Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 4 étoiles

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P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement sur ce site la batterie que je voulais.
E
elouan B.
Note : 1 sur 5
La livraison à été beaucoup trop long plus d’un mois d’attente
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
1 produit reçu 15 jour après et le 2 eme soit disant dans 1 semaine
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Maryvonne F.
Note : 4 sur 5
Je n'ai à redire sur le suivi de commande, la livraison et le conditionnement de la batterie.
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
simple et rapide
P
Petru Z.
Note : 4 sur 5
Experience d'achat et livraison correcte (Colissimo). Rien a signaler.
C
Cherif J.
Note : 1 sur 5
Livraison trés en retard. Une semaine de retard. Je suis parti en vacance avec le téléphone déféctueux a cause du retard
F
Frederic G.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu l'écran complet je l'ai connecter il a fonctionné 3 secondes puis est devenu tout blanc puis ensuite noir impossible de le refaire fonctionner pourtant j'ai l'habitude de le changer donc vraiment déçu
J
Jean-Baptiste D.
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de 3 pièces différentes en même temps sur Tout-pour-phone.com (un film hydrogel, une batterie d'iphone 4s et un chargeur), 3 jours après tout est à jeter !! scandaleux...
C
Coralie R.
Note : 4 sur 5
Contente des caches webcam, ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site que je trouve très bien. Rien à signaler sur l’emballage. Par contre, je suis déçue de la livraison, expédiée le 01/07, reçue le 8/07.
F
Flore H.
Note : 4 sur 5
Delais correct
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
Rapide
C
claude J.
Note : 4 sur 5
bien
C
CHRISTOPHE T.
Note : 4 sur 5
commande facile et tutoriel pour effectuer le changement facilement. Livraison assez rapide.
E
ERIC G.
Note : 4 sur 5
Sute clair et facile d’utilisation
C
Catherine ou Patrick F.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
allan M.
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande
S
Sylvette E.
Note : 4 sur 5
sans commentaires
J
Jacques H.
Note : 1 sur 5
Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, la batterie n'est pas d'origine Samsung ou est d'occasion. N'a pas été livrée dans l'emballage d'origine mais dans un simple sachet en plastique
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
H
Hervé G.
Note : 1 sur 5
Malhonnête et de mauvaise foi donc rien à dire de plus dossier transmis à DGCCRF
P
Pierre-edouard L.
Note : 1 sur 5
Le produit livré n’est pas celui commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre service client vous a fait parvenir un formulaire de retour en date du 29 juin 2021, en vue d'un retour pour prise en charge en SAV (échange, avoir ou remboursement). Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Malvi N.
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, j’attend depuis le 23 juin ..... commande renvoyer à l’expéditeur
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre adresse de livraison indiquant comme nom et prénom &quot
P
Pierce K.
Note : 1 sur 5
Commande reçu en retard, service téléphonique nul
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Laure L.
Note : 4 sur 5
Site et produit top! Bon suivi de livraison.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Apres une erreur dans la commande, réparée immédiatement par la jeune femme aux téléphone (tres gracieuse) ...Donc rien a rediret je suis et reste fidèle a votre maison
E
Eddy V.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Frantz F.
Note : 1 sur 5
matériel défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur les produits. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Au niveau de l'envoi, Aucuns soucis mais au niveau du produit, ce n'est pas pareil.
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande et livraison rapide !
R
Raffaele R.
Note : 1 sur 5
Mauvaise article reçu et remboursement proposé infériorise de 90% du prix payé…
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, N'ayant à ce jour pas reçu votre retour du produit, aucun remboursement n'a été effectué par notre société. Dés réception du retour, celui ci est traité le jour même par notre équipe et vous en serez averti par e-mail. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jerôme P.
Note : 4 sur 5
ras conforme
M
Marie Noëlle G.
Note : 4 sur 5
Un petit peu long pour obtenir ma commande (écran gel) et de plus j'ai jeté le produit car très mal adapté , des bulles , des rayures , enfin nul .
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
Un petit retard d'expédition mais corrigé au téléphone par une personne très aimable
R
Ryad C.
Note : 4 sur 5
L’écran est très bien aucun soucis il fonctionne comme celui d’origine par contre j’ai pris énormément de temps à le remplacer car les outils sont de très mauvaise qualité
N
Noé E.
Note : 1 sur 5
Commande très longue à recevoir contrairement à ce qui est promis.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Sachez que vous avez opté pour l'envoi en Lettre Suivie qui est le moins cher, mais le plus long. Nous proposons des envois en 48h en Colissimo, et même 24h avec Chronopost ! Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
tres bien
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
Oubli d'outils de la commande mais vite rectifié. Commande reçue en 2 livraisons pour le coup. Mais l'appareil est réparé et fonctionne très bien. Je recommande
C
Carole N.
Note : 4 sur 5
Pour ma 1ère commande chez Tout-pour-phone, j'ai bien reçu dans les temps l'article que j'avais commandé (protège-écran). Hélas, si les références correspondaient bien au modèle de mon téléphone, le produit n'était pas du tout adapté à celui-ci. Cependant, je n'ai eu aucun problème à retourner et me faire rembourser ma commande ainsi que les frais d'envoi. Voilà pourquoi je mets tout de même 4 étoiles à ce site pour leur courtoisie et leur respect de la clientèle.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
aucun probleme, juste un tuto d'explication pour installer l'ecran aurai ete pratique
A
Alrick J.
Note : 4 sur 5
Batterie défectueuse moins bonne que ma vieille de 3 ans. Renvoyée et je souhaite pas réessayer une autre batterie de remplacement, tant que ma vieille tient encore