Avis clients de Tout Pour Phone

La coque reçue, vendue et présentée comme un modèle Apple authentique, est une contrefaçon.

La batterie fonctionne parfaitement dans mon Apple Watch,mais améliorer vos délai de traitement de commande svp très long voilà pourquoi les trois étoiles

prix et livraison correcte. Par contre le SAV 0, je n'ai pas commandé la bonne batterie (des redmi not 4 y en a beaucoup), et aucune réponse du SAV. Je ne peux donc noter le produit, mais que la boutique d'ou mon 1 étoile.

Retard de livraison annoncé après commande et plus de nouvelle jusqu à ce que la livraison est lieu maltés ma demande de remboursement Produit non conforme à la photo encore une fois

Très mauvais. Pièces non conformes pour certaines et d autres visiblement d occasion et de mauvaise qualité . Plus jamais !

Délais un peu long mais bonne communication Commandé kit batterie reçu la batterie uniquement

Pour cette commande ma note est moyenne. je ne sais pas qui est responsable, Tout pour Phone ou La Poste. mais le cheminement de l'envoi a été particulièrement bizarre. Entrée dans le réseau à Paris Nord (95) le 06/01, puis Le Bourget (93), puis Chilly Mazarin (91), puis Chateauroux(36), puis Toulouse (31), le 08/01, pour être chez moi le 09/01. Parcours bizarre non ?

Bof

produit conforme à la description et parfaitement fonctionnel. emballage d'expédition parfait. Délai de livraison via chronopost désastreux avec 6 j de retard et dépôt dans un point relais à 25km (alors que prévu à mon adresse).

Dommage que l'autocollant soit pas vendu avec la vitre arrière

Jamais reçu les câbles, plus de 21€ de perdus . Envoie par lettre suivie non fiable . Le livreur scanne et inscrit comme livré et rien dans ma boîte aux lettres intacte. On vous dit de vous débrouiller et voilà ! Je ne commanderais plus sur ce site , car pour une première ça m’a suffit.

Je vous ai envoyé 2 mails avec aucune réponse. La coque que j ai reçu à deux problèmes et je voudrais soit un remboursement soit un échange. De plus j ai payé pour une livraison envoyé 3 à 4 jours et je l ai reçu au bout de 15 jours

J’ai trouvé la livraison assez longue, plutôt de la faute à la poste je pense. La pièce est à peu près conforme à mes attentes, mais très fragile, notamment les clips de l’écran qui se tordent très facilement, un à bizarrement cassé d’ailleurs, mais une fois posé l’écran semble bien fonctionner. Autre remarque, les vidéos sont super pratiques et bien faites sauf que là, un passage ne correspond pas à la pièce livrée «  petite pièce dorée » qui n’est pas possible de remettre et pièce en plastique souple en forme de huit qui était déjà présente sur le nouvel écran pas très bien expliqué c’est vrai mais je ne connais pas son nom. Sinon, le site est très clair et on y trouve tt ce sont on a besoin.

Le verre en photo ne correspond pas à celui reçu , de plus il est noté originale alors il est bien plus fin et maigres une pose minutieuse , et ce n’étais pas ma première il a cassé ….. je ne conseille pas très cher pour ce que c’est !!!

batterie bien reçu ,mais délais long .

Erreur sur le produit commandé d’où un retard important pour la réparation.

Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte pour imprimer la facture

trop de temps de livraison, et la coque est de très mauvaise qualité, elle se plie en deux et la protège caméra ne marche pas,

Article non confirmé à la description. En effet, l’article devait être d’origine Apple, or celui que j’ai reçu n’est qu’un article générique. J’ai fait une demande de retour. À ce jour, je n’ai aucun retour du service client.

On m’a envoyé une protection d’écran qui n’est pas à la taille que j’avais demandée. De plus, cela a mis plus d’une semaine à arriver. Zéro pointé!

Commande passée le 17 décembre. toujours pas reçue 10 jours plus tard. Aucune réponse à mon mail adressé les informant que la commande n'a pas été reçue. Le site de La Poste est bloqué sur le mercredi 18 décembre. Rien ne bouge. Impossible de joindre quelqu'un. Manifestement c'est un site à éviter ABSOLUMENT ! J'ai été débité du montant de ma commande mais je n'ai pas été livrée. Joyeux Noël !!!!

Ai reçu un seul produit sur les 2 commandés et n'ai reçu aucun mail du vendeur pour m'en informer. Si je n'avais pas appelé aujourd'hui pour demander un remboursement, ils ne se seraient pas manifestés!! A fuir! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.

Colis non reçu!!! 3 semaines après commande…

Première expérience avec Tout Pour Phone. Service client sympa. Il ne faut pas être pressé pour la livraison par contre..10 jours. Shalom, Mél.

Insatisfait des délais de livraison, 8 jours pour faire 200 kms

Avis mitigé : pièce conforme mais délai de livraison inacceptable. 15 jours entre la commande et la livraison.

Emballage abîmé et ouvert. Écran de remplacement qui a moitié sombre des la mise en service. Service médiocre

La qualité du produit est bonne je reste mitigé quand aux délais de livraison qui n’ont pas été respecté de trois jours on est passé à huit jours ouvrés mis à part ça je suis satisfait du produit et j’ai pu monter facilement l’écran grâce au tuto de tout pour phone

10 jours d'attente!! Pas très normal ... Pourtant habitué à commander chez eux, mais là , terminé.

Tactil ne fonctionne pas , arrive directement du fournisseur , n'a pas du etre controler..... j'en recommande un, et une fois la commande passer... pas dispo, en attente de réapprovisionnement , aucun délai ,mais la somme bien encaissée

Il a fallut que j’appelle pour savoir où en été ma commande car apparemment il manquait un article,commande bien re u ensuite sauf que pour l’écran à la commande il y avait les outils appropriés iPhone pour le démontage et….il n´y était pas j’ai galèrè et du attendre le lendemain matin car téléphone ouvert en deux pour acheter un kit outil iPhone pour finir de le démonter et remonter le nouvel écran.La communication avec le sav au top !!!

Bonjour Mon avis très bien,un peu longue pour le colis.

Des délais trop longs du au service de la poste. La lettre suivie n'est pas adapté. Ce retard est dommageable pour la société. Pour la batterie de portable j'attends de voir dans le temps la qualité du produit.

J’ai commandé une caméra arrière pour mon iPhone XR et le produit une fois posé ne fonctionne fonctionne pas pourtant le produit d’origine remis fonctionne très bien …très déçu

Réception d'une contrefaçon.

Batterie qui tient pas énormément mais qui ne chauffe pas par apport aux concurrents.

La fermeture de Chronospare a motivé plus d’un . Vous êtes le pire fournisseur et site e-commerce qui existe. Votre système de reliquat, et limite du vol, vous faites valider les clients, pour annoncer à la dernière minute que vous n’avez pas la pièce. Ça nous met très souvent dans l’embarras avec nos clients. Et ça 8 commandes sur 10. Nous avons fais passer le message plus d’une fois. Et le service client est très mauvais.

Ce n'est pas une lentille mais un bout de plastique transparent qui ne sert à rien. En plus j'ai payé pour une livraison rapide mais qui a mis plus longtemps.

Ça marche, mais l'empreinte n'est pas fluide

Pas sérieux je fais ma commande le 27 novembre 2024 et j’ai toujours rien reçu à ce jour je demander le remboursement, j’espère que les remboursements ce fasse dans les meilleurs conditions pour éviter des démarches désagréables.