Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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F
Franck J.
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide
C
Carole R.
Note : 5 sur 5
Délai respecté, produit conforme.
X
xavier P.
Note : 5 sur 5
Super
G
Guillaume A.
Note : 1 sur 5
Le produit vendu est un écran d'iPhone 6. Le matériel fonctionne très bien. Néanmoins, l'accueil en magasin est extrêmement désagréable: le vendeur n'avait aucune volonté de me conseiller, a même volontairement fait semblant que les différences entre produits étaient si nombreuses qu'il ne pouvait pas me les dire, il m'a évidement donc incité à prendre le plus cher. Ensuite, il m á demandé si j'avais besoin d'outils, sans me dire qu'ils étaient inclus dans le prix, ce que j'ai réalisé plus tard ... trop tard. Enfin, il m'a donné l'écran en papier bulle sans carton. Il m'a dit qu'il n avait pas de boite, étonnant pour de la vente par correspondance! En conclusion, produit OK mais vendeur extrêmement désagréable, voire même malhonnête (les outils qu'il ne m'a pas donnés). Pour cette unique raison, je n'y retournerai pas, même si le produit convient au final.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
benjamin D.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
Parfait. Très bien emballé. Sastifaite de mon achat.
K
kalid B.
Note : 5 sur 5
je recommande vraiment, j'ai commandais un écran pour mon téléphone et un fois commandais finalement il n'y en avais plus de dispo. j'ai appeler le service client qui a dessuit fait le néssécaire pour trouver une solution. résultat mon écran arrive demain comme prévu. j'ai rarement vue un sav aussi efficace et vrai humain ( au telephone) gros +5 pour eux
Y
Yvan P.
Note : 5 sur 5
Très bon site, très satisfait du produit, de la rapidité de livraison
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande et je suis toujours autant satisfait. J'ai reçu le colis dans les délais (48h) annoncés. Les articles étaient conformes à ma commande.
F
Fodie F.
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Pierrick P.
Note : 5 sur 5
Simple et intuitif
S
SERGE E.
Note : 5 sur 5
Ras !
A
alexia A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Je recommande.
C
Cédrig C.
Note : 5 sur 5
Recherche aisée sur le site et prix corrects.
E
Emmanuel A.
Note : 1 sur 5
N écoute pas leurs clients
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Martin B.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude !
G
Gael Q.
Note : 3 sur 5
Pas tous les bons tourne vis
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Adelin G.
Note : 5 sur 5
Je recommande le site. J’ai commandé plusieurs fois et j’ai jamais été déçu.
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
Aucun soucis sur les pièces commandées et leur installation. En revanche côté livraison, la FAQ indique bien qu’en payant le prix fort nous sommes livrés par CHRONOPOST le lendemain avant 13h hors ma livraison a eu lieu hors délai notamment (et confirmé par le livreur) le bordereau apposé mentionne une livraison avant 18h. J’ai demandé le remboursement de mes frais de port qui a été refusée ! Une 2e commande a confirmé l’anomalie : livrée dans les temps mais uniquement par chance (à nouveau confirmé avec le livreur) car le bordereau indiquait à nouveau une livraison avant 18h ! CHRONOPOST, malgré la covid, peut livrer avant 13h mais pour ça il faut apposer le bon bordereau
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
Parfait
B
BISSOUMA Jean Jacques G.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
Très très bien en tous point
J
Jarod Q.
Note : 5 sur 5
J’ai tous reçu sans problème, c’est SUPER!!
J
JEAN-MARC M.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, je recommande fortement.....
L
Linda S.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, je recommande
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
parfait
M
Marie-laurence C.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. la batterie n'est pas encore installée donc je ne saurai en dire plus.
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
Parfait, kit reçu rapidement. Tout est très clair. Je suis ravie
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
Parfait livraison un peu longue mais reçu la commande
L
Lubin F.
Note : 3 sur 5
J'ai d'abord reçu une commande qui n'avait rien à voir avec la mienne. J'ai appelé le service client qui m'a immédiatement fait renvoyer les bons articles. Je devais aussi renvoyer le matériel reçu par erreur, par lettre suivie remboursée par tout-pour-phone.com. Après avoir renvoyé comme demandé, il y a eu besoin de relancer mais j'ai finalement bien été remboursé. J'enlève tout de même deux étoiles pour les deux dysfonctionnements qui m'ont inutilement pris du temps.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
C
Claude J.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ma commande. Sérieux, service impeccable et attentif. Je recommande vivement.
J
Joel G.
Note : 5 sur 5
aucun problème comme d'habitude tout simplement des professionnels
E
Enzo T.
Note : 5 sur 5
Super bien emballé
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Rapide , précis et très correct au niveau prix ! Que du bonheur
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
Article conforme et livraison dans les délais
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
Conforme à l annonce
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
Le site explique bien les outils nécessaires a une réparation, Livraison rapide, et conforme je ne peux pas répondre à la question sur le SAV car aucun problème sur ma commande.
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
conforme à l'original, rien à redire