Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Michel C.
Note : 3 sur 5
Commande très très longue à arrivé j’ai attendu presque un mois car vous avez dû commander mes pièce alors que sur votre site elles était en stock
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
Un peu long de livraison après faut voir la durée du produit à l usage
T
thibaut Y.
Note : 3 sur 5
commande trop longue, je ne commanderai plus sur ce site.
L
Lucas F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Paulo A.
Note : 4 sur 5
Du choix dans les pièces et un bon service.
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
Ecran LCD soit disant d’origine, non fonctionnel (arrêt du tactile au bout de 1 à 2 min d’utilisation puis obliger de redémarrer le téléphone) J’en ai acheté un autre à 30€ qui lui fonctionne nickel. SAV qui n’accepte pas que je renvoie l’ecran pour remboursement mais uniquement prise en charge garantie... Après pas mal de commande sur ce site c’est clair que c’était la dernière fois
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
V
vincent B.
Note : 1 sur 5
A ce jour après un retard d'expédition qui m'a fait recommencer une commande, je la refais en enlevant un article. Pas de chance non plus la commande est en retard mais expédiée quand-même. Sauf que j'ai choisi un point relais suivi mais que celui ci m'affirme qu'il ne l'a pas réceptionné. J'appelle donc tout pour phone (car le mail est resté sans réponse) .3 appels plus tard ils lancent une enquête à la poste qui me laisse sans article ni remboursement ni nouvelles. Donc très très déçu de tout pour phone.. A suivre..
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cécile C.
Note : 3 sur 5
réponse et remboursement rapide
J
Justine P.
Note : 1 sur 5
Élément abîmé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
serge R.
Note : 1 sur 5
au bout d un mois livraison toujours incomplete
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Gauthier D.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un écran lcd pour mon Huawei mate 10 Lite et il est juste un peu plus clair. Je me dois de taper un peu plus lentement mes messages pour qu'il arrive a suivre. Mais dans l'ensemble c'est super d'avoir a nouveau un bel écran. J'avais également commandé une vitre de protection que j'attends toujours depuis environ 20 jours car ils ont envoyer mes deux achats en colis séparés (j'ignore pourquoi). Elle ne devrait probablement pas tarder
G
gerard G.
Note : 4 sur 5
ok ras
A
Alizée P.
Note : 1 sur 5
Dessus , commander une fois je reçois l’écran casser ont m’en renvoie un écran casser
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
Ras le site est bien fait et la navigation est fluide
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
Pas conforme
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mireille T.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plus long que prévu. Je n'ai pas pu suivre l'après commande. Sinon le produit correspond à mon attente
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
délaie tenu très bien
P
Pascale P.
Note : 3 sur 5
Verre trempé endommagé et délai de Livraison non respecté
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
Produit facile à trouver sur le site. Une étoile en moins car délai entre commande et expédition d'une semaine = une éternité dans la vente en ligne !!!
B
bryan V.
Note : 4 sur 5
Bon site
R
Raymond M.
Note : 4 sur 5
Clair et bien documenté
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
Je suis très insatisfait du délai de livraison puisque l'envoi en 48H affiché sur le site s'est conclus en 3 semaines + les délais d'acheminement = 24 jours !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Claudia P.
Note : 1 sur 5
Site mensonger ! Ils font payés un supplément pour une livraison express 48h hors c’est le délai qu’ils ont mit à traiter la commande ! Retour sav : merci de nous appelé afin qu’on puisse en discuter personne ne répond au téléphone et aucune autre réponse à mon mail !!! A fuir !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Frédérique B.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
C
Constance A.
Note : 3 sur 5
Ma vitre est bien plus foncé que l’original, conclusion mes photos ne ressemble plus à rien
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cedric D.
Note : 1 sur 5
72h de delai annoncé et tenu d'après le site malgré la situation de COViD actuelle. Au bout d'une semaine sans nouvelles j'appelle pour demander ce qu'il en est. Une femme me répond qu'ils ont du retard a cause du COVID et qu'ils traîtent actuellement les comma des passées 15 jours plus tôt. Elle me dit faire une note pour accélérer la commande mais qu'il y a peu de chances que les préparateurs en tiennent compte. J'ai reçu ma commande de 15 jours plus tard soit 3 semaines au total pour 72h annoncé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de mon article
I
isabelle F.
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
T
tony C.
Note : 4 sur 5
Satisfait,bon site où on peux trouver son bonheur,petit hic malheureusement c le délais de livraison pas forcément respecter...ce qui explique 4 etoiles...
R
remy V.
Note : 3 sur 5
Produit correspondant à mes attentes, cependant la vitre de protection que j'ai reçu était cassée! heureusement que l'écran (original) lui était impeccable.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
Produit non adapté au téléphone
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
thierry C.
Note : 1 sur 5
Pas sérieux , retard pour la livraison 8 jours et pourtant disponible et pour finir erreur de coque mobile et de couleur. Donc pas satisfait.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
super !
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
R.A.S. bonne prestation, site agréable et bien conçu
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le produit en emballage bien protégé. Je ne l'ai pas encore installé, je ne sais pas s'il fonctionne. La livraison a été un peu longue: produit commandé le 28 juin et expédié seulement le 08 juillet. La poste me l'a livré le 16 juillet.
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
satisfait!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Toutefois, le délai est trop long (15 jours) pour la recevoir car j'habite l'agglomération toulousaine.
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
Delai de livraison long Tournevis pas terrible pas solide
C
Charles A.
Note : 1 sur 5
Le chargeur 18 watts que jai reçu avec le câble ne charge pas le téléphone correctement, j’ai un iPhone 8 Plus et un iPhone X avec le chargeur sur le x ne dépasse pas 18pourcent de charge car II se déconnecte et se remet a chaque fois donc ne charge pas en sachant qu’il est neuf
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
Fuyez , évitez à tout pris . Colis devais arriver en quelques jours , est arrivé 3 semaines plus tard ! Et le produit ne correspond pas , et ce n’est pas une erreur de ma part ! J’ai mis 1 étoile par obligation
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone