Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai d' expédition non conforme aux promesses
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande soit disant livrée le 15 janvier mais pas chez moi en tout cas ... la poste me confirme que le colis à été livré par la poste de Bruxelles.... alors que je suis à Charleroi... l’adresse de livraison que j’ai mentionnée est pourtant correcte
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Après plusieurs échanges nous ne sommes pas arrivé à un accord satisfaisant. En effet la pièces défectueuse à été rembourser mais pas les frais de ports.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais plus long qu'annoncé. Tout les produits ne sont pas de qualités.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est correct et complet, la livraison est dans la moyenne avec de très bons emballages, le service client téléphonique est très sérieux. Il existe des points à améliorer, bien préciser la dénomination des articles comme rabat de protection avec ou sans la coque, au niveau de la préparation de commande, complément nécessaire agréablement envoyé sans surcoût. Je recommande ce marchand mais souhaite plus d'attention.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L'achat HT pour les DOM-TOM serait apprécié, le site dit le faire mais à l'achat la taxe est tout de même appliquée. Sinon tres bien pour tout le reste. Très bon site et produits
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Sur 4 commandes effectuées 3 pièces deffectueuse. Et ne dites pas que ma note est considéré comle une injure car jnai toutes les preuves.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Catastrophique : premier écran commandé défectueux, procédure d'échange longue et nécessitant des relances de ma part et deuxième écran reçu lui aussi défectueux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas assez de précision ! batterie reconditionner et non neuve
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
piètre qualité du smart cover - un remboursement a été demandé - qualité moyenne pour les films de protection : articles conservés
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les outils pour ouvrir l'iphone se casse (plastic trop fragile) le petit tournevis joue son rôle mais sans plus, il manque une petite palette métallique pour décoller la batterie qui serait très utile
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L haut parleur est correct et fonctionne normalement mais il était abîmer dans l l emballage. Sinon la livraison était rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande comme d'habitude mais j'ai payé pour un envoi sous 2-3joues et je l'ai reçu seulement 7j plus tard... donc je n'ai pas pu réparer l'appareil de mon ami que je voyais entre-temps...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
sélection d'un produit bas de gamme
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande Passée le 19/12/2017 Reçue le 13 JANVIER 2018 !!! Je devais être livré avant noel !!! C'est vrai qu'il n'était pas précisé le noel de quelle année !!!
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Mauvaise pièces arrivé... En plus des 1mois d'attente parceque cette pièce n'était plus en stock... Donc voilà... Tout est dit...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Suite un colis non reçu, le SAV vous laisse en plan en affirmant que ce n'est pas leur problème....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
trace de doigts sur l'écran et bulles sous le plastique de protection mais l'écran marche bien!
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le SAV n'a pas résolu concrètement le problème signalé : le service client doit renvoyer un film de protection conforme à l'iPhone 4
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonnes prestations malgré le fait que l’écran ne correspondait pas aux attentes qualitatives
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai pu obtenir sans difficulté le remplacement d'un article défectueux. Mais ce second article fonctionne guère mieux. Le site choisit des articles de mauvaises qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Écran ok mais outils de piètre qualité... J’ai dû racheter un tournevis triwing dans une autre boutique car impossible de dévisser la moindre vis avec celui fourni. La ventouse n’adhérait pas à l’écran (plastique déformé), et un des extracteurs s’est cassé dès la 1ère tentative ! Ok donc pour l’ecran qui est lui fonctionnel mais très déçu par les outils !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J ai malheureusement reçu la mauvaise coque commandée, j ai renvoyé le produit, il a été échangé en 3 semaines sans remboursement des frais de port que j ai déboursé sans geste commercial et avec un mauvais contact.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
produit non conforme à celui commander
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
très sympa au téléphone et réactif suite à une erreur d'envoi
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
RAS, commande facile, produit impeccable, mais délai de 10 jours non précisé lors de la commande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Écran reçu en tant et en heure pour iPhone 6s mais ce coupe au bout d une semaine de fonctionnement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit pas cher mais qualité pas égale au produits d’origine
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Globablement, je suis déçu par la qualité des produits et le manque d'information sur les produits en vente.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site correct
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
modèle de départ pas disponible ,remplacer par du low coste, délai de livraison non respecté et enfin matériel livré défectueux. pas content.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas fonctionnel
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien