La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Les outils fournis (levier) sont trop fragiles. Embout cassé au premier essai, ai du utiliser un outil en ma possession, avec les risques d'abimer mon appareil.pour décoller l'accu en place. La ventouse peu efficace, plusieurs essais sont nécessaires avec force pour décoller la façade.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande soit disant envoyer le 3 février aujourd'hui le 14 février Toujours pas reçu site à fuir
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez contacté notre SAV le 09/02/2017 pour signaler un retard. Compte tenu du fait que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, nous vous recommandons de déclarer à notre SAV une perte de votre commande lors du transport. Nous allons vous envoyer par e-mail la procédure à suivre dans ce genre de situation. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai attendu 11 j pour recevoir un produit qui ne correspondait pas à ma commande... j'attends avec impatience un remboursement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur. Nous n'avons toujours pas reçu votre retour. Avez-vous un numéro de suivi pour suivre votre envoi ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Batterie non-conforme, trop large à cause du découpage de l'enveloppe de la batterie, dock de chargement d'occasion, après réclamation j'ai eu la réception d'un autre dock chargement d'occasion également ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces incidents. En effet si vous recevez une pièce présentant des défauts, la procédure demande un retour avant renvoi. Vous pouvez également demander un remboursement de ces pièces détachées en nous renvoyant vos produits. Les frais de retour vous seront remboursés. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
le délai de livraison était très correct. les tournevis fournis ne permettent pas de dévisser les vis de IPhone 4S, beaucoup trop gros.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
3 étoiles car délai d'envoi de la commande beaucoup trop long. Heureusement que je n'ai pas payé un supplément pour une livraison en 24h. Le délai est respecté mais à partir de la date d'envoi et non du passage de la commande (soit pratiquement 10 jours d'écart).
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rien à ajouter
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
La présentation du site est agréable mais la livraison et le contenu des articles commandés à revoir....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Les délais sont parfois long sur certains articles
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'incident qui s'est produit sur votre commande. Votre commande en chronopost a été expédiée le jour même pour une livraison en 24h. Suite à votre retour, votre produit défectueux vous a été remboursé. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu les objets que j'ai commandé
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Etre proactif sur le suivi (push de mail ou de sms) c'est plus confortable pour l'acheteur
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas recu ma commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre SAV vous a envoyé la procédure de réclamation en cas de perte du colis par la Poste. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Kit outil vraiment de mauvaise qualité et la pince de précision est une arnaque autant se servir de ses doigts. Pour le reste OK, livraison rapide
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
je ne comprends pas, j ai commandé des coques Crystal pour iPhone 6s rigides à 6€90 et j ai reçu des coques plastiques hyper bas de gamme (comme la 1ere commandé fin septembre pour une valeur de 2€90 et qui a cassé en 2 jours !!!) c est pourquoi je ne voulais pas la même !!!! J'aurais aimé pouvoir vous envoyer une photo de la coque que j'ai reçu car elle est opaque et sur votre site ont voit la pomme Apple sur le tel !!! Très déçu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je les rappelle pour lancer ma commande que j ai reçu à 12 jours. Des produits pas à la hauteur de ce qui est présenté ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard exceptionnel et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Déçue de ma première commande effectuée sur le site, j’espère que certains produits valent quand même le coup.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Vous pourrez bénéficier d'un échange, avoir ou remboursement. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'est pas recu le bon produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous pouvez nous renvoyer la batterie sans l'emballage. Pour ce type de produit qui bénéficie d'un emballage carton standard, celui-ci n'est pas obligatoire. En cas de dysfonctionnement, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui sait faire preuve de souplesse et s'adapter à certains cas particuliers. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site mais quand on envoie un mail au service contact pour avoir des questions sur le produit,on obtient aucune réponse sur les questions demandé et on a comme réponse. Renvoyer les produit pour analyse ou échange. Pas terrible.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
pièce jamais reçu ,des délais avant réclamation jamais vu enfin très déçu !! on ne m'y reprendra plus
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous nous avez demandé par e-mail de vous envoyer cette commande à votre "
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
le site est tres bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site très fluide
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site simple et facile d'utilisation.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai un peu long
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix correct mais frais d'envoi élever pour une livraison très lente
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site, pas trop de difficulté pour trouve mon produits. Application mal optimiser depuis un iPhone.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'aurai aimer donner un appréciation mais malheureusement pour moi l'envoi en lettre suivi n'est pas fiable étant donné que la lettre suivie à soit disant été déposée dans ma boite aux lettres d'après la poste le 30 janvier mais en fait ma boite est vide. Je suis très déçu et je ne ferai plus jamais de commande avec ce mode de livraison.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commandé le 16/01... en préparation le 17/01 jusque là tout va bien En cours de livraison le 25/01..... 9 jours pour mettre une coque dans une enveloppe.. Reçu le 2/02... sinon produit conforme à mes attentes. Revoir les délais de livraisons
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site lisible et plutôt ordonné.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
le matériel que j'ai commandé n'est pas en cause dans la note que j'ai attribué. c'est plutôt le traitement de la commande et le délai de livraison qui m’ont paru vraiment exagérés. vraiment beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait avec du choix, j'ai eu un souci avec l'expédition (10 jours) alors qu'il est indiqué 48h avec un beau picto.... Dommage.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On trouve facilement ce que l'on cherche
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site mais mauvaise gestion des produits
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
La livraison est longue, le produit pas cher mais pas conforme aux attentes. J'attends toujours la 2ème commande d'étui pour un Iphone SE.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue en très bon état, un tournevis n'était pas utilisable et le délai d'envoi a mis plus que les 24h annoncées ( envoi sous 5 jours ouvrés, soit une réception du produit une semaine après). Satisfaite dans l'ensemble.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Une note moyenne car les délais de livraison sont trop longs (13 jours)
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande facile, mais 7 jours pour lal ivraison trop long.
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