La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Client depuis plusieurs années je suis satisfait de Tout pour l'Iphone.com Produits de qualité, facilité de navigation, livraison rapide
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
Je sius globalement très safisfaite. Seul bémol ma commande à mis plusieurs jours à être traitée ce qui fait que j'ai reçu ma commande après plus d'une semaine. je trouve le delais un peu long...
R
roberte M.
Note : 4 sur 5
satisfaite
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Laurent P.
Note : 4 sur 5
Livraison sous 48h, écran de remplacement parfait. Comptez 1 à 2 heures pour le changement d'écran car ces p..... de vis sont minuscules. Lot de tournevis de la même couleur, difficile d'identifier celui qu'il faut. Mais tout marche impeccablement si l'on suit méticuleusement les tutos.
L
Léa B.
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fait
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ERICK L.
Note : 3 sur 5
Bien concernant le site et la navigation, délai de livraison correcte ! Seul problème la batterie commandée ne correspondait pas, donc retour pour remboursement .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés que la batterie n'ait pas répondu à vos attentes. Notre service client a procédé au remboursement de votre commande ainsi qu'aux frais de retour avancés. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
Correct.
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Franck C.
Note : 4 sur 5
efficace
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Frédéric F.
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande, j'attend avec impatience que la décharge de la batterie se stabilise ...
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Khaled M.
Note : 1 sur 5
Livraison 48h pas vrai 15 jours d'attente toujours rien
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, En effet, les services postaux ont égaré votre commande. Notre service client a ouvert une enquête auprès de La Poste et votre commande a été réexpédiée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
S
SOPHIE B.
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait...sinon le set de tournevis pentalobes prévu dans le lot batterie mais pas mentionné ce qui fait que je l'ai acheté en plus suivant le conseil du site. Achat supplémentaire bien inutile
M
Mahmoud I.
Note : 4 sur 5
Arriver dans les temps, produit marche très bien. Pose facile à faire.
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
Il est regrettable que le délai de livraison n'est pas précisé, la batterie semble être de bonne qualité, mais il faut voir avec le temps si elle tien.
I
ISABELLE L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Tactile ok A voir dans le temps.
R
Régine K.
Note : 4 sur 5
Appel téléphonique à 12h25 standard déjà fermé. Pas de réponse au mail que j'ai envoyé.
S
Stéphanie P.
Note : 1 sur 5
Très déçu car je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé mais une copie. Photo trompeuse sur le site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
I
Ian D.
Note : 4 sur 5
Very good experience, the battery for my iPhone arrived quickly. I was slightly apprehensive that the battery itself may not be good quality, but it seems to be fine. Charged fully and holding its charge very well. My iPhone is now much better.
S
Sandy B.
Note : 4 sur 5
Pièce de qualité
F
Flavie T.
Note : 4 sur 5
Très bien mais avec les frais de port ça a triplé le prix... Dommage
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation
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SÉBASTIEN B.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est relativement simple , et la recherche de produits aussi . Beaucoup de pieces dispo ce qui n'est pas la cas de beaucoup d'autre site !
K
Kamel F.
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la description, suivi de commande ok, le seul bémol c'est le temps d'envoi des produits entre le paiement de la commande et la préparation 3 jours, envoi gratuit ça c'est super mais il ne faut pas être pressé, plus d'une semaine pour recevoir la livraison, sinon dans l'ensemble rien à dire, prix compétitifs, améliorer la rapidité de livraison et c'est nikel.
H
HERVÉ B.
Note : 3 sur 5
Reçu ma commande rapidement mais erreur de commande de ma part, et surtout mal indiqué sur leur site. Ce que j'ai reçu a été mis à la poubelle car une fois posé ce n'est même pas noir et cher pour e que c'est..
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez fait erreur. Sachez que vous disposiez d'un délai de rétractation de 14 jours qui vous aurait permis de nous renvoyer le ou les produit(s) pour remboursement. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Régis K.
Note : 4 sur 5
Je recommande
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EDOUARD L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais le délai de livraison est un peu long. Plus de 8 jours pour recevoir ma commande.
L
Laetitia K.
Note : 1 sur 5
Ma commande devait arriver pour Noël et elle est arrivée 15 jours après. Très decu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Effectivement, malgré une prise en charge de votre commande en moins de 48h par notre équipe logistique, il semblerait que les services postaux aient rencontrés des problèmes d'acheminement. A titre de dédommagement, nous vous remboursons les frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
amandine L.
Note : 1 sur 5
Écran de médiocre qualité, ne fonctionne pas. Après installation, a l'allumage écran tout blanc. Pour obtenir le remboursement ou l'échange le produit doit être intact et non utilisé sauf qu'apres avoir était installé, je ne vois pas comment la pièce puisse être encore sous blister. Je recommande pas du tout. 90€ dans le vent.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, Le produit doit nous être retourné intact dans le cadre du délai de rétractation de 14 jours. Dans votre cas, il s'agit d'un produit défectueux. Il est donc tout à fait normal que vous nous le renvoyiez sans son emballage. Nous vous invitons donc à nous retourner le produit pour échange, remboursement ou avoir. Nous vous rembourserons les frais de retour. Pour toute information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
mireille B.
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée. A mon gré, le kit de réparation est un peu léger pour les spatules ( ouvrir le téléphone n'est pas si facile et la spatule ne convient pas ).Quant à la batterie, je ne saurai donner mon degré de satisfaction car elle se décharge aussi vite que celle que j'ai remplacée. Peut-être un autre problème ? Cordialement
M
marie Hélène G.
Note : 3 sur 5
contente de votre site de la livraison mais tres décu par la batterie
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
marie-anna M.
Note : 3 sur 5
une livraison tardive. mais le plus c'est le remboursement intégral si problème de livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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MARIO A.
Note : 4 sur 5
Le kit remplit son office, le démontage de l'écran et de la batterie ne sont pas aussi facile q'indiqué dans le tutoriel.
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Danielle L.
Note : 4 sur 5
Site sérieux, rien à signaler
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mike M.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
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HELENE B.
Note : 4 sur 5
J’ai découvert ce site qui est très bien. Je n’ai pas obtenu la couleur souhaitée mais je suis très contente quand meme. Le service client a été très bien
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Christian C.
Note : 3 sur 5
Concernant votre livraison : Une enveloppe à l'intérieur la batterie, rien d'autre. Il faut appelé pour une explication. Au sujet de la facture une charmante demoiselle me l'a envoyé par mail. Voila, Une commande chez vous, c'est du temps au téléphone etc. Je vais encore essayé une fois en espérant que vous tenez compte des avis !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire suite à votre commande sur notre site. Effectivement, selon la taille des produits et leur fragilité nous les envoyons soit dans des enveloppes soit dans un carton. Concernant la facture, sachez que vous pouvez la retrouver à tout moment directement dans votre compte client dans l'historique des commandes sans avoir à appeler le service client :) Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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Samir S.
Note : 1 sur 5
très déçu, j'étais contente de trouvé les articles qu'il me fallait sur votre site car difficile à trouver sur les autres site. C'était disponible au moment où j'ai mis mes articles dans le panier et valide. Et quand j'ai réglé je suis retourné sur le statut de ma commande et C'était indiqué pour une des pièces en réapprovisionnement c est pas correcte. Il fallait le préciser avant la validation de la commande. C'était une pièce pour un client donc assez urgent . Et pour la livraison aussi pas très contente car j'ai du appeler pour recevoir ma commande en deux fois . j'aurais pas sonné vous alliez me renvoyer en une fois et donc je devais attendre alors que j'avais pris livraison express même si l'autre était en réapprovisionnement je pense que le logique était quand même celle qui était disponible.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site. Nous avons effectivement rencontré des problèmes d'acheminement pour l'un des produits de votre commande. Nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Daniel G.
Note : 4 sur 5
Bien
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Aurelien C.
Note : 4 sur 5
Batterie de bonne qualité et originale, mon téléphone a retrouvé un second souffle mais gros bémol, livraison très et trop longue ( commandée et envoyée le vendredi 01 janvier mais reçu le lundi 11 janvier) soit 10 jours alors que sur le site il est écrit livraison en 72h...
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LORINDA F.
Note : 4 sur 5
Malgres une livraison plus longue que prévu , rien à redire sur la batterie, juste les outils en plastics sont très fragiles et très épais pour décollé l écran .
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joanes S.
Note : 1 sur 5
le produit commandé est mal référencé, il ne convient pas au samsung A5... :-(
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Peut-être possédez-vous un Galaxy A5 2016 ou Galaxy A5 2017 et non Galaxy A5 ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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