Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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D
Denis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide RAS
R
ROGER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Tout s’est bien passé
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
1er essai non concluant : une semaine d'attente et batterie défectueuse ! 2è essai plus convaincant : livraison rapide et batterie Ok. Un petit bémol pour le remboursement, mais tout s'est arrangé très rapidement.
E
Enrique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Toujours vite et bien fait merci vous êtes au top grâce à vous, les vieux portables comme le mien auront toujours des bonnes batteries qui j’espère ils devront longtemps
W
willy Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
La vitre arrière commander pour iPhone 15 pro n’était pas le bon modèle , le flash ne fonctionne donc pas avec l’appareil
M
Montchiny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Fonctionne très bien jusque là
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
La commande est conforme à l'achat. Il y a eu du retard sur la livraison mais des messages d'excuses de tout pour Phone m'ont rassuré.
N
nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison un peu longue
F
Francois D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Recu batterie non conforme ,
I
Ichem D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Nul commande reçu avec beaucoup de retard mauvais modèle de verre de protection reçu fendu
C
Cecile G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Ça vend de la vitre arrière et du châssis d'iPhone avec logo dit "original" à prix d'or. Au final, après réception, c'est de la contrefaçon bas de gamme. Le SAV répond qu'ils n'étaient pas au courant car sur leur facture d'achat c'est marqué "original". C'est une bonne excuse pour un amateur, mais pour une grosse société, c'est vraiment prendre les clients pour des débiles.
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Le délai de livraison a été beaucoup trop long et le chargeur ne semble pas de très bonne qualité.
B
Bertrand R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Commande reçue incomplète
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Un Bug de fonctionnement du site n'a pas pris en compte une demande de livraison en colissimo. Résultat livraison 8j plus tard
K
Kay X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Écran de qualité origine avec tout le nécessaire. Seul point à mon sens un peu léger, l’emballage. Petit carton au lieu de la Lettre à bulle pour plus de sécurité.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
un peu long mais conforme
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Délais d’envoi très long mais produit conforme
A
Anthony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Produit conforme, kit d outils a revoir. Des outils nécessaires au démontage sont inexistants. En revanche, d autres sont présents d aucune utilité pour la réparation. Temps d attente de livraison important : presque 2 semaines dans mon cas alors que le produit était en stock.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Commande passée le mercredi, donnée a la poste le vendredi soir, reçu le mercredi d’après. 1 semaine de livraison alors que j’habite a 30min de toulouse. Incroyable !
A
Armel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Ils ont aucune gestion des stocks, j'avais besoin d'un écran au plus vite et il était note en stock, j'ai payé pour la livraison rapide, et il a ete livré samedi, au lieu de mardi mdr... et si je ne les avais pas harcelés d'appels, ils ne m'auraient ni tenus au courant, ni remboursés la livraison express, ce qui, pour le prejudice que j'ai subi est largement insuffisant. Je commanderai plus chez eux, même dans le cas où ce serait les seuls à avoir ce dont j'ai besoin.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Commande reçue et pièces conformes. Délais de livraison longs
E
Emma R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
j’ai reçu mon colis en retard mais le tiroir de carte sims convenait parfaitement !
C
Cédric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
La finition est au rendez-vous. Je ne regrette pas mon achat. Ecran de très bonne qualité. Outillage adéquat fourni. La livraison à été un peu longue... à voir dans le temps ce que donne l'écran. Je recommande votre site sans problème. Merci
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très bon produit.livraison un peu longue mais le personnel du sav très agréable. Merci
S
Sebastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Pas du tout sérieux !!!! A la commande tout les articles étaient disponibles, quelques jours après on m'envoie un email pour me dire que la moitié de la commande est en réapprovisionnement. Au final livraison 1 mois et demi après la commande, alors que cela aurait dû mettre 4 jours. Aucune réponse à mes mails du service client.
F
Fabien Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je trouve qu’emballer des pièces électroniques dans une «  vulgaire » enveloppe n’est pas très rassurant
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Prix intéressant mais délais de livraison trop longs..
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Reçu la commande un peu en retard mais après coup de fil de réclamation, livrée sous 2 jours, produit conforme, service client accueillant et réactif Je recommande Christophe
C
CLAUDE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
J’ai bien reçu ma commande merci
L
Lidiya K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Parmi les trois articles que j'avais commandé y avais qu'un qui était bon. Le verre trempé n'était pas a la taille de notre écran de smartphone. Et le câble non plus n'était pas pour un xiaomi mais j'avais choisi pour un xiaomi... Bref déçue
M
MIREILLE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison trop longue
L
Lise J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison tardive, mais je crois que c'est imputable à la Poste et non à Tout Pour Phone. De l'ooportunité de changer de transporteur.
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison un peu longue
V
VALENTIN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison express pour 10€ supplémentaires et réception avec 3 jours de retard. Matériel reçu qui n'a jamais fonctionné, au final j'ai perdu 65€ sur cette commande. Je déconseille ce site
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rien à dire au niveau de la qualité et de l emballage, par contre niveau livraison….c est long….
O
olivier W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Expedition lente (1semaine après la commande) et pas d autocollant fourni avec la batterie ( ni conseillé)
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Délai trop long obligé de rappeler pour savoir quel avait été oublié de me l envoyer …1 mois de délais
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Délai très long
G
GERARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produits conformes aux descriptions. Reçus en parfait état. Un seul bémol: la livraison plus longue(~ 1 semaine) que les max.72 h annoncés.
P
PHILIPPE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Délai de livraison un peu long vitre avant petite rayure dommage