Avis clients de Tout Pour Phone

Commande très longue à recevoir contrairement à ce qui est promis.

Rien à dire sur la qualité du service produit expédié très rapidement mais erreur de modèle de téléphone pour la coque.

c'est la troisième fois que je renvois mon écran iPhone 8 car a chaque fois il y avait un disfonctionnement la première fois des trais sur l'écran la deuxième ne fonctionnais pas du tout et la troisième c'est le tactile qui ne fonctionnait pas je suis très déçus de la qualité des pièces j'espère que le quatrième sera le bon. en revanche en ce qui concerne le SAV et les livraisons c'est parfait rien a redire .

Toujours en attente de livraison

Très bonne qualité, pas déçu. Livraison longue, toujours très longue !

Omn ma enjoyed n impote qu oi car la piece vous ne poured pas l avoir

personnellement je trouve que la livraison est beaucoup trop longue entre la préparation et la livraison c'est trop long il y a d'autres magasins en 2 jours on a la pièce

Même si le produit est en stock, il faut compter une semaine pour recevoir sa commande.

Commande d'une protection pour iphone 8 plus, reçu pour iphone 6 plus. Aucune excuse et solution arrangeante à part un retour à mes frais avec remboursement en différé de 3.50€ maxi. Solution contraignante pour moi pour une erreur qui aurait pu être évitée.

Vous vendez un produit non conforme à la description mais par contre excellent SAV

Article livré non conforme à ma commande et pas de réponse au mail envoyé de réclamation. A éviter

Encore une fois une commande bloquée alors qu'un article s'est retrouvé en rupture de stock alors qu'il était disponible à la commande... Dans le suivi aucune indication sur l'article en rupture (aucun délai précisé) et ne propose pas par défaut d'envoyer les articles disponibles.. Après un appel au service client, ils ont envoyé la commande en chronopost (qui s'est perdu du coup arrivé trop tard) mais c'était gentil à eux de le faire. Ne commanderais plus sur ce site tant que des améliorations sur la disponibilité n'auront pas été faites (c'est la deuxième fois que cela m'arrive avec eux)

Les articles ne sont pas conformes au téléphone malgré la vérification de la commande, mauvaise série ? Réponse par mail plus que limite, 45 euros de perdu, dommage. Première et dernière commande.

ma commande a été passée le 06/05/21 expédié le 18/05/21 reçu le 26/05/21 preuve si besoin .aucun mail de leur part pour me signalé les produits manquants, pas de geste commercial ,je ne recommande pas ce site

Le pack d’accessoires iPhone 8 sans les vis, c’est juste n’importe quoi

Produit conforme, mais délai trop trop long.

délai de livraison trop long

Pas le bon produit et délai non respecté !

Le produit vendu est un écran d'iPhone 6. Le matériel fonctionne très bien. Néanmoins, l'accueil en magasin est extrêmement désagréable: le vendeur n'avait aucune volonté de me conseiller, a même volontairement fait semblant que les différences entre produits étaient si nombreuses qu'il ne pouvait pas me les dire, il m'a évidement donc incité à prendre le plus cher. Ensuite, il m á demandé si j'avais besoin d'outils, sans me dire qu'ils étaient inclus dans le prix, ce que j'ai réalisé plus tard ... trop tard. Enfin, il m'a donné l'écran en papier bulle sans carton. Il m'a dit qu'il n avait pas de boite, étonnant pour de la vente par correspondance! En conclusion, produit OK mais vendeur extrêmement désagréable, voire même malhonnête (les outils qu'il ne m'a pas donnés). Pour cette unique raison, je n'y retournerai pas, même si le produit convient au final.

N écoute pas leurs clients

Pas tous les bons tourne vis

Aucun soucis sur les pièces commandées et leur installation. En revanche côté livraison, la FAQ indique bien qu’en payant le prix fort nous sommes livrés par CHRONOPOST le lendemain avant 13h hors ma livraison a eu lieu hors délai notamment (et confirmé par le livreur) le bordereau apposé mentionne une livraison avant 18h. J’ai demandé le remboursement de mes frais de port qui a été refusée ! Une 2e commande a confirmé l’anomalie : livrée dans les temps mais uniquement par chance (à nouveau confirmé avec le livreur) car le bordereau indiquait à nouveau une livraison avant 18h ! CHRONOPOST, malgré la covid, peut livrer avant 13h mais pour ça il faut apposer le bon bordereau

J'ai d'abord reçu une commande qui n'avait rien à voir avec la mienne. J'ai appelé le service client qui m'a immédiatement fait renvoyer les bons articles. Je devais aussi renvoyer le matériel reçu par erreur, par lettre suivie remboursée par tout-pour-phone.com. Après avoir renvoyé comme demandé, il y a eu besoin de relancer mais j'ai finalement bien été remboursé. J'enlève tout de même deux étoiles pour les deux dysfonctionnements qui m'ont inutilement pris du temps.

Écran cassé

Le chargeur ipad reçu ne fonctionne pas tout simplement

C'est ma première commande en tant que professionnel chez eux et il s'avère que l'ecran LCD iPhone X premium est défectueux et je suis passer pour un imbécile auprès de mon client final. Ceci étant dit la bonne nouvelle c'est que le service client m'a immédiatement proposer un échange ou un avoir, ça c'est cool. À la prochaine commande j'espère avoir un avis positif à donné !

1 article sur 2 en rupture de stock. Commande annulée intégralement par erreur, puis renvoyée, mais la référence n'est pas la bonne.

Site très alléchant avec promesse de livraison très très rapide et produit de qualité hors rien est au rdv livraison plus d’une semaine plus tard une batterie commandée hs et l’autre surchauffe et m’a réduit mon autonomie par rapport à ma vieille ... que dire de plus à part que je me suis fait plumer de 50 euros ...

Écran arrivé défectueux sans remboursement possible.

Je suis déçu car j'ai payer un verre casser

L'emballage n'était pas vraiment au top. Certains produits semblent peut fiable (fragile).

Commande qui a mis 15 jours à arriver et non 48 h comme annoncé. Tiroir non compatible bien que normalement commandé avec la référence du tel. Déçu de notre achat et contact avec la société moyen.

produit hs et emballage très petit pour bien proteger le composant

super commande - super tuto- site clair- deception sur l'écran (qualité-contraste image)

Le site ne contient pas toutes les notices pour l'ensemble des modèles comme il le laisse entendre

Commande d’une smartcover IPad. La description du produit laisser penser à un produit Apple (le nom smartcover) pour finalement recevoir un produit différent. Pas envie de faire un renvoi.

Le site et la commande ça va...mais pour la livraison problème: j'ai payée pour être livrée plus tard que les délais gratuits! Je voudrais être remboursée des frais de livraison qui n'ont pas été respectés.

Correct côté livraison mais... Pas de colle (j'ai dû faire une nouvelle commande), des outils qui cassent au premier usage (spatule nylon complètement inadaptée pour décoller une batterie solidement fixée !), pas de notice dans l'emballage et, en suivant les liens vers les tutos vidéos, on a beau chercher mais pas trace de tutoriel pour remplacer la batterie d'un Huawei p8 lite 2017. Je me suis démenée avec les moyens du bord (un forfait de ski en l'occurrence) pour la retirer. Bref j'ai regretté mon achat ici, j'ai vu après qu'il y avait largement mieux ailleurs !

Le kit complet pour batterie iPhone X est soi-disant complet alors qu il manque plein de choses et que les accessoire pour démonter sont pourrie

Délai de livraison déraisonnable, plus d'une semaine .