
M
Marie Noelle C.
Note : 4 sur 5
Aucun problème
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, site facile à utiliser, mais une livraison un peu longue
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE MA COMMANDE
J
Jean Louis G.
Note : 4 sur 5
bien recu , bien emballe
J
Jeyamaran J.
Note : 4 sur 5
Je recommande
L
larbi G.
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
J
JEAN-MICHEL B.
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits et de rapidité de la livraison .
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
bien
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
Simple
A
Adrien C.
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CARINE I.
Note : 4 sur 5
Site très intéressant, livraison tardive mais certainement due aux fêtes et au Covid...
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et envoi très rapide.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
tout ok
H
herve P.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme si n'est le kit de tournevis complémentaire qui ne correspondait pas au vis spécifique Apple pour démonter la batterie, mais cela reste faisable. Ordinateur reparti pour quelques années. Merci
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme à la description, très content.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
Bien tout c'est déroulé comme prévu que ce soit pour le délai ou autre, de plus la navigation sur le site est plutôt facile.
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
bien
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Régis P.
Note : 4 sur 5
produit identique à l'origine
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Kylian T.
Note : 4 sur 5
Bien, pas cher, juste la livraison qui a été longue mais je ne met pas la faute sur Tout pour phone, c'est surement la poste qui a mis du temps.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
commande recu dans les temps
F
François Xavier F.
Note : 4 sur 5
Préparation et livraison rapide. Pas de soucis par rapport à la commande
P
philippe E.
Note : 4 sur 5
navigation ok, pas mal bon contact téléphonique,sauf que .....
C
christian D.
Note : 4 sur 5
A L ECOUTE SUITE A MON APPEL
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