Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
5 19,9k 67% 4 5 730 19% 3 2 148 7% 2 742 3% 1 1 012 3%

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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K
Kilian R.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Toutes les commandes sont bien arrivées, seul bémol les vitres arrière S8 et S6 sont très très fragiles sinon RAS
B
BRUNO S.
Note : 5 sur 5
Rien n'a signalé sur l'achat chargeurs USB-C Délais respectés chargeurs conformes, simples et après plusieurs utilisations pas de soucis.
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Produit comme convenu. Seul bémol qui ne m’a pas bcp gêné j’ai reçu un paquet contenant deux au lieu de 3..
M
Manon R.
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide
D
didier K.
Note : 5 sur 5
parfait
E
Elodie P.
Note : 4 sur 5
Voir commentaire sur le produit qui était conforme mais qui mériterait d être plus complet pour aider au changement de batterie , livraison ok.
A
Alexandre R.
Note : 1 sur 5
Rien ne correspond à mon téléphone, délais de livraison très très longue.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
Réception commande rapide. Bien emballé. Description pour changer batterie bien détaillée. Mais deux outils ont cassé : la spatule en silicone et un des outils bleus. Déçue pour cela. Mais ravie d'avoir pu changer ma batterie avec succès.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
Sans problème
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, satisfait du produit
C
CYRIL L.
Note : 4 sur 5
bonne présentation du colis
G
GHEORGHINA C.
Note : 5 sur 5
Impeccable
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
Délai respecté, satisfait.
J
Jérome L.
Note : 1 sur 5
Gros problème de suivi de vos produits
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit pour un échange, un avoir ou un remboursement. Sachez que nous recevons en début de semaine prochaine l'écran original pour le Mi 9T / Mi 9T Pro Bleu Glacier. Nous pouvons vous en mettre un de côté. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
guillaume R.
Note : 5 sur 5
.RAS.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Le site : pas de problème. Par contre le service ! ....pas la bonne pièce
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
Super content d'avoir un vrai site. Avec des vrai professionnels.
E
Etienne R.
Note : 5 sur 5
facilité pour trouver sa reference, nvoi rapide, tres bien
T
Thiéry P.
Note : 5 sur 5
Échange standard rapide
T
Taataparea T.
Note : 5 sur 5
Très content du service et de la qualité de toutes l'équipe. Toujours professionnelle, rapide et surtout toujours a l'écoute du client. Merci beaucoup
M
Makrem F.
Note : 5 sur 5
Vendeur professionnel
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide et le modèle est parfait pour mon iPad.
F
Freddy M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
B
Bryan T.
Note : 5 sur 5
Très bien.
R
Renaud M.
Note : 5 sur 5
Très bien pour le moment. Le produit est conforme à la commande. Je souhaite que le clavier fonctionne pour la durée prévue (3 ans). Livraison par Colissimo sous 3 jours (week-end du 15 août) OK.
B
bernard A.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous paraissent longs. Il est vrai qu'en cette période de vacances d'été et de crise sanitaire les délais d'acheminement de La Poste peuvent se voir rallongés. A titre de dédommagement, nous procédons immédiatement au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Tom I.
Note : 1 sur 5
La caméra avant ne marche pas..
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
Bruce R.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
J
Jean-Luc P.
Note : 1 sur 5
A fuir. Commande d'une batterie et d'une camera arrière pour un smartphone en point relais. Rupture de stock non signalée pour la camera, envoi de la batterie seule. Mauvaise référence. Renvoi a mes frais. Je reçois enfin la batterie mais pas la camera livrée par erreur a mon domicile en mon absence. Echange de mail pour recevoir la camera en point relai comme convenu. Montage de la camera qui ne fonctionne pas. Pris d'un doute je recommande la camera sur un autre site, elle fonctionne. Banco, c'était a nouveau une mauvaise référence.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site et la comprenons parfaitement. Votre commande a en effet subi de nombreux problèmes émanant de nos services. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Alexia A.
Note : 5 sur 5
Site clair et livraison rapide. Bravo !!
G
georges S.
Note : 1 sur 5
toujours pas recu mon colis ,envoyé soi disant le 14 aout ,pas de nouvelles rien
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a bien été expédiée par notre service logistique et prise en charge par La Poste le 14/08/2020. Après vérification de votre n° de suivi, son statut a été changé ce jour et est &quot
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Très bien
X
XAVIER B.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide, je recommande
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
La nappe arrive cassée et ne fonctionne pas !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Notre service client vous a fait parvenir la procédure de retour le 20/08/2020 afin que nous puissions procéder à un échange, un remboursement ou un avoir. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
PHILIPPE E.
Note : 5 sur 5
À recommander ++
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
Navigation clair et simple, livraison rapide et bien protégé. Je recommande
A
Anthony J.
Note : 5 sur 5
Le site et simple a comprendre ,facile d'accès et la commande se fait simplement et rapidement .Le produit arrive bien emballer et sans aucun problème ,je suis ravi .
J
Jean michel H.
Note : 5 sur 5
Parfait
M
MORGANE S.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
monsieur B.
Note : 1 sur 5
l article commander n est pas conforme a l original. Il ne rentre pas dans le téléphone. donc je déconseille le site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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