Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Mauvaise qualité des tournevis Sinon très bien
S
Stephane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je suis mécontent car j’ai acheté un écran pour iPhone 13 version premium et il ne fonctionne pas.
V
Vincent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Pièce reçu dans les temps. Cependant, sur l’écran reçu, il manquait une petite pièce (la pièce transparente au niveau de l’écouteur interne). En effet, si on regarde la photo de l’écran en vente sur le site, la pièce n’y est pas. Le tuto, quant à lui ne montre pas comment récupérer cette pièce puisque présente sur l’écran neuf du tuto). Je me suis débrouillé…. L’écran bloque parfois
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Pas top, le film bulle. Les verres trempé sont plus qualitatif.
W
william H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande conforme à ce que nous attendons sauf que la nappe ne fonctionne pas donc je suis obligé de refaire un retour et d’attendre le nouvel nappe dommage premier achat chez vous cordialement
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
j'ai recu la mauvaise piece mais le sav été plutot réactif et a payer le renvoi de la bonne piece
A
Aurélien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Batterie soit disant d'origine ne tient pas la journée sans y être dessus et écran sur A51 une catastrophe. Première fois et dernière fois que je commande chez eux. Sur d'autres sites jamais eux de problème mais eux.....
S
Sébastien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Première fois que je commande sur se site, La dernière aussi. Je sais pas quel idiot à préparer la commande mais mettre un sachet de vis d’iPad dans la même boîte qu’un écran s’est franchement pas malin, alerte info: un colis sa bouge ! Les vis on défoncé l’écran ! Merci.
K
kilian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai commandé un écran LCD de galaxy s20 et le LCD fais des taches blanches lorsqu'on appuie dessus (il était déjà monté sur le chassis)
S
SYLVAIN B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Préparation des commandes très lentes impliquant un retard de plusieurs jours sur la livraison. Ecran de qualité moyenne qui présente des défauts de fonctionnement. Je ne conseille absolument pas
M
marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Catastrophique, commande reçue en 8 jours au lieu de 2, le service client incapable de proposer une solution. N'ayant pas eu le pièce et devant rendre le téléphone à la personne qui me l'avait prêté, j'ai eu de gros soucis. Même après avoir demandé au service client une solution (renvoyer la pièce en chronopost) au vu de ma situation et des délais qu'ils n'avaient pas tenu. Finalement le service client a fini par ignorer mes mails. Je déconseille fortement.
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Batterie défectueuse, ne se recharge pas Colis perdu par Laposte, j'ai payé pour un délai 4 jours, Tout pour phone me disait d'attendre 20 jours ouvrés !!!!! UNE HONTE En démontant la batterie defectueuse, la coque arrière du telephone samsung A52 étant collée, le démontage est destructif => qui va repayer la coque arriére ????? Pas moi J'ai saisie un médiateur de la société des consommateurs de France qui prendra contact avec eux
F
Frederic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai commandé un certain nombre de pièces d'iPhone sur Tout Pout Phone, et j'ai toujours été extrêmement satisfait non seulement des pièces, mais aussi des vidéo d'aide. En revanche, le dernier connecteur pour iPhone 11 que j'ai reçu est clairement une contrefaçon qui à nuit à mon téléphone, provoquant des coupures de micro lorsque le haut parleur est activé, et des redémarrages intempestifs et répétitifs du téléphone toutes les 4 minutes. j'ai du rouvrir l'iPhone et remettre en place l'ancien connecteur qui fonctionnait finalement mieux.
A
axe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Produit de très mauvaise qualité. Un simple filme en plastique qui laisse des bulles malgré une pose réalisée avec soin.
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
La qualité du matériel est correcte. Mais il y a trop de problèmes avec les livraisons par rapport à ce qui ce faisais avant. Je paye plus cher pour la livraison mais j’ai toujours des problèmes pour recevoir mes colis en temp et en heure. Il serais mieux que j’habite à Toulouse et récupére mon colis. Voir même partie en week end la bas pour avoir mon colis rapidement.
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison mise en attente pour réapprovisionnement. Impossible de les contacter malgré une vingtaine de mail envoyé. Quand je reçois ma commande au bout d'un mois, il s'agit d'une coque Bas de gamme chinoise de piètre qualité qui ne correspond pas du tout au visuel que j'avais commandé. Bref produit nul, service client nul. À fuir.
C
Carine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
beaucoup d'erreurs dans les stocks et ne gèrent pas les reliquats
J
Jérémy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bof.. 3 commandes différentes.. et 3 déceptions.. à chaud fois le produit ne fonctionne pas du 1er coup.. ok, ils prennent en charge le retour et me renvoie un autre qui marche.. mais quelle perte de temps !! 3 a 4 semaines avant d’avoir le bon produit.. je ne recommanderais plus chez eux.. dsl
T
Talla D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
J’ai commandé une batterie pour iPhone 4. Lorsque je l’ai reçu elle était défectueuse.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
L écran n était pas complet par rapport à l image du site donc perdu de l argent
J
Jean-Paul K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande facile et livraison rapide mais pas tout à fait conforme puisque dans le kit de réparation il manquait un Esesamo ou équivalent (commandé à part depuis mais pas encore livré) dans le sachet comportant les outils pourtant présent sur la photo. Dommage sinon c’était 5/5 .
B
Benoît H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Échange écran iPhone 11: La vidéo est incomplète par rapport au matériel acheté, les outils un peu différents aussi. J'ai du regarder la vidéo d'un concurrent et faire une synthèse ded 2.
M
Mohamed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
J'ai acheté un connecteur de charge pour iphone SE de 2016, et malheureusement ça n'a pas réglé mon problème, le portable ne s'allume même pas. Si je remets l'ancien connecteur, le portable redémarre en boucle mais au moins il démarre. Est ce que la pièce est défectueuse ou est-ce que ce n'est pas le bon modèle ? Je ne sais pas, mais je l'ai acheté pour rien.
S
Sabrina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Délais de livraison rapide mais qualité d'article à revoir, J'ai acheté 2 dois la même batterie iphone, la première a gonflé
B
Benoist L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
On trouve certes ce que l'on cherche, les envois prennent trop de temps pour des produits venant de France métropolitaine.
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Le chargeur par induction en bois ne détecte pas la coque mag safe achetée ensemble … Très dommage !
J
jean michel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Écran reçu au bout d’une semaine. Montage et essais concluant même si l’iPhone ne reconnais la pièce comme une pièce d’origine.
J
Jean-luc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La batterie ne se charge pas complètement elle stagne à 80% avec un temps de chargement très long pour même arriver à ces 80%
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livraison beaucoup trop longue. Article correct.
B
BRAHIM
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Le produit reçu ne fonctionne pas!
M
Michael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Matériel commandé conforme,livraison rapide
A
Aurelie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Il manquait les outils qui sont normalement avec l’écran lorsque l’on commande .
P
Pascale P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
delais de livraison trop long
X
Xavier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Pas la bonne taille de ma commande
A
Ali A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Mitigé. Le service est bon j’ai rien a redire le problème est sur la coque achetée… le bouton pour le verrouillage de mon iphone est devenu hypersensible quand je mets la coque :/ c’est dommage le reste est bien
C
Celine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
livraison plus longue que prévu même en passant par la livraison rapide à 12€
B
BEAUMONT J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Reçu tant bien que mal par contre après remplacement des pièces sur iPhone 11 écouteur interne (celui du haut) non reconnu ainsi que la batterie non reconnu mais ça fonctionne ainsi que l écran « d’origine » non r connu aussi je met pas étoile juste pour le technicien que j ai eu au téléphone.
K
kenan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Problème au niveau de ma commande, une erreur sur une des deux pièce. Mais le renvoi de la pièce a été fait très rapidement
C
Cyril O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
J'ai acheter de quoi changer ma batterie, je l'ai reçu endommagé en m'en rendant compte à la fin du montage. Je me retrouve avec un téléphone HS, un colis à renvoyer avec demande de remboursement et une autre commande à passer pour gagner du temps vu que je n'ai plus de téléphone. La personne du SAV que j'ai eu au téléphone était très agréable et m'a orienté vers la solution ci-dessus.
V
VIRGINIE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Batterie conforme à la description Les outils sont de très mauvaise qualité. Le tournevis torx ne fonctionne pas. Dommage, il a fallu trouver une autre solution pour ouvrir le téléphone.