Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site avec quelques produites de très mauvaise qualité
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Première fois que je commande ici,Première livraison Ce n'était pas le produit que j'ai commandé,Deuxième livraison ,Ce n'était pas encore le produit que j'ai commandé.!!! Un remboursement par rapport au dédommagement aurait été le bienvenu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien conçu
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Nulle
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site très chouette, ergonomique, économique
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
assez bien ,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
beaucoup de références mais de qualité et utilité très variable et dont la présentation ne laisse pas toujours entrevoir les éventuels défauts
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un peu long !!!!!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
matériel défectueux, écran commandé ne fonctionnait pas. les outils dans le kit reçu ne fonctionnaient plus au bout de la 3 ème vis...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Problème technique de carte mère suite remplacement de la batterie et garantie Apple annulée
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison très moyenne plus de 8 jours pour juste une batterie
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
non respect du délai de livraison chronopost
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Mauvais Ne respecte pas les délais annoncés. De 48 h c.est devenu 5 semaines
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est très bien
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
j'ai commander une piece et quand je l'ai reçu etait defectueuse il manquai des composant dont j'ai renvoyer avec photo a l'apuis il m'ont renvoyer la meme chose je suis vraiment deçu movais suivi des verification
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité / prix de l'article commandé. Qualité médiocre des photos et fiche technique pas assez précise sur le site = Difficulté à évaluer la couleur réelle ,l'épaisseur du matériau lors de la commande... Livraison par la poste peu efficace : délais annoncés non respectés.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Malgré le prix important de la pièce et du port pour lequel j'ai choisi votre entreprise car souhaitant être livré rapidement. Je devais être livré en point relais le lendemain et n'ai été livré que le surlendemain, m'obligeant à repousser mon départ.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
correcte
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit pas top, différent de la photo. Livraison sous 10 jours, un peu long. Pas de suivi des différentes étapes de la livraison.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Annonce fausse, pas reçu le produit vu sur l'annonce
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site intuitif
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les pièces sont a pris convenable mais beaucoup trop long a être traité et envoyé.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pas livrer dans les temps, et livré sans le tournevis tri wing pour iphone 7, alors que c'était compris dans la commande. Du payer 30e au magasin.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Aucune prise en compte de la demande effectuée au service après-vente
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
retour compliqué , je n'ai même pas retourner la batterie
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
très polyvalent avec de nombreuses pièces mais il ne faut pas être pressé
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Difficile de contacter le SAV
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le site me paraissait sérieux mais j'ai vite dechanté: galère pour récupérer mon colis et produit défaillant.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ecran de bonne qualité mais j ai reçu un noir à la place d un blanc
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien reçu mais la batterie ne semble pas une samsung, en tous cas elle marche mal (plantage systématique à à 50 % de la charge) donc ma vieille batterie est encore plus performante malgrés sa fatigue. Je regrette mon achat et ne ferais plus confiance.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison dans les delais
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site semble tres bien mais le suivi en cas de souci sur me semble inadapté en fonction des cas ! Etre obligé de renvoyer une piece de rechange à 3€ au lieux d'en renvoyer simplement une ou de faire le remboursement sans être obligé de faire un retour serai plus simple...
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
je monte mon connecteur de charge dans mon iphone et très peut de temps après je me rend compte que la prise jack ne fonction pas, et cela ne viens pas de mon montage car la jack mal ne rentre tous simplement pas dans la prise femelle . du coup j'ai envoyé un mail et comme je m'y attendais , aucune réponse !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une batterie qui ne fonctionne pas elle ne tiens pas la charge plus d'une demie journée même sans utiliser le téléphone, je suis très mécontente, j'ai essayé d'appeler le numéro de contact après la livraison, plusieurs jours d'affilé, jamais personne ne répondais
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Apres un certain temps de retard, tout pour phone ma contacter afin de m'envoyer une autre pièce équivalente, reçu en 2 jours, satisfait
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'aurais juste aimer recevoir le film que je n'ai pas eu avec la coque du 3gs! Merci
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone