La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Une honte de m'avoir envoyé un produit d'occasion et défectueux au lieu d'un produit neuf !
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Il manque un article à ma commande effectuer !
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
L'article commandé était recommandé pour un type de panne mais en fait il n'était pas forcément adapté et nécessitait une soudure ce qui n'était pas mentionné sur le site
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Note : 2 sur 5
Déçue du site car le produit présenté en photo (carton d'emballage + câble apple) ne correspond pas au produit que j'ai reçu (câble blanc sans marque, mis dans un sac transparent). Seul point positif : le service des retours a l'air rapide et honnête
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Note : 1 sur 5
Et je n'acheterai plus sur ce site. Il a fallu que je fasse une relance après avoir effectué le paiement car je ne recevais rien. La commande est néamoins partie, mais sans un mail de justification ou d'excuses.
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Pas conformes j’ai acheter cette pieces pour récupère l’antene Gsm (le long fil) bien sûr je reçois est c’est la pieces qui manque dessus, photos qui ne correspond pas ni l’es détail
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Vous avez pris beaucoup de temp à livrer un adhésif
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Note : 1 sur 5
Commande reçue 10 jours après, pour une coque de téléphone que j’ai dû commandé ailleurs puisqu’elle ne protégeait même pas l’objectif de l’appareil photo... j’ai donc perdu du temps et de l’argent !
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Commande dalle deja utilisé. Dalle echanger. Pire que la première. Remboursement effectué rapidement
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beaucoup de choix et frais de port bas mais déçue de mon achat
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Très bon tarifs mais 48h pour poster une commande alors que le suivi mensongé du site indique que c'est posté le jour même... Il n'apparaît que 48h plus tard sur le site de la poste... Au final pour une commande passée le dimanche, réception le lundi de la semaine d'après !
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L’appareil que j’ai commandé est arrivé cassé: j’ai fait la demande de retour, sauf que premièrement il n’y a pas de « bon de retour » prévu, donc il faut avancer les frais de livraison, deuxièmement les frais de livraison ne sont pas complètement remboursés ! Plus jamais je ne ferais confiance à ce site. Non seulement le produit n’est pas fiable, mais en plus de ça le service client est minable.
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pas le bon produit reçu ! remboursement mais perte de temps et d'argent pour les frais de port... Dommage, je passe mon chemin
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Ne correspondait pas à l’article commandé
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La pièce livrée était défectueuse. J'ai donc avisé le service client qui m'a réexpédié la pièce. Le délai de livraison a été anormalement long alors que j'avais payé une livraison expresse lors du premier envoi. Anormal. La pièce aurait dû m'être renvoyée en express. De plus, la seconde pièce expédié par le site est à nouveau défectueuse (il manque le micro...). Jamais 2 sans 3. J'espère que la troisième tentative sera la bonne et dans un délai court.
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Première fois que je commande ici,Première livraison Ce n'était pas le produit que j'ai commandé,Deuxième livraison ,Ce n'était pas encore le produit que j'ai commandé.!!! Un remboursement par rapport au dédommagement aurait été le bienvenu
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Je n'étais pas déçu de la première commande, mais là deuxième c'est lamentable, colis reçu deux semaines après commande !!!!!!!!!!!
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non respect du délai de livraison chronopost
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Mauvais Ne respecte pas les délais annoncés. De 48 h c.est devenu 5 semaines
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j'ai commander une piece et quand je l'ai reçu etait defectueuse il manquai des composant dont j'ai renvoyer avec photo a l'apuis il m'ont renvoyer la meme chose je suis vraiment deçu movais suivi des verification
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8 jours pour reçevoir une batterie,c’est un peu long.
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je n'ai pas encore reçu ma commande
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Pas livrer dans les temps, et livré sans le tournevis tri wing pour iphone 7, alors que c'était compris dans la commande. Du payer 30e au magasin.
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Aucune prise en compte de la demande effectuée au service après-vente
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Difficile de contacter le SAV
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Erreur de pièce commander
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Le site me paraissait sérieux mais j'ai vite dechanté: galère pour récupérer mon colis et produit défaillant.
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je monte mon connecteur de charge dans mon iphone et très peut de temps après je me rend compte que la prise jack ne fonction pas, et cela ne viens pas de mon montage car la jack mal ne rentre tous simplement pas dans la prise femelle . du coup j'ai envoyé un mail et comme je m'y attendais , aucune réponse !
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J'ai reçu une batterie qui ne fonctionne pas elle ne tiens pas la charge plus d'une demie journée même sans utiliser le téléphone, je suis très mécontente, j'ai essayé d'appeler le numéro de contact après la livraison, plusieurs jours d'affilé, jamais personne ne répondais
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Bonjour, j'aurais juste aimer recevoir le film que je n'ai pas eu avec la coque du 3gs! Merci
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Note : 2 sur 5
Livré en retard
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Achat de 2 composants défectueux est aucune réponse du sav. Livraison longue.
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je n'est pas reçus ce que j'avais commander...
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Note : 2 sur 5
Livraison en 10 jours pour 2 produits. Le premier (couverture Ipad) retourné car incompatible avec l'Ipad. Le deuxième (couverture Iphone) retourné car qualité du produit sans rapport avec le prix affiché..Heureusement droit de rétractation respecté et remboursement sous 5 jours, ce qui sauve la mise . Mais je ne tenterai pas un nouvel essai.
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Note : 1 sur 5
Les autocollants ne sont même pas livré avec la batterie. Prix assez cher
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison énormément long plus de 1 semaine ... par contre produit nickel
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Note : 1 sur 5
écran de qualité mais délai de livraison de trois semaines au lieu de 72h max annoncé, sans aucuns suivis de commandes ou autre.. a évité si vous êtes vraiment pressé (comme moi à la base)
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Note : 1 sur 5
Expédition faite au bout de 2 deux semaines
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Note : 1 sur 5
Écran HS à reception Retard de livraison ( 3 semaines )
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Note : 2 sur 5
Aucune information pour retard de livraison
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