Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site sérieux, maigré des problèmes de défaut de fabrication des produits commandés, le premier renvoi a été rapide, le deuxième a été perdu (de plus il a été envoyé par lettre sans suivi), et le troisième en revanche a mis presque 2 mois à arriver, après envoi d'un mail de mécontentement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai eu un chargeur ancien modèle
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièce pour Gopro, commandée une semaine avant de partir au ski, malheureusement, elle est arrivée trop tard...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
délai un peu long pour livrer
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site tres bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison lente. Pas de communication avant que je les contacte
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison dans un délai correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonne présentation
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble malgré des protections d'écran de mauvaise qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas aux photos
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commander une vitre d'iPhone 6 complet mais finalement obligé de prendre quelques éléments de mon ancienne écran. La nappe était à l'envers et le bouton en couleur argent au lieu de or. Sinon site sérieux rarement déçu et livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Sur les 2 produits que j'ai achetés, l'un deux était supposé être fait pour un iPhone, or en le recevant, il ne correspondait pas à la taille de l'iPhone, et semblait être fait pour un Samsung. J'attends le retour du service client.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bloc HP - Micro - Connecteur de Chargeur vendu pour Iphone 3G est en réalité pour 3GS...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de références à prix bas
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage que je resois en retard certains produit comme par exemple mes écouteur iPhone 7 que j'ai commandé normalement j'aurai dubles resevoir en même temps que mon chargeur cesg dommage vous perdez des point
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Tutoriel vidéo bien fait et utile.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit conforme a ce qui est commande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un produit sur les 3 n'est pas neuf !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison peuvent être améliorés.pour des pièces en stock. Commande passée un jeudi 16h30, expédiée le lundi et reçue le mercredi. La pièce reçue n'était pas celle commandée. J'ai pris une batterie pour iPhone 5C et j'ai reçu une batterie d'iPhone 5S. (Les pièces sont compatibles malgré certains sites qui disent le contraire).
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site complet
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Trop long entre la commande sur le site et la livraison 15 jours pour recevoir une nappe de charge envoyer dans une enveloppe
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commender une antenne wifi je ne l'ai pas reçu
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, 10 jours entre la commande et la récpetion
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Les produit sont tres bien mais il m'a fallut plus dune semaine pour avoir les peces se qui est inacceptable. Je ne conseil pas du tout se site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site, le choix, tout fonctionne parfaitement ... les seules questions concernant les produits restent sans réponse ! Dommage
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site manque un peu de détail surgent les produits mais le reste est bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
peu d'information entre la commande et la livraison, le produit était conforme mais les instructions techniques inexistantes.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
livraison très très longue et produit non conforme
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été expédiée en moins de 24h en Lettre Simple selon votre choix. Le mode d'envoi Lettre Simple indique un délais de livraison de 4 à 5 jours ouvrés environs. Concernant votre produit, pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
absence de vis dans le colis
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Une livraison trop longue (plus de 72 heures)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison pas tres rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit beaucoup moins du délai de livraison
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les écouteurs, vous auriez du me les faire livrer avec signature au destinataire .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Le numéro de suivi de votre commande indique que le colis a été livré à l'adresse que vous nous avez indiquée le 08/02/2017. Il n'y a pas de signature avec la Lettre max Suivie. Votre numéro de suivi : 1K01651316281 Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Problème de livraison
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 31 janvier, nous sommes le 17 février et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté tout-pour-iphone 2 fois par mail et aucune solution claire ne m'a été proposée, on me demande d'attendre encore et encore.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Notre SAV vous a envoyé un e-mail vous décrivant la procédure à suivre en cas de perte d'un colis par la Poste. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Achat d'un ecran lcd pour iphone renvoye 2 fois a chaque fois demontage remontage pour au final remonter l'ancien fissuré au final au final environ 6 montage et demontage a cha que fois 2 semaine de delai entre expe et retour bref je ne recommande pas et aucun geste commercial rien ju on a unlot defectueux (mais il continue a le vendre) plus d'un mois pour reparer un ecran + 6 montage et demontage il vaut mieu l'emmener reparer pour 50 euros et une heure
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces incidents et la gêne occasionnée. Nous vous invitons à retourner les produits pour remboursement. Nous soupçonnons un lot défectueux mais nous n'avons pas de plainte d'autres clients sur ce produit. Avez-vous mis à jour votre mobile pour l'installation des écrans neufs ? Cela peut aussi expliquer le non fonctionnement des écrans. Cependant il n'est absolument pas exclu que vous ayez malheureusement reçu deux écrans défectueux même si c'est extrêmement rare sur ce produit, d'où le fait que nous continuons à le vendre. Notre SAV se tient à votre disposition pour toute réclamation. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Déçu du produit commandé. Ecran de l'iPhone 6 bien moins lumineux que l'origine.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pourrait être utile
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Présentation et descriptions correctes.