Avis clients de Tout Pour Phone

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⚠️ Fournisseur à éviter pour les professionnels. Problèmes répétés de gestion de stock (produits affichés disponibles alors qu’ils ne le sont pas), commandes incomplètes, reliquats mal gérés, changements de mode de livraison sans accord du client, et surtout aucune transparence dans le suivi des expéditions. Le plus grave : en cas de non-livraison ou d’erreur de leur part, ils imposent systématiquement des avoirs au lieu de remboursements, ce qui maintient les clients professionnels captifs d’une relation commerciale qu’ils ne souhaitent plus. Ils vont jusqu’à affirmer qu’un avoir serait un remboursement, ce qui est juridiquement faux. Manque de rigueur, manque de communication, manque de professionnalisme, et gestion des litiges totalement déséquilibrée en défaveur du client. Très mauvaise expérience professionnelle. Je déconseille fortement ce fournisseur aux professionnels.

Batterie ne fonctionne pas avec mon P30 pro, mais avec l'ancienne il fonctionne.

J ai reçu une pieces qui n est pas le bon modèle j attend toujours un retour de votre service

Pièce protégée et emballée correctement. Envoyée dans un court délai. Rien à redire

Vendu comme original, j'en doute très fort, c'est clairement un mensonge, trou de vis en bas à droite légèrement décaler, une nappe cassé et sans certification, j'ai du la récupérer sur l'ancien, j'ai casser l'écran a cause d'un défaut sur le châssis, donc vendu comme de l'origine mais c'est clairement un produit chinois.... 1ère fois que je commande sur ce site, et c'est la dernière!!!

Commande reçue rapidement, juste un peu déçu par la puissance de chargement du câble. Très satisfait du reste de la commande.

Recu maivaos produit erreur de preparation ,j ai effectuer un retour ,toujours pas de nouvelle,c etait ma premiere commande chez vous ,je pense pas renouveler l experience ,en plus produit acheter censer etre original au final made in china payer le prix d un produit original ,donc non merci

Écran de mauvaise qualité il ne fonctionne pas ! A fuire

L’emballage est très léger

pleinement satisfait de ma commande , du suivi de l'acheminement , et du contact téléphonique avec l'une de vos collaboratrices pour le réglage d'un détail concernant un autre produit .

Problème avec le premier envoi pour une batterie iPad arrivée mécaniquement cassée mais le sav a été efficace, une autre batterie m’a été envoyé rapidement, merci

J'ai commandé un sticker pour iPad air 2, et j'ai reçu celui pour iPad air et en plus de ça il ne colle pas assez, mon écran se soulève à certains endroits. Je ne recommande pas

Très bien

toujours pas reçu ma commande je me pose des question !!!

A FUIR CONTREFAÇON QUI N A PAS TENU 3 SEMAINES 😡😡😡

je n'ai pas reçu ma commande

Toujours une catastrophe sur les stocks : toujours des articles indiqués en stock Cloe qu'il n'en n'est rien. Du coup on se retrouver en permanence avec des avoirs à utiliser, nous faisons des commandes par défaut pour ne pas perdre d'argent ! On ne recommande pas

Aucun soucis, un peu de retard lié aux intempéries et Chronopost mais rien de problématique.

Il est écrit livraison en 48h, le colis a été déposé pour la livraison 1 semaine après ma commande, très déçu

Verre trempé anti espions commander pour iPhone 17, j’ai reçu pour iPhone 16. La coque transparente pour iPhone 17 n’est pas transparente, mais blanchâtre. Et le protecteur d’appareil photo, rien à dire sur ça.

Bonjour, J'ai eu besoin d'avoir recours à la garantie légale de conformité de 24 mois pour une batterie de smartphone de marque Huawei. La prise en compte de celle-ci s'est bien passée après un appel téléphonique au service après vente Tout Pour Phone qui m'a envoyé un formulaire de retour ainsi qu'un lien Mondial Relay pour le retour en prépayé. Seul petit bémol, le délai de réception de la nouvelle batterie avec un envoi lettre suivi en affranchissement ECOPLI de la poste qui a mis 9 jours à arriver. Ce moyens d'acheminent est économique comme son nom l'indique mais très très lent! Mise à par cela, je recommande le site Tout Pour Phone qui a le mérite d'être français et de faire travailler des gens en France...

Merci pour cet envoi . Cordialement.

Un seul Bémol : la baterie était complètement déchargée...

J'ai cherché à mettre un peu plus que les prix que j'ai trouvé pour un écran LCD ( ~50 euros voir moins sur des sites douteux) afin de m'assurer de recevoir un écran OLED comme indiqué sur votre site web, résultat : il est marqué LCD W/F Black, sur la boite de l'écran que j'ai reçu, on appelle ça une vente frauduleuse.. La Livraison s'est passée correctement, un peu de retard mais rien de grave. dans l'écran en lui même une nappe du Bouton power ainsi que celui-ci sont absents, ça augmente fortement la difficulté de réparation en elle même, le préciser aurait été un plus, bref l'écran est pas mal pour un LCD, bien que pas super réactif. Je suis très déçu mais n'avais pas le loisir de renvoyer la marchandise, vous vous en sortez bien. Je ne vous remercie pas.

Satisfait pour le même matériel et la livraison

J’ai reçu un écran qui ne fonctionner pas

Rapidité de l'envoi et colis reçu en parfait état. Je vous remercie pour cette prestation et vous recommanderai auprès de mes amis et proches!

Piece d’origine non détecté par le téléphone

J'ai acheté une batterie pour MacBook qui était présentée comme étant « de qualité d'origine ». Cependant, cette nouvelle batterie est une batterie de mauvaise qualité provenant de Chine qui a causé la panne de mon ordinateur portable. Je ne recommande pas cette entreprise, car elle vend des contrefaçons en les présentant comme étant « de qualité d'origine ».

Livraison rapide mais les tournevis trop fragile qui n'ont pas survécus à 2 vis

Réception de la commande rapide. Petit bémol, l’adhésif ne tient pas bien ! Dommage.

Produit conforme à la commande, merci.

j'ai malheureusement fais confiance à ce commerçant, j'ai commandé une vitre arrière Iphone d'origine et j'ai reçu une vitre que n'est pas d'origine, conclusion c'est pas un commerçant honnête faites gaffe, moi perso je n’achèterais plus rien chez eux

Un article conforme,un service client disponible:Un site sérieux

J’ai commander un écran arrière mais il et arriver casser

Écran casser

Commande bien reçu. Les piece on l'air de bonne qualité, et les explications sur le site sont conformes 👍 Merci

J'ai commandé une baterie qui devrait être une 5000ah d'après le descriptif mais en faite c'est une 4000ah très déçu je met une étoile car je suis obligé :(

Le système tactile manque de précision