Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
5 19,9k 67% 4 5 730 19% 3 2 148 7% 2 742 3% 1 1 012 3%

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 3 étoiles

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F
Fanny M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Ecran nickel mais le necessaire pour le monter ne comprenait pas le bon tournevis…
A
Angelique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
J'ai un souci avec les écouteurs quand j'appuie sur les boutons du son ca m'ouvre d'autres applications au lieu de monter ou baisser le son ou alors ça me les ferme c'est la deuxième fois que je commande chez vous les premiers était super mais je pense que ceux la on un souci au niveau des boutons du kit mains libres sinon livraison rapide comme d'habitude et très bon son
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Un peu déçu de la qualité du produit reçu ( kiT batterie premium )
M
Mikael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison trop longue. Produit de bonne qualité
C
Christian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
La protection de l’iPad est peu aimantée
B
bruno T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour, Batterie reçue au bout de 10 jours et pas le bon modèle... Heureusement SAV parfaitement joignable et efficace !
Réponse de Tout Pour Phone
mail renotation envoyé le 05/01/22
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je donne 3 étoiles à cause du délai de livraison, commande expédiée le mercredi reçue que le mardi suivant en lettre suivie alors que ce mode d’envoi est donné pour un délai de 48h.
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le film gel redmi 9c ne correspond pas... 2 quantités
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
adaptateur fonctionnant mais quelques lacunes lorsque l'on bouge trop la fiche. Il n'a pas la même taille que les adaptateur officiel samsung fonctionnant très bien et s'emboitant mieux. un peu beaucoup déçu j'ai préféré en racheter un dans le commerce.
N
N. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La description du produit ne correspond pas à ce que j imaginais recevoir.
A
AGNES D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Un peu déçu du résultat de mon gel pour mon écran ! Déçu de ne pas pouvoir les joindre par mail car quand on travaille les horaires téléphoniques ne sont pas forcément adaptés ! Sinon livraison rapide
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Ma commande à été livrée en 2 fois, la premiere avec 2 éléments sur 4 commandés Au second envoie il n'y a dans le colis qu'un un seul élément . Est ce un oubli?
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Défaut qualité produit
F
Fabienne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Satisfait pour la rapidité de la livraison. Par contre dans ma commande, un article ne fonctionne pas (câble VGA-HDMI) .
G
Guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Coque pour iPhone 4 trop petite
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Même pas une semaine après, l'écran de verre se décollait du téléphone portable 😢😢😢
N
Noe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
La vitre ne marche pas comment faire
Réponse de Tout Pour Phone
J
jerome P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très satisfait par le délai annoncé et respecté. Emballage parfait. En revanche, la charge de la batterie P8 lite est vraiment très lente. Il faut plus d'1 heure pour recharger 50 à 60% de la batterie. Je ne m'attendais pas à une charge rapide mais là je suis très surpris.
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Cde reçue avec retard...
G
Gauthier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Produit conforme. Délais de livraisons supérieurs à ce qui est annoncé sur le site (produit livré en 7 jours ouvrés au lieux des 3 à 4 jours annoncés pour la lettre suivie).
B
Benoit C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande reçu sans erreur même si la livraison a demandée une semaine.
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison trop longue
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Première expérience mitigé, pas de suivi du colis et arrive bien plus tard que prévu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour,

Vous avez opté pour un envoi en Lettre Suivi (délai de livraison de 3 à 4 jours ouvrés après activation du suivi par la Poste).
Votre enveloppe a quitté notre société le 25/11/21, le suivi s'est activé le samedi 27/11/21 pour une livraison effective à votre adresse le mercredi 1/12/21, soit en 4 jours ouvrés.
De plus, un mail s'envoie automatiquement lors de l'expédition vous indiquant le n° de suivi, sur votre adresse de compte client.
S'agissant de votre première commande, cet e-mail tombe dans les message indésirables.
Il a cependant bien été envoyé le 25/11/21 à 15h16.

Cordialement,
L'équipe Tout pour Phone
C
christine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Rapport qualité prix OK, mais livraison nul beaucoup trop long en lettre suivie plus de 7 jours à éviter .
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Manque d'information concernant l'incompatibilité du bouton Home vendu avec l'écran.
B
Bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
2,50 € de frais de manutention pour une commande de 6,50 €, c'est excessif.
M
Michel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bon site, le seul bémol se situe au niveau de l'information des clients lorsque les éléments d'une commande ne sont pas disponibles ou alors indisponible pour une période dont l'chéance n'est pas connue
C
Christelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
L’écran ne marche pas
S
STEPHANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Commande passée le 14/11/21 reçu le 23/11/21, un peu long pour faire Toulouse Lyon, en plus erreur dans les pièces livrées ( antenne wifi à la place d'une protection d'écran d'ipad) appelle au service client pour régler ce problème, cette fois le service très efficace, renvois de la bonne pièces le 23/11/21 et reçu le 25/11/21, bien rattraper cette petite erreur.
C
CHRISTOPHE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
SITE QUE JE RECOMMANDE ILS PERDENT 2 ETOILES A CAUSE DE CHRONOPOST COLIS 24H00 LIVRE APRES 48H00 DANS LE MAUVAIS RELAI COLIS ATTENTION FAITES ATTENTION A VOTRE PRESTATAIRE DE LIVRAISON DEMANDEZ PLUS DE SERIEUX ET DE RIGUEUR
K
Kurt M.
Note : 1 sur 5
Il manque des informations sur les produits et le service client n’est pas à la hauteur de mes espérances je suis déçu
F
Floren M.
Note : 1 sur 5
Arnaque acheté sur eBay c mieux et plus rapide
D
Denis B.
Note : 1 sur 5
Le site ok mais le temps de livraison non !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Paul T.
Note : 3 sur 5
Livraison plutôt longue
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Michel W.
Note : 3 sur 5
Le site est clair. Les frais de transport fort élevés et le transport un peu lent.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été prise en charge par la Poste le 3/11/21 et livrée à l'adresse demandée le 9/11/21, conformément aux délais annoncés sur notre site internet : Envois vers la Belgique - Lettre Suivie - 7 à 10 jours ouvrés. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long, presque 3 semaines pour réceptionner ma commande.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
Benjamin N.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un écran pour remplacé celui de mon portable. Livraison incomplète. Je devait recevoir de outils avec l'écran mais ils n'étaient pas dans le colis. Aucune explication pour remplacer l'écran, aucun tuto... Après remplacement, l'écran s'est avéré défectueux, un grand nombre de pixels n'affichent pas la bonne couleur. Après quelques jours l'écran à commencé à se décoller de la structure (la structure était livré avec l'écran, ce n'est pas moi qui ai fait ce collage). Très déçu de la qualité du produit. Je ne conseille pas d'acheter chez TOUT POUR PHONE et je ne le ferai plus !!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Matthieu B.
Note : 1 sur 5
La protection reçue etait cassée au niveau du bouton centrale…
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
Remi C.
Note : 1 sur 5
Deux commandes, et toujours pas les bons produits dans mon colis
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mathieu R.
Note : 1 sur 5
Ils sont tellement lent que cela ne sert a rien d’acheter chez eux . Ils doivent acheter en Chine et quant ils le reçevoient , ils l’envoient . Donc de très mauvais service et qualité... trois semaines pour recevoir une batterie . A Éviter!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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