La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Expérience désagréable. J'ai reçu une coque pour un Iphone 11 en plastique transparent made in China bas de gamme en lieu et place d'une coque Iphone X/XS de marque Apple en silicone de couleur rouge. Commande passé le 19 septembre 2021, le 4 octobre toujours pas résolu. A FUIR
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue avec retard du à un défaut de stock lors de la commande. Colis toutefois arrivé rapidement après reapprovisionnnement.
M
michèle C.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
K
KARIMA M.
Note : 4 sur 5
Site pratique pur trouver certains produits non disponibles en grande surface
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
pas satisfaite de mon achat
L
Laura L.
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant
I
Imad T.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait je trouve nul le produit
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et service client disponible. Il est dommage que le mode de livraison soit imposé.
T
Tony G.
Note : 1 sur 5
Commande faite le 19 septembre. Erreur de préparation, renvoyé à nos frais en AR reçu chez Tout pour phone.com le 24 septembre, le 30 toujours pas de nouvelle de notre commande et encore moins de livraison. En somme 0 sur 20.
E
EDOUARD R.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
J
jerome M.
Note : 1 sur 5
Bouton home pour iPhone 7 non fonctionnel du coup changé par le site suite à mon appel avec 10 jours d’attente pour la réception et quand j’ai re démonté le téléphone comme j’avais mis la colle nappe arrachée au démontage. Réception très longue des articles qui en plus ne fonctionnent pas de même j’ai du annuler une commande pour mon iPhone 6 car pas indiqué sur la description de l’article qu’un équipement professionnel est nécessaire au montage.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, L'indication de difficulté pour le remplacement de la vitre tactile seule pour iPhone 6, est bien visible sur la fiche produit sur notre site internet, avant l'achat. Cela est bien indiqué par notre société, que cette réparation nécessite des compétences et un matériel professionnel. En ce qui concerne le bouton Home défectueux, celui ci vous a été échangé sans vous demander le renvoi du produit en amont, exceptionnellement et pour vous arranger. Il est bien stipulé dans nos CGV que les produits défectueux doivent être renvoyés en amont pour toute prise en charge en SAV, et nous avons tout de même débloquée la situation compte tenu de votre situation. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
guy E.
Note : 4 sur 5
Je recommande le site à certaines personnes qui ne connaissent pas encore d’acheter les produits chez eux. Les produits sont intacts comme sur les photos
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une batterie défectueuse, elle tient même pas une journée !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mewen A.
Note : 4 sur 5
Le site est assez complet j’aime beaucoup
A
anne marie R.
Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité. J'ai commandé un écran complet pour Iphone et après l'avoir monté je vois plusieurs petites tâches noires sous l'écran et le bouton home été mal fixé j'ai du utilisé une ancienne vis. J'ai envoyé une photo du problème au service après vente et ils m'ont dit de retourner l'écran à mes frais pour qu'il vérifié l'écran. Résultat si je revends le produit je me retrouve sans téléphone le temps qu'il reçoive mon courrier et qu'il envoie le nouvel écran sachant qu'il y a un risque qu'ils me disent que c moi qui ait mal manipulé l'écran et que je soit pas remboursé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cidalia M.
Note : 1 sur 5
Le produit est bon Mais par contre la livraison ça a été horrible j’ai attendu quasiment 10 jours pour avoir mon produit je suis vraiment pas contente je ne recommanderais plus ce site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Antonino P.
Note : 4 sur 5
Bien
M
Meriem C.
Note : 4 sur 5
Ras nickel !
J
Jean-Francois P.
Note : 4 sur 5
Batterie ok par contre les tournevis du kit ne m'ont pas permis de dévisser toutes les vis. j'ai acheté un kit dans le commerce et tout a fonctionné. Le tuto était très utile. Mon Iphone SE est reparti pour un ou deux ans.
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
Le prix est correct mais le délai d'expérience est beaucoup trop long
M
Mohamed G.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à l’achat
J
jean-claude A.
Note : 4 sur 5
Suis satisfait
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
Produit excellent qualité
T
toufik N.
Note : 4 sur 5
Suite à un élément défectueux, la prise en charge a été efficace avec renvoi rapide du nouvel objet.
F
florian T.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé à bon port dans les délais
L
Larissa F.
Note : 4 sur 5
Fonctionne très bien
D
Duchesne E.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
D
dilara S.
Note : 1 sur 5
larticle recut ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix produit reçu dans les délais.
S
Sonia T.
Note : 4 sur 5
Il n’y a pas eu de problème
D
David D.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
J
Jean Michel H.
Note : 4 sur 5
bien
M
Maeva F.
Note : 4 sur 5
Outils defectueux
G
Ghislain D.
Note : 4 sur 5
Efficace, un peu dommage que l’on ait pas des objets sans kit de montage
B
Barbara M.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
Bon site. bien fourni.
L
Ludivine H.
Note : 1 sur 5
Le site tout pour Phone vend des articles non conforme pour les téléphones.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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