La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Site très professionnel, à recommandé sans hésitation
J
Joel V.
Note : 5 sur 5
Correspond totalement à la description article de qualité, très bien emballé. Parfait
G
Gerard H.
Note : 5 sur 5
Remarquable
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que l'on attend d'un commerce en ligne.
H
HERVÉ B.
Note : 3 sur 5
Reçu ma commande rapidement mais erreur de commande de ma part, et surtout mal indiqué sur leur site. Ce que j'ai reçu a été mis à la poubelle car une fois posé ce n'est même pas noir et cher pour e que c'est..
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez fait erreur. Sachez que vous disposiez d'un délai de rétractation de 14 jours qui vous aurait permis de nous renvoyer le ou les produit(s) pour remboursement. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
serge K.
Note : 5 sur 5
le tarif est bien ajusté, je n'hésiterai pas à recommander chez vous.
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
supre
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et clair. Articles très abordables
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement et fidèle à la description.
R
Ronald L.
Note : 5 sur 5
Satisfait
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
J
jean marie A.
Note : 5 sur 5
matériels tout à fait conforme à la commande et s'adapte sans problème. . par contre vous indiquez une livraison 48 à 72 h plutôt une bonne semaine 8 à 10 jours.
L
Laetitia K.
Note : 1 sur 5
Ma commande devait arriver pour Noël et elle est arrivée 15 jours après. Très decu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Effectivement, malgré une prise en charge de votre commande en moins de 48h par notre équipe logistique, il semblerait que les services postaux aient rencontrés des problèmes d'acheminement. A titre de dédommagement, nous vous remboursons les frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
amandine L.
Note : 1 sur 5
Écran de médiocre qualité, ne fonctionne pas. Après installation, a l'allumage écran tout blanc. Pour obtenir le remboursement ou l'échange le produit doit être intact et non utilisé sauf qu'apres avoir était installé, je ne vois pas comment la pièce puisse être encore sous blister. Je recommande pas du tout. 90€ dans le vent.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, Le produit doit nous être retourné intact dans le cadre du délai de rétractation de 14 jours. Dans votre cas, il s'agit d'un produit défectueux. Il est donc tout à fait normal que vous nous le renvoyiez sans son emballage. Nous vous invitons donc à nous retourner le produit pour échange, remboursement ou avoir. Nous vous rembourserons les frais de retour. Pour toute information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
donius D.
Note : 5 sur 5
le site est très agréable et beaucoup de choix d'articles qui me correspondent
M
marie Hélène G.
Note : 3 sur 5
contente de votre site de la livraison mais tres décu par la batterie
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Francoise R.
Note : 5 sur 5
Très bien
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Vince L.
Note : 5 sur 5
Pratique rapide et tarifs raisonnables, j’ai rapidement trouvé ce que je cherchais
L
Loeticia D.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps produits conformes
M
marie-anna M.
Note : 3 sur 5
une livraison tardive. mais le plus c'est le remboursement intégral si problème de livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Michele L.
Note : 5 sur 5
Parfait
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Christophe D.
Note : 5 sur 5
très bien et facile à monter
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, l'écran était défectueux mais ils ont fait le nécessaire. je serais remboursée rapidement. Je recommande ce site sérieux, je repasserai par eux pour tout autre problème !
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
J’ai cherché parmi plusieurs sites et celui ci était le moins cher pour ce pack réparation, et je ne suis pas Dutout déçu, la qualité est au top, la vidéo d’explication permet de changer la batterie du téléphone les yeux fermés. Je vous recommande vivement cet article. PS: le joint d’étanchéité n’est pas fourni avec le pack, je ne l’ai pas acheté et mon tel est parfaitement étanche tout de même si on fait attention de ne pas abîmer ce dernier lorsque l’on enlève l’écran.
J
jean luc M.
Note : 5 sur 5
nnnnnnnnn
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
Un produit défectueux sur 3 reçu mais SAV en ligne très professionnel pour gérer l'échange.
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Kerry-Anne N.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Jeremie R.
Note : 5 sur 5
Batterie pour Samsung A20e livrée en quelques jours. Très satisfait.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
tres rapide, produit conforme
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Edith A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
Concernant votre livraison : Une enveloppe à l'intérieur la batterie, rien d'autre. Il faut appelé pour une explication. Au sujet de la facture une charmante demoiselle me l'a envoyé par mail. Voila, Une commande chez vous, c'est du temps au téléphone etc. Je vais encore essayé une fois en espérant que vous tenez compte des avis !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire suite à votre commande sur notre site. Effectivement, selon la taille des produits et leur fragilité nous les envoyons soit dans des enveloppes soit dans un carton. Concernant la facture, sachez que vous pouvez la retrouver à tout moment directement dans votre compte client dans l'historique des commandes sans avoir à appeler le service client :) Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
S
Samir S.
Note : 1 sur 5
très déçu, j'étais contente de trouvé les articles qu'il me fallait sur votre site car difficile à trouver sur les autres site. C'était disponible au moment où j'ai mis mes articles dans le panier et valide. Et quand j'ai réglé je suis retourné sur le statut de ma commande et C'était indiqué pour une des pièces en réapprovisionnement c est pas correcte. Il fallait le préciser avant la validation de la commande. C'était une pièce pour un client donc assez urgent . Et pour la livraison aussi pas très contente car j'ai du appeler pour recevoir ma commande en deux fois . j'aurais pas sonné vous alliez me renvoyer en une fois et donc je devais attendre alors que j'avais pris livraison express même si l'autre était en réapprovisionnement je pense que le logique était quand même celle qui était disponible.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site. Nous avons effectivement rencontré des problèmes d'acheminement pour l'un des produits de votre commande. Nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nora S.
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité Livré rapidement Je recommande ce vendeur sérieux
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Laurent H.
Note : 5 sur 5
Delai respecter livre très rapidement
M
Manon S.
Note : 5 sur 5
Très bien
D
David D.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé du début à la fin, je suis satisfait.
A
André D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Contact téléphonique cordial. Prix raisonnable.
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