La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Mauvaise article reçu et remboursement proposé infériorise de 90% du prix payé…
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, N'ayant à ce jour pas reçu votre retour du produit, aucun remboursement n'a été effectué par notre société. Dés réception du retour, celui ci est traité le jour même par notre équipe et vous en serez averti par e-mail. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jerôme P.
Note : 4 sur 5
ras conforme
M
Marie Noëlle G.
Note : 4 sur 5
Un petit peu long pour obtenir ma commande (écran gel) et de plus j'ai jeté le produit car très mal adapté , des bulles , des rayures , enfin nul .
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
Un petit retard d'expédition mais corrigé au téléphone par une personne très aimable
L
Linda P.
Note : 3 sur 5
difficile de s'inscrire
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
Ryad C.
Note : 4 sur 5
L’écran est très bien aucun soucis il fonctionne comme celui d’origine par contre j’ai pris énormément de temps à le remplacer car les outils sont de très mauvaise qualité
N
Noé E.
Note : 1 sur 5
Commande très longue à recevoir contrairement à ce qui est promis.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Sachez que vous avez opté pour l'envoi en Lettre Suivie qui est le moins cher, mais le plus long. Nous proposons des envois en 48h en Colissimo, et même 24h avec Chronopost ! Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Clair A.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la qualité du service produit expédié très rapidement mais erreur de modèle de téléphone pour la coque.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur les produits. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
tres bien
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
Oubli d'outils de la commande mais vite rectifié. Commande reçue en 2 livraisons pour le coup. Mais l'appareil est réparé et fonctionne très bien. Je recommande
C
Carole N.
Note : 4 sur 5
Pour ma 1ère commande chez Tout-pour-phone, j'ai bien reçu dans les temps l'article que j'avais commandé (protège-écran). Hélas, si les références correspondaient bien au modèle de mon téléphone, le produit n'était pas du tout adapté à celui-ci. Cependant, je n'ai eu aucun problème à retourner et me faire rembourser ma commande ainsi que les frais d'envoi. Voilà pourquoi je mets tout de même 4 étoiles à ce site pour leur courtoisie et leur respect de la clientèle.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
aucun probleme, juste un tuto d'explication pour installer l'ecran aurai ete pratique
A
Alrick J.
Note : 4 sur 5
Batterie défectueuse moins bonne que ma vieille de 3 ans. Renvoyée et je souhaite pas réessayer une autre batterie de remplacement, tant que ma vieille tient encore
G
Gregory L.
Note : 3 sur 5
c'est la troisième fois que je renvois mon écran iPhone 8 car a chaque fois il y avait un disfonctionnement la première fois des trais sur l'écran la deuxième ne fonctionnais pas du tout et la troisième c'est le tactile qui ne fonctionnait pas je suis très déçus de la qualité des pièces j'espère que le quatrième sera le bon. en revanche en ce qui concerne le SAV et les livraisons c'est parfait rien a redire .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
JEAN CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
Bien à tous les niveaux sauf question livraison car plus d'une semaine pour une coque, j'ai trouvé que c'était long
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
Toujours en attente de livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
J
Juliette P.
Note : 4 sur 5
Très bien merci.
F
Fanny J.
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation
A
Adrien P.
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité, pas déçu. Livraison longue, toujours très longue !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
Omn ma enjoyed n impote qu oi car la piece vous ne poured pas l avoir
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
richard D.
Note : 4 sur 5
Produit conforme livré à temps.
D
DELBLOND D.
Note : 4 sur 5
Commande acceptable.
M
michael V.
Note : 3 sur 5
personnellement je trouve que la livraison est beaucoup trop longue entre la préparation et la livraison c'est trop long il y a d'autres magasins en 2 jours on a la pièce
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
ARTHUR A.
Note : 4 sur 5
tres bien
J
Jean Paul L.
Note : 4 sur 5
navigation aisée
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Evan V.
Note : 4 sur 5
Le site est claire et simple. Les guides pour effectuer les modifications sont vraiment bien et utile même si pour ma part ils me semblent erronés sur certains points.
D
David H.
Note : 4 sur 5
Site OK
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
L
LAURENT D.
Note : 4 sur 5
Les pièces commandées sont correct mais peu protégées et la livraison lonnngue
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
Bof.
D
Daniel R.
Note : 3 sur 5
Même si le produit est en stock, il faut compter une semaine pour recevoir sa commande.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Sachez que vous avez opté pour un envoi en Lettre Suivie. Cet envoi possède donc un délai de préparation de commande, indiqué sur notre site, de 72h ouvrées maximum, puis d'un délai d'acheminement par la Poste de 3 à 4 jours ouvrés maximum. Vous avez donc reçu votre commande dans le délai annoncé et visible sur notre site internet. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
d D.
Note : 4 sur 5
Pour un changement de batterie sur iPhone (6S+), dans les sujetions de produits à ajouter au panier il faudrait prévoir le joint d'étanchéité de l'écran car suite au démontage de l'écran ce dernier est forcément à changer. Mais je ne sais pas si il est proposé à la vente chez TPP.com
M
Maherilanja Tsilavo R.
Note : 4 sur 5
Seulement la livraison a pris un peu de retard. Le reste est très satisfaisant
M
Myriam L.
Note : 1 sur 5
Commande d'une protection pour iphone 8 plus, reçu pour iphone 6 plus. Aucune excuse et solution arrangeante à part un retour à mes frais avec remboursement en différé de 3.50€ maxi. Solution contraignante pour moi pour une erreur qui aurait pu être évitée.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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DAVID B.
Note : 4 sur 5
Commande honoré dans les temps, pour 12€ on peut l'attendre Mais les conditions de livraison et le livreur étaient vraiment d'une présentation et d'une qualité pitoyable et pour 12€....
D
David F.
Note : 4 sur 5
Site très bien avec énormément d’aide. Colis arrivé en temps et en heure. Super bien protégé. Je recommande volontiers ce site pour les petits budget et ce qui aime l’électronique.
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
Vous vendez un produit non conforme à la description mais par contre excellent SAV
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Justine T.
Note : 4 sur 5
Bon SAV suite à un défaut de pièce, service rapide et efficace. Livraison rapide et bien emballé
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