Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Erald M.
Note : 4 sur 5
pas suffisamment d'expérience
J
JEOFFREY M.
Note : 4 sur 5
Protection intégrale iPhone SE2020 bien reçue, conforme, facile d’installation mais...prend la poussière et le glissé côté écran n’est pas fluide, dommage.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Très bien, commande reçue rapidement, mais aussi parce que le montant de livraison est élevé pour être livré rapidement
A
anne W.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes mais livraison plus longue qu'annoncée (quasiment 15 jours).
A
Amandine V.
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue ..
P
Patricia I.
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Anthony T.
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, facilité de commande... R.A.S
N
Nicole L.
Note : 1 sur 5
Plus d' un moi pour la livraison et le matériel ne correspond pas à la commande !!!!!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande sur notre site. Dès réception du retour, nous procèderons à un remboursement ou à un échange selon votre convenance. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
Références nombreuses, fiable, sérieux. Point négatif: livraison beaucoup plus longue qu’annoncée (1 bonne semaine au lieu de 48h annoncées). Service client réactif.
C
Cynthia G.
Note : 3 sur 5
Service client au top
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Amelie W.
Note : 3 sur 5
Livraison très longue
W
Wilfried G.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé plusieurs chose dont un film protecteur en verre trempé pour mon iPhone 8 et celui-ci est abîmé sur tout le côté droit sur une largeur de 1cm et sur tte la longueur
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
Après un premier envoi TRÈS long à arriver pour un article qui ne correspondait pas à mon achat le second envoi était parfait.
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long et suivi impossible. Mais ça a fini par arriver.
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
Article endommagé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Philippe A.
Note : 3 sur 5
Batterie pour IPhone SE commandée. La batterie reçue ne passe pas dans l’iPhone, elle est trop grande. Déçu. Outillage ok.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
La pièce à été livrée dans un délais très court, et totem en conforme à la description. Je recommande.
K
karine B.
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas à l article commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
Remi T.
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas du tout !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CHRISTIAN S.
Note : 4 sur 5
Traitement de ma commande à peu près dans des délais raisonnables bien qu'il y ait eu un petit peu de retard, mais je maintiens ma note pour le sérieux et la qualité du produit et la très bonne communication sur le suivi. Par contre, la livraison postale en Lettre Max est minable, le vendeur n'y est pour rien, doit le savoir et vous qui commanderie également. 4 jours ouvrés pour un acheminent en bal. C'est d'une médiocrité inégalable avec La Poste.
A
Alexandre K.
Note : 3 sur 5
Cela aurai pu être bien seulement le tournevis à trois doigts n était pas présent dans l outillage.
B
Baptiste N.
Note : 4 sur 5
Très très bien même si je n'ai pas pu faire ma réparation (impossible de déclipser le châssis de la coque dorsale, je crois que ça va finir chez un réparateur sans savoir quoi faire de la batterie que j'ai acheté :/). Le site manque peut-être de tutos, la manipulation de mon téléphone n'étant pas disponible j'ai dû la trouver ailleurs
D
Déborah M.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
Bon produits
M
Magaly D.
Note : 4 sur 5
produits correct. Très bon rapport qualité prix.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
Bon site internet
H
Herve A.
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et paquet ouvert. Sinon produit conforme à ma commande.
S
Sidonie B.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, très clair. Et le petit plus : une vidéo montrant la procédure si on veut le faire nous-mêmes. Pour l'instant, mon téléphone a retrouvé une autonomie normale, à voir si cela va durer. En tout cas, pour l'instant, j'ai à nouveau un téléphone comme neuf pour vraiment pas cher. Bonne surprise !
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
Impec pour le voyage sur le site par contre la confirmation de la commande a pris du temps.. Je n'étais pas dans l'urgence mais 2 semaines en tout d'attente c'est long.
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Alexis L.
Note : 1 sur 5
Les batteries sont limites pires que celle que j'ai changé, ça ne tient pas la charge et se décharge tout seul !....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, notre service client à pris contact avec vous. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Edwige B.
Note : 3 sur 5
Bon site
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne comme la plupart des autres sites. Avis positif globalement. Je reproche tout de même qu'il faille payer les frais de retour !
D
Damien R.
Note : 3 sur 5
Les outils on cassé et j'ai des doutes sur la sois batterie d'origine. Envois dans une simple enveloppes carton sans protection.
F
François O.
Note : 4 sur 5
Très bon site d'achat e ligne de pièces de téléphone portable
G
Gildas L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu. Ça fait 10 jours que la commande est passée.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
thomas B.
Note : 3 sur 5
L’ecran tactile fonctionnait mal , mais le sav et réactif j’atend l’ecran de remplacement
J
Jean-Sébastien R.
Note : 4 sur 5
délai correct emballage correct