La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Commande passé le 23 juin pour un délai de 4 à 5j ouvrés. Arrivé le 13 juillet. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour- phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Loic B.
Note : 3 sur 5
Livraison longue.. Batterie ce décharge vite passé les 20% encore plus vite
V
Vincent A.
Note : 1 sur 5
Je ne conseillerai pas ce site, commande d'un tiroir sim de smartphone Samsung le 26/06, toujours pas expédié le 01/07 + relance. Envoi en lettre suivie sois disant expédié le 03/07 en fait le 06/07 et enfin reçu le 13/07 (la Poste ne vaut guère mieux).Bilan, 17 jours pour livrer une toute petite pièce (en stock). Lamentable. Je n'y retournerai plus.
Réponse de Tout Pour Phone
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L
Loic L.
Note : 3 sur 5
Absence d'information sur la disponibilité des produits vendus par le site. Conclusion, : j'ai payé pour la livraison en 2j, mais un produits n'était pas en stock. 2 livraisons (ok) mais le produit manquant est nécessaires pour la réparation. Donc payé une livraison en 2j pour pouvoir réparer mon téléphone 2 semaines après la commande..
V
Veronique H.
Note : 3 sur 5
DELAI DE RECEPTION TROP LONG
M
miguel M.
Note : 3 sur 5
J ai etais dessus de la livraison .car je trouve très long
M
Mo Y.
Note : 3 sur 5
Bonjour vos ecran Xiaomi mi9 t pro son d 'origine mais recomditionné je tenais a vous le dire pour le prix de 170 euro. Veuillez mettre ecran neuf ou reconditionné. Car la colle est apparente tout autour de la pièce
Z
ZULMIRA L.
Note : 1 sur 5
RETARD LIVRAISON
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
JEROME L.
Note : 3 sur 5
Produit conforma mais livraison très longue
P
paul V.
Note : 1 sur 5
J’ai reçus le verre déjà cassé et je parle de 2 grandes fissures qui font la taille de l’écran
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour votre insatisfaction. Comme vu avec vous, votre équipe logistique vous renvoie un nouveau film en verre trempé. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nico G.
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande les pièces commandées était noté en stock et lorsque j’ai effectué mon paiement le site m’a annoncé que finalement les pièces étaient en réapprovisionnement. J’ai donc du attendre 1 mois avant de recevoir ma commande.. Sinon à part ça je suis très satisfait de mon achat.
F
frederic J.
Note : 3 sur 5
La qualité des pièces très bien !!! Néanmoins le SAV et lés délai sont bcp trop long de plus aucun geste commercial
M
Marianne F.
Note : 1 sur 5
Commande faite le 19 juin Livraison 48h à 72h il parait Reçue le 2 juillet Livraison donc en 13 jours ....
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E
Elodie F.
Note : 3 sur 5
Concernant le matériel rien à dis, par contre pour la livraison on peut vraiment mieux faire. Matériel livré en 2 semaines et demi après appel de ma part car au bout de 8 jours commande toujours en préparation.
E
ELISABETH F.
Note : 3 sur 5
Erreur de batterie dans le kit : je n'ai donc pas pu le réparer après ouverture, dans l'attente de la bonne référence de batterie...donc je suis sans téléphone pour l'instant !
B
Brethomé C.
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
Denis T.
Note : 1 sur 5
piece non conforme
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T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
Bonjour, suite à ma commande, j’ai pu voir qu’il y avait le même article mais avec un petit bandeau caoutchouc, je ne l’avais pas vu dans les pièces. Et il aurait été top qu’il soit positionné juste à côté, même pièce mais mieux pour le changer ( bouton home ) du coup j’ai récupéré sur l’ancien mais c’est pas top.
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S
Sébastien R.
Note : 3 sur 5
Pas content pour le film hydrogel qui a pas supporté le transport et impossible a à poser. La coque est bien.
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E
Elliott F.
Note : 3 sur 5
Correct
E
Eric P.
Note : 1 sur 5
Un délai énorme de plus au téléphone on me donne un autre délai qui n a pas du tout été respecté
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P
patrice L.
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu, heureusement sur le web on trouve des tutos Par contre le délai entre la commande et la livraison est beaucoup beaucoup trop long Commande le 30 /05 reçu le 19/06 !!!!
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C
Cécile R.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite du site
R
Regis B.
Note : 1 sur 5
Bien si vous n’avez pas de problème avec les produits. Je commande 4 chargeurs iPhone 1 sur les 4 est défectueux ce qui peux arriver. Mais je trouve scandaleux de devoir payer moi le retour et devoir attendre qu’il constate le défaut du chargeur pour me le changer et me rembourser les frais postaux engagé. Et le service client par téléphone est inexistant.
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F
Florian L.
Note : 1 sur 5
Produits défectueux
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N
Nicoline D.
Note : 3 sur 5
Très bonne suivie logistique, ils disent qu’il arrive sous 3-4 jours j’ai attendu 2 semaines
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Christian T.
Note : 3 sur 5
Délai de réception très long.
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A
Anne-Sophie A.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite de ma commande !! L'écran pour l'Iphone X n'est pas un Apple, et pour le prix (200€ !!) c'est plus qu'abusé de le vendre sans le préciser. L'utilisation du tactile n'est pas aussi fluide, il y a des beug qu'il n'y avait pas avec l'écran Apple) De plus le kit outils fourni pour soit disant effectuer la réparation est inutilisable !!! Du plastique ne fait pas le poids face à des composants plus résistants (rien que pour ouvrir le téléphone !) Une honte !!!
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F
Francois L.
Note : 3 sur 5
du retard à la préparation, relance téléphonique
R
Rafael M.
Note : 1 sur 5
Commande reçue rapidement. Cependant, j'ai commandé 2 films hydrogels pour Huawei et les deux étaient abîmés sur la bordure supérieure. Très décevant qu'il n'y ait pas de vérification de la qualité de la marchandise envoyée.
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Naïm C.
Note : 3 sur 5
J’ai commander mon colis en choisissant l’option livraison entre 48 - 72h il y a maintenant 15 jours toujours aucun colis reçu
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Solange N.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu ma coque dans les temps, mais le produit n’a AUCUN rapport avec la couleur et le design
C
Cyril S.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
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R
Raphael R.
Note : 3 sur 5
Site ergonomique, facilité de navigation. Tres bien. La livraison est assez longue (Mesure Sanitaire oblige) sinon 4-5 jours. C’est raisonnable. Parfois, je fais 2 commandes à 1 jour d’intervalle. Donc, je paie 2 fois les frais de port. Pourtant, les pièces arrivent dans le même paquet. Il m’est aussi impossible de valider les code promo reçu par sms.
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Hugo M.
Note : 1 sur 5
Le site est très bien mais sur l’achat de mon écran il était écrit livraison en 2a 4 jours et je l’ai reçu en 2 semaine De plus les tournevis fournis pour le remplacement de mon écran n’étaient pas bon
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G
Grégoire S.
Note : 3 sur 5
Durée d attente de disponibilité produit
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M
Maxime P.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ont été relativement long, Je ne peux pas donner d'avis sur la qualité des pièces que j'ai reçu car à ce jour, Il me manque encore une partie de ma commande.
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A
aurélia A.
Note : 3 sur 5
Les pièces détachées semblent être de bonne qualité car d'origine, le bémol réside dans le fait que les accessoires des kits ne sont pas vraiment adaptés et les vidéos sont accès iphone, pas pratique si on achète des pièces détachées d'une autre marque.
F
FRANCOISE D.
Note : 1 sur 5
SAV DEPLORABLE , EN CAS DE PERTE DU COLIS IL FAUT FAIRE DES PRESSIONS AFIN QU'ILS DÉCLENCHE UNE ENQUÊTE ET VOUS RACCROCHE LE TELEPHONE AU NEZ
Réponse de Tout Pour Phone
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K
Krikorian R.
Note : 3 sur 5
Commande compliqué livraison un peu longue
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