Avis clients de Tout Pour Phone

Livraison longue , j’ai commandé un samedi et j’ai reçu le colis le vendredi suivant !! J’avais commandé une autre coque sur un autre site le même jour et je l’ai reçu le mardi matin ( mondial relais) apparemment la poste n’est pas très rapide !!!!

Autocollant pour l écran ne colle pas j ai recommandé sur votre site de nouveau et j ai encore le même problème

Je les reçu assez rapidement et bien emballé mais j’ai eu un au parleur qui était abimé et la batterie ne tient pas bien la charge déçu

J'ai commandé un lecteur de sim pour xiaomi 12T sur ce site et elle n'est pas compatible avec le téléphone

Très déçu, la protection ne va pas sur mon téléphone 😪

Je n'ai toujours pas mon article

Retard de 3 jrs sur la livraison donc déçu.

J'ai voulu commander une batterie pour S22 j'ai reçu 2 fois la mauvaise référence malgré mon appel lors de la 1er erreur.

Retard de livraison dû à une mauvaise gestion des stocks. Et pour finir lecteur blu-ray Xbox one x de remplacement pas compatible! J ai du récupérer la carte fille de mon ancien lecteur et devoir l'installer dans le nouveau pour que ça puisse fonctionner correctement.

Fourniture d’une qualité plus que médiocre, et ne répondant pas au descriptif. Un composant inopérant !

ma commande de 2 articles à savoir un écran ainsi qu'un micro ne corresponds pas du tout à ce que j'ai reçu une batterie et une autre pièce inconnue ... j'ai fait un retour affaire à suivre si remboursement ou échange

La coque de smartphone livrée n'est pas celle d'un iPhone 6S. Mais la boîte à téléphones est parfaite.

Le produit que j'ai reçu etait defectueux! La nappe etait quasimement sectionné!

Bien emballé, cependant l’annonce garantissait une vitre arrière Apple officielle mais celle reçue et installée est légèrement trop petite et laisse une petite fente. Je doute donc de l’authenticité de celle-ci.

commande honorée sauf oubli colle mais regularisé avec second envoi

Commande incomplète et film hydrogel pour.xaomi mi 11 lite 5g trop court et de mauvaise qualité après installation, mauvaise expérience

Bonjour, j'ai commandé chez vous le 19 janvier et jusqu'au 3 février il n'y avait rien sur mon colis. Je ne sais pas combien de temps attendre pour recevoir ce colis, je ne commanderai rien d'autre sur votre site, c'est trop long, très très long.

Délai trop long entre commande et réception ….

Très déçu....

délai trop long

à part le retard de livraison du colis, très bonne expérience 👍

J'ai demandé une coque arriere avec chassis iphone 13 il manquer des pièces, des pièces n'étaient pas visés, je les renvoyer vendredi ont est vendredi je nest toujours rien recu.

Délais de livraison pas respecté...

Extrêmement déçu car la prise où on la branche sur la carte est tordue et ce n'est pas une original comme annoncé. Extrêmement déçu, je déconseille ce site.

Commande arrivée avec beaucoup de retard mais bien arrivée les produits impeccables.

la qualité du câble iphone est au rendez-vous, mais j'enlève 2 étoiles car la livraison est vraiment trop longue.

Le kit de changement de batterie n'est pas de bonne qualité. J'ai abimé lors de la manipulation le tournevis et les leviers...

Colis bien reçu rapidement. Cependant la référence de la batterie ne correspondait pas a celui commandé. Impossible de joindre Tout pour Phone par téléphone pour vérifier la compatibilité

Je n'ai pas reçu la bonne pièce, j'ai pris contacte avec le SAV via le site web mais silence radio.

Ma commande ne correspond pas à ce que j’ai commandé, impossible de retourner l’article que j’ai reçu, très déçu.

Protège écran pas adapté et de surcroît de mauvaise qualité , non conforme à ce qui était prévu

Je suis profondément déçue par cette expérience d’achat et souhaite vous faire part des problèmes rencontrés avec vos produits. Tout d’abord, la batterie de l’iPhone 11 Pro que j’ai reçue est abîmée et ne contient pas les adhésifs, alors qu’ils étaient censés être inclus. De plus, j’ai constaté que vous avez modifié la description du produit après mon achat. Lors de ma commande, il était clairement indiqué que les adhésifs étaient fournis, et une image montrait la batterie accompagnée de ces accessoires. Cette situation est trompeuse et regrettable. Par ailleurs, je tiens à souligner que je ne suis pas une cliente professionnelle. Selon vos conditions générales, je dois être remboursée sur mon mode de paiement initial. Votre politique d’avoirs pour les clients professionnels ne s’applique donc pas ici. Enfin, ayant reçu un produit défectueux et incomplet, les frais de retour doivent également être pris en charge par vos services. Cette situation m’a fait perdre un temps considérable, et je dois malheureusement constater un manque de professionnalisme de votre part. En conséquence, je vous demande : • Une étiquette de retour valide pour la Belgique, afin de renvoyer le produit à vos frais. • Un remboursement intégral, y compris les frais de port. À défaut de réponse favorable, je serai contrainte d’envisager des démarches juridiques pour faire valoir mes droits. Je vous remercie par avance de confirmer rapidement que vous procèderez au remboursement total, frais de retour inclus.

bien arrivé mais livraisons en 2 jours pas tenu peu près 5-7 jours pour ma part

j'ai reçu une pièce qui n'a rien a voir avec ce que j'ai commandé

Déçu un commande effectuée en décembre et toujours pas livrer, manque de sérieux surtout que j'ai déjà appelé le service client et tjr pas de remboursement

Commande reçu 11 jours après la commande

N'ayant pas commandé depuis quelques années, j'ai découvert que mon compte avait été supprimé. j'ai donc recréé un compte mais il aurait été correct d'avertir. je n'ai pas pu examiner ma commande à réception, donc je ne me suis pas rendu compte à temps qu'il manquait un article (une spatule). Pour l'écran et la vitre de protection, je ne peux pas commenter car je n'ai pas réussi à les changer. le kit outils fourni ne m'a pas permis d'y arriver. Notamment la ventouse n’est pas du tout suffisante pour ce téléphone. Une des petites spatules en plastique s'est cassé dès la première utilisation. Mais surtout grosse déception sur le patron "magnétique", qui vaut aussi cher qu'un outil, et pourtant les vis n'adhèrent que très peu, je m’attendais à beaucoup mieux, notamment des encoches ou "creux" pour les vis afin d'éviter qu'elles ne se déplacent. Je vais donc recommander quelques outils ce jour pour terminer le remplacement, en espérant y arriver et que cela fonctionne.

Pas neuf et carte mère ne fonctionne pas, vous dites qu’il suffit de le brancher alors qu’il faut changer la carte mère avec l’ancien, c’est cher pour de l’occasion qui ne fonctionne pas

La coque est solide mais empêche le téléphone d'avoir du réseau

Lors de ma commande, j'aurais aimé être informée qu'une des pièces n'était pas en stock, car c'était une priorité. J'ai choisi la livraison chronopost justement pour cette pièce manquante dans le premier colis. Mes choix auraient été différents si Tout Pour Phone m'avait avertie lors de ma commande initiale.