La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
livraison en 48h annoncée, article livré en 7 jours ! argumentation commerciale mensongère
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit tout à fait conforme mais 2 semaines avant que ça arrive à la maison ! Compliqué qd notre téléphone a besoin d’être réparé avec la pièce commandée mais sinon je suis satisfait
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
colis parti en retard car article manquant alors qu'il étaitt dispo sur le site. puis colis perdu. remboursement non reçu et on me réponds par mail que je dois attendre encore 10 jours . EVITEZ ce site marchand qui est juste MARCHAND sans vraiment de service !
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
la commande sous 48 h est a revoir j ai commande une batterie le 25/11 a 9H matin recut le 3 /12 le site a peut etre fait son travail mais le livreur la poste est a la ramasse
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Achat effectué pour remplacer un dos de téléphone cassé à l'occasion du remplacement de la batterie, achetée sur le même site. Appel du service client, qui n'a pas été d'une folle amabilité quand je leur ai dit que la vidéo était mal faite et ne prévenait pas suffisamment des incidents possibles. J'ai en plus fait une grosse tache sur mon écran... Dommage, je me suis laissé avoir par une opération rendue accessible par la vidéo de présentation, mais finalement pleine d'embuches !
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande passée le lundi matin mais expédiée vendredi en fin de journée, réceptionnée le mercredi de la semaine suivante, on est loin des délais annoncés, j'ai reçu des colis de Chine arrivés plus vite Pièces conformes à la commande mais aucune précaution particulière mise en oeuvre pour des pièces relativement fragiles, l'enveloppe papier-bulle c'est un peu léger
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Note : 3 sur 5
Le SAV comprend que ce qu'il veut entendre sinon commande reçu rapidement.
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Note : 1 sur 5
Pièces commandées le 17/11 reçu le 28/11 Sachant que j’avais choisi un envoie à 72h. Pièces partis à la mauvaise adresse SAV réactif et compétant
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma bonne commande
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Note : 3 sur 5
livraison trop longue
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Note : 1 sur 5
Article non reçu !!!!!
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Note : 3 sur 5
Satisfait globalement de ma commande, cependant les délais de livraison sont trop longs.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
La pièce tres bien mais le service livraison zero j'ai pris la formule le lendemain a 11,90€ pour une nappe je l'ai reçu 3 jours après chercher l'erreur ils m'ont remboursé la livraison par code promotionnel mets le code promotionnel ne marche pas sur leur site
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Note : 3 sur 5
Globalement tout est parfait, juste déçu de commander une vitre arrière noir et de recevoir une or..
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Note : 3 sur 5
l'article ne correspond pas à ma demande
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Note : 1 sur 5
Sa fait 15 jour j'ai pas reçu ma commande je suis très déçu
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Note : 3 sur 5
Délai non respecté mais geste commercial effectué en retour mon avis reste donc neutre et réservé à voir donc pou ne prochaine commande
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison non respecté.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Écran recu en presque deux mois au lieu de 20 jours.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commandé le 06/11,reçu le 16/11 J’ai reçu un mail de confirmation d’expedition le 08/11 indiquant son expédition avec N°de suivi de la poste ,mais la poste indiquait qui ne connaissait pas le numéro d’expedition, le 13/11 ,enfin la poste indique que tout pour phone a déposée le colis .donc entre le 8 et le 13/11???? Bref 10 jours pour recevoir mon produit c’est beaucoup trop long pour un produit indiqué en stock sur le site et expédition sous 48h. C’est cela qui m’avait décidé à commander,sachant que j’avais trouvé moins chère ailleurs. Sinon le produit correspond et fonctionne.
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Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu depuis le 6 novembre, nous sommes le 18
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Note : 1 sur 5
Commande non conforme (coloris non respecté)
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Note : 3 sur 5
trop long pour être livré mais aprés un mail la batterie est enfin arrivée
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Note : 3 sur 5
J'ai du recourir au service téléphonique pour savoir où en était ma commande
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Note : 3 sur 5
la commande a été traitée dans un délai trop long
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Note : 1 sur 5
Un retard de presque 3 mois sur ma commande !!! je n'espérais plus recevoir ma commande, réponses inexistantes, relance de plusieurs tickets via leur site et aucune réponses ! service minable.
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Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le site . Juste la.qualité des batteries neuves qui m'interpellent .
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Note : 1 sur 5
catastrophe, apres installation de batterie plus ecran mon iphone est bloqué et irrecuperable , j'apprecierai les conseils d'un expert pour m'aider , c'est un minimum , car j'ai respecté les tutos !
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé très facilement ce que je cherchais sur le site. J’ai reçu mon colis dans les délais et en bonne état. Toutefois le produit que j’ai commandé n’était pas compatible avec mon ordinateur. J’ai commandé un chargeur de MacBook mais il ne fonctionnait pas sur mon ordinateur j’ai donc renvoyé le chargeur à voir comment se passe le retour produit.
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Note : 3 sur 5
La pièce commandée semblait correspondre à mon téléphone mais à la réception ce n'était pas le cas. Mais j'ai été malgré tout remboursé rapidement (frais d'envoi compris)
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Note : 3 sur 5
Une partie de la commande ne correspondait pas à ce qui avait été acheté, pas le bon modèle et difficile de le renvoyer car il s'agit d'un film plastique pour protéger l'écran.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande le 25, et toujours pas reçu le 5 du mois suivant .... Toujours rien, difficile de noter un objet qui n’arrive jamais.
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Note : 3 sur 5
La livraison fut rapide mais la vitre de protection décevante.
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Note : 3 sur 5
Commande bien reçu, bien emballé. Tournevis fourni de mauvaise qualité c’est dommage. Et après 15 jours d’utilisation déjà une fissure qui apparaît je doute de la qualité de l’écran, au vus du prix je suis relativement déçu
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Note : 3 sur 5
Coque annoncée rigide alors que c'est une coque ordinaire Délai de livraison annoncé à 48h alors qu'il a fallu 2 semaines Qualité ok
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Note : 1 sur 5
Ma commande a mit 2 semaine à arriver au lieu de 48-72h annoncé. Et tout ça pour recevoir quelque chose que je n’ai pas commandé. Super
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pas le bonne article et me demande de rajouter pour un échange en plus des frais de renvoi
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais lentille camera arrière déjà cassée après 2 semaines d'utilisation, dommage de ne pas pouvoir trouver des pièces de verre aussi solides que les originale
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