Français 
R
Note : 5 sur 5
impecable
Avis clients de Tout Pour Phone
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Super Mauvais je n'ai toujours pas reçus mon colis et on ne répond pas a mes mails c'est très grave. Travaille pas sérieux du tout j'aurais du commandé ailleurs
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre service client a répondu à chacun de vos messages, que ce soit directement par réponse de mail, ou via le formulaire de contact du site internet. Nous vous invitons donc à vérifier votre boite mail, ainsi que vos messages indésirables. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Note : 1 sur 5
Commande passé le 09/08/2021, commande reçu le mardi 17 août donc 1 semaines et demi de livraison pour un film protecteur iPhone SE 2020, (a savoir que j’ai payé des frais de livraison faisant confiance au site, les frais de livraison s’élevant a 4€). Mais passons je veux bien comprendre que les délais de livraison était long, sachant que le magasin tout-pour-phone est basé à Toulouse et que j’habite a + de 600km donc je veux bien passé sur le délai de livraison… ( bien qu’en passant la commande le délai d’attente estimé par le site pour avoir ma commande était largement moins long…) Bref passons, donc le mardi 17, 1 semaine et demi après je reçois enfin cette commande que j’attendais tant pour protéger mon tout nouveau téléphone. En ouvrant le colis, je suis déjà surpris car les instructions pour installer le film est en anglais,( je pensais pourtant commander sur un site français, magasin établi en France), tant bien que mal j’essaye de comprendre ce qu’il y’a écrit et installe le verre comme il faut, (avec même une vidéo YouTube de quelqu’un qui montre comment installer un film protecteur sur iPhone SE 2020… Je me dis que les surprises sont finis à ce moment et bien non ce n’est pas fini car en posant le film je remarque un gros point de colle en haut à gauche j’essaye d’enlever avec mon ongle sa ne marche pas… Donc bilan 1 semaine et demi d’attente pour un produit qui n’est pas français que j’ai eu du mal à installer et gros point de colle qui est impossible à enlever le tout pour 10€ à savoir 5€ le film et 4€ et quelques de frais de port Je ne préfère pas appeler le magasin car me connaissant je serais désagréable et ça ne servirai à rien on ne me rembourserai pas… Donc je préfère écrire cet avis pour éviter les gens de se faire avoir
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Nous vous rappelons que comme indiqué sur toutes les pages du site internet, les délais de préparation de commande sont de 72h ouvrées maximum. Votre commande validée le dimanche 8 août, est passée en préparation le lundi 9 août au matin, et expédiée le mercredi 11 août, soit en 48h ouvrées et non 72h. Les délais d'acheminement de la Poste sont bien notés comme étant à titre indicatifs, et ne correspondent pas à un délai fixe. Seuls les envois Colissimo et Chronopost sont livrés avec des dates fixes. Le mode d'emploi en français est quant à lui visible directement sur la fiche produit sur le site internet, avant l'achat, comme après l'achat. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
H
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, mon téléphone à gagné une seconde vie, par contre livraison en lettre suivie un peu lente dommage.
M
Note : 4 sur 5
Site très bien
J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon écran mais il ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Note : 1 sur 5
Livraison assez longue de mon verre trempé qui au final n'était pas de bonne taille et ne couvrait pas l'ensemble de mon écran ! Je 'e recommande pas du tout ce site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
H
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été satisfaite de votre livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Note : 5 sur 5
Impeccable
R
Note : 5 sur 5
tres pratique pour reparer un telephone , manque peut etre un peut de colle mais on peut sans passer , je recommande .
D
Note : 5 sur 5
Repond a mais attentes aucun probleme bon rapport qualite prix
S
Note : 4 sur 5
Commandes conformes reçues dans un délai raisonnable. Néanmoins tarifs un poil au dessus de la concurrence.
A
Note : 5 sur 5
Achat d’une coque, qualité top rien a reprocher
C
Note : 5 sur 5
Très bon article
A
Note : 4 sur 5
Confiée à ma commande. Pour la qualité de la batterie il est trop tôt pour donner un jugement. Semble tenir la charge comme à l’origine.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
J
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 4 sur 5
Tout était parfait rien à dire.
D
Note : 5 sur 5
La livraison aurait pu être un peu plus rapide. Mais peut-être que la poste n'a pas respecté les delais de livraison.
F
Note : 5 sur 5
Très bien tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
comme tjrs Ras
E
Note : 4 sur 5
Écran de montre très bien se pose facilement parcontre l’écran de telepjone c’est d’une galère ne ressemble en rien à la vidéo du site c’est vraiment dommage mais sinon la qualité est top !
P
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Nickel .. prix intéressant.. livraison un peu longue par contre
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sav efficace
M
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire si ce n'est, Nickel
D
Note : 5 sur 5
Super rapide
S
Note : 1 sur 5
J’ai payer 10,90€ de livraison « express » afin de recevoir mon colis dans les 24h Parceque je partais en voyage, 48h après n’ayant rien reçu, je contact le service et demande une annulation de commande ainsi qu’un remboursement. La commerciale me confirme que ça a bien été pris en compte et que le remboursement sera fais sous in délais d’une semaine. 1semaine plus tard je reçois le colis dans ma boîte au lettre. J’avais Biensur du coup acheter ce produit ailleurs en voyage.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme expliqué par téléphone à deux reprises: -Vous avez passé commande le samedi 7 juillet à 19h00. Nos bureau étant fermés le samedi et le dimanche, il n'était (comme précisé sur notre site) techniquement pas possible que votre commande vous soit livrée dimanche ou lundi. -Vous nous avez contactés le lundi en fin de matinée en signalant que nous avions du retard (et nous vous avons expliqué le s modalités d'expédition). Notre opératrice a exceptionnellement accepté d'annuler votre commande et vous a prévenue qu'il y avait un risque que votre commande soit déjà en préparation (les Chronopost étant traités en priorité). Malheureusement, il s'avère que votre commande était déjà en préparation lors de votre appel et c'est pour cela que le processus n'a pas pu être stoppé. De ce fait, nous vous avons envoyé la procédure de retour afin que vous puissiez retourner votre commande et être remboursée. Pour conclure, nous comprenons que vous soyez déçue que la commande vous ait été expédiée, pour autant il est injuste de nous punir si sévèrement pour une erreur que nous n'avons pas commise. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
V
Note : 5 sur 5
Très bon site. Livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
nikel
J
Note : 5 sur 5
ce qui manque cruellement c'est un travail en amont : la mise en ligne des liens vers le travail en (tuto vidéos) ou en notices pdf pour chaque type de modèle de smartphone, peut-être sous forme d'un pearltree. Mais conscient qu'il s'agit là d'une démarche parfaitement altruiste, je rêve à un monde d'échange, de coopération. davantage que de consommation.
L
Note : 4 sur 5
Pièces conformes à mes attentes.
T
Note : 5 sur 5
très bien sur toute la ligne
R
Note : 5 sur 5
Article tout à fait conforme aux descriptions du catalogue
C
Note : 5 sur 5
Rapide
L
Note : 5 sur 5
Comme a chaque commande tout est parfait très bien merci a vous
L
Note : 5 sur 5
Livraison, rapidité, contenu de la commande....Tout a été parfait. Merci !!!