Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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D
Damien M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
B
Bouron T.
Note : 1 sur 5
Mon téléphone ne fonctionne plus du tout oblige de racheter un nouveau téléphone et donc avoir gaspillé des sous pour un écran qui ne fonctionne pas et outils pas présent dans le kit alors que j'ai paye pour.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Ayoub T.
Note : 4 sur 5
Service client efficace même si produit de mauvaise qualité
A
Alain K.
Note : 3 sur 5
Le tuto montre une opération de collage, mais la colle n'est pas conseillée en accessoire, du coup, on ne sait pas quoi prendre. Pour la spatule que j'ai commandée, la présentation est trompeuse, on a l'impression qu'il y en a deux, en fait la photo présente celle ci recto verso et le tuto en montre 2. Méfiance !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CHRISTOPHE A.
Note : 4 sur 5
Site de confiance avec délai de livraison parfait
G
Gaëlle Sonia D.
Note : 1 sur 5
Non conforme à mes attentes
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement sur ce site la batterie que je voulais.
E
elouan B.
Note : 1 sur 5
La livraison à été beaucoup trop long plus d’un mois d’attente
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
1 produit reçu 15 jour après et le 2 eme soit disant dans 1 semaine
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Maryvonne F.
Note : 4 sur 5
Je n'ai à redire sur le suivi de commande, la livraison et le conditionnement de la batterie.
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
simple et rapide
C
Cyril D.
Note : 3 sur 5
le produit ne permet pas de changer la batterie
P
Petru Z.
Note : 4 sur 5
Experience d'achat et livraison correcte (Colissimo). Rien a signaler.
C
Cherif J.
Note : 1 sur 5
Livraison trés en retard. Une semaine de retard. Je suis parti en vacance avec le téléphone déféctueux a cause du retard
F
Frederic G.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu l'écran complet je l'ai connecter il a fonctionné 3 secondes puis est devenu tout blanc puis ensuite noir impossible de le refaire fonctionner pourtant j'ai l'habitude de le changer donc vraiment déçu
J
Jean-Baptiste D.
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande de 3 pièces différentes en même temps sur Tout-pour-phone.com (un film hydrogel, une batterie d'iphone 4s et un chargeur), 3 jours après tout est à jeter !! scandaleux...
C
Coralie R.
Note : 4 sur 5
Contente des caches webcam, ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site que je trouve très bien. Rien à signaler sur l’emballage. Par contre, je suis déçue de la livraison, expédiée le 01/07, reçue le 8/07.
F
Flore H.
Note : 4 sur 5
Delais correct
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
Rapide
C
claude J.
Note : 4 sur 5
bien
C
CHRISTOPHE T.
Note : 4 sur 5
commande facile et tutoriel pour effectuer le changement facilement. Livraison assez rapide.
E
ERIC G.
Note : 4 sur 5
Sute clair et facile d’utilisation
C
Catherine ou Patrick F.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
allan M.
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande
S
Sylvette E.
Note : 4 sur 5
sans commentaires
J
Jacques H.
Note : 1 sur 5
Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, la batterie n'est pas d'origine Samsung ou est d'occasion. N'a pas été livrée dans l'emballage d'origine mais dans un simple sachet en plastique
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
H
Hervé G.
Note : 1 sur 5
Malhonnête et de mauvaise foi donc rien à dire de plus dossier transmis à DGCCRF
P
Pierre-edouard L.
Note : 1 sur 5
Le produit livré n’est pas celui commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre service client vous a fait parvenir un formulaire de retour en date du 29 juin 2021, en vue d'un retour pour prise en charge en SAV (échange, avoir ou remboursement). Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Malvi N.
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, j’attend depuis le 23 juin ..... commande renvoyer à l’expéditeur
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre adresse de livraison indiquant comme nom et prénom &quot
M
Manon B.
Note : 3 sur 5
j’ai reçu mon colis à moitié ouvert et il m’en manquait l’adhésif pour recoller l’écran... sinon la batterie est très bien
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pierce K.
Note : 1 sur 5
Commande reçu en retard, service téléphonique nul
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Laure L.
Note : 4 sur 5
Site et produit top! Bon suivi de livraison.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Apres une erreur dans la commande, réparée immédiatement par la jeune femme aux téléphone (tres gracieuse) ...Donc rien a rediret je suis et reste fidèle a votre maison
S
Steven K.
Note : 3 sur 5
Pièces et service de qualités, malgré le prix global qui reste un peu excessif comparé à d’autres sites marchands européens. Je recommande néanmoins.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Eddy V.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Frantz F.
Note : 1 sur 5
matériel défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur les produits. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Au niveau de l'envoi, Aucuns soucis mais au niveau du produit, ce n'est pas pareil.
J
John P.
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais emballé dans une simple enveloppe bulle. Par terrible je trouve...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre service pro dédié ? Pour toute réclamation, votre interlocutrice reste disponible par téléphone au 06.30.11.75.35 du lundi au vendredi. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Gwendoline L.
Note : 3 sur 5
Un film de protection fissuré sur 2 commandés
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande et livraison rapide !