La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
nul j’ai commandé une une protection hydrogel pour IPHONE 8 PLUS mais j’ai reçu une vitre En VERRE GLACÉE pour iphone 6S+!!! recommande pas j’ai juste perdu 10€
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
Y
Yannick E.
Note : 4 sur 5
Il y a pas mal de choix
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne bien
E
Edouard R.
Note : 4 sur 5
Site internet bien organisé, tutos utiles.
F
F B.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, conforme à l’annonce et tutoriels bien réalisés.
C
CATHERINE I.
Note : 4 sur 5
livraison longue...c'est tout!
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue rapidement, bien emballée. Un petit doute sur sa future durée de vie. Elle a l'air de se décharger assez vite par rapport à l'originale.
D
dubourg J.
Note : 4 sur 5
à conseiller sérieux
B
bruno B.
Note : 4 sur 5
rapide, conforme ! bien !
L
LAURENT B.
Note : 1 sur 5
Bonjour. Prix alléchant mais qualité très très mauvaise. Service client à charge. Si cela ne marche pas c’est de ma faute et c’est tout. 134 euros de foutu en l’air et on me raccroche au nez en me proposant un superbe 10% sur ma prochaine commande (alors que le code YouTube permet d’avoir 10% et que la première commande vient avec une réduction de 15% sur la prochaine commande). Je pense que si tout va bien, tout va bien. Mais globalement pour moi a fuir. Car impossible de dialoguer. Leur manière de raccrocher au nez au bout de 5 minutes montre peut-être que cette pratique est une habitude. A fuir (comme par hasard la demande d’avis concerne une sous commande et pas la commande de l’écran)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site. Notre service client est à l'écoute de nos clients. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Amine C.
Note : 1 sur 5
ma batterie ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que notre service client vous a envoyé la procédure de retour pour effectuer un échange ou un remboursement concernant votre produit. Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais manquait le joint
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
Erthjbvhj
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et bien suivie
X
xavier L.
Note : 1 sur 5
déçu de la qualité mais aussi du service, car l'écran commandé ne fonctionne pas correctement mais les frais de retour ne sont pas pris en charge intégralement !!!! alors que le responsable est le vendeur !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que notre service client a effectué un remboursement sur le produit défectueux. Comme stipulé dans nos conditions générales de vente, nous prenons en charge le remboursement des frais de retour à hauteur de 3,50€ sur présentation d'un justificatif de LaPoste. Notre service client reste disponible pour la moindre question, par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par email à l'adresse contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
++++
D
DAVID J.
Note : 4 sur 5
site trés bien fait commande bien envoyée pas de soucis de ce coté là qualité des films hydrogel moyen
S
sebastien J.
Note : 4 sur 5
Ok pour le produit
C
CHRISTIAN V.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site simple et intuitive. Le choix est suffisant et les descriptions des articles sont claires. Le site est bien achalandé et on y trouve l'essentiel. Pour ma part j'y ai commandé des protections hydro-gel pour mon huawei p30 pro. La commande est arrivée dans les délais fixés par le site et la réception était impeccable. le tuto vidéo pour mettre en place la protection est très bien fait et simple à suivre ( c'est important, car lorsque l'on se retrouve devant le matériel, on peut se sentir un peu seul...) Installation du film hydrogel bien dans l'ensemble, mais quelques bulles persistent notamment sur les bords. C'est sur ce point que je coince un peu, car le film, normalement adapté et prévu pour ce modèle de smartphone, ne couvre pas l'ensemble de l'écran et il subsiste une zone de 2mm sur le pourtour qui n'est pas protégée. De plus l'écran étant incurvé, le bord du film accroche le doigt lors de la navigation ce qui peut être un peu désagréable. Toutefois ce film hydrogel conserve une bonne glisse sur l'écran et sait se faire oublier visuellement. Bon achat.
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
Appareil photo impeccable, batterie vous pourriez mettre les stikers avec, le verre de derrière bah il a cassé un peu juste au dessus de l’appareil photo car il est pas adapter toute à fait il y a un petit décalage ce qui est dommage
K
KEVIN P.
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide et conforme à la demande. Manquerai une optimisation du produit, surtout pour les versions supérieures m.
M
MAURICE D.
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, livraison conforme au délai annoncé
F
Filip B.
Note : 4 sur 5
Le produit est bon mais la livraison est 2 à 3 fois plus longue que celle attendu pourtant je n’habite aucunement dans une zone reculée. Mais sinon rien a dire je recommande!
J
jeremy C.
Note : 1 sur 5
Je dois vous contacter car vous m avez envoyé l’inverse de ce que j ai commande .... écran iphone7plus noir reçu écran iPhone 7 blanc ... la dernière fois c était pareil je ne vous ai jamais renvoyé la pièce ... vos prix sont très bien les délais au top mais bon ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
brigitte B.
Note : 4 sur 5
Le câble usb C est certainement très bien, mais pas compatible avec la tête de mon chargeur. Je n’ai pas fait attention à ce « c » quand j’ai passé ma commande
G
Guizem A.
Note : 1 sur 5
Pas la même coque que sur la photo
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
lionel B.
Note : 4 sur 5
Satisfait
S
serge L.
Note : 4 sur 5
tout était conforme à la demande, livraison comprise.
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfait de l'un des articles de la commande
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
Satisfait de votre site notamment des tarifs. Il faudrait peut-être amélioré l'explication sur les différents types de livraison. Une semaine pour la livraison à 2,5€ parait long.
F
François O.
Note : 4 sur 5
bon produit
J
jacques D.
Note : 1 sur 5
mauvaise commande de ma part fais retour du produit pour echange Aucun retour si vous avez bien reçu mon produit aucune réponse de mon mail nulllll
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre retour a été reçu et traité par notre équipe le 13 avril 2021. Un e-mail vous a bien été envoyé le jour même sur votre adresse mail de compte client. Nous vous invitons donc à vérifier vos mails ainsi que vos courriers indésirables. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CECILE T.
Note : 1 sur 5
Lamentable !! Premier coloris commandé : rupture de stock, prévenu 3 semaines plus tard . Changement de coloris : 2 erreurs de livraison, jamais reçu le bon coloris . Et là on me dit que le coloris de substitution est aussi en rupture de stock. Bref rien à livrer au client. Il faut penser à mettre à jour vos stocks sur votre site je pense ....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Pour toute réclamation ou remontée d'informations, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Noureddine K.
Note : 4 sur 5
Pas le
A
Axelle G.
Note : 4 sur 5
J’avais précédemment commandé des écouteurs qui n’étaient pas ceux que j’avais commandés (et payés) j’avais reçu à la place une sous-catégorie. Je n’étais pas contente du tout
K
kamal B.
Note : 1 sur 5
Par ce que a cause d'une erreur d'envoi du produit commandé je dois recevoir mon produit tardivement et faire des aller et retour a la poste
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre retour va être traité par notre équipe dans les plus brefs délais. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pascaline K.
Note : 1 sur 5
Quand j'ai passé la commande, l'article était en stock et l'achat a été débité de mon compte tout de suite. N'ayant pas de nouvelle, je consulte mon suivi de commande et je vois que l'article est en cours de réapprovisionnement...Livraison 3 semaines plus tard. En plus, l'article en question est défectueux. Je regrette mon achat chez Tout pour phone.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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GILBERT A.
Note : 4 sur 5
Ok bien
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Florence P.
Note : 4 sur 5
sat-isfaite
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