La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Incapable de fournir la prestation demandée, mais courtois et honnête. Remboursement de la somme perçue.
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Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Deux des articles commandés ne sont pas conforme
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Note : 2 sur 5
Pourquoi MAUVAIS? A priori dans une commande de batterie il y a souvent un côté urgent. Livraison annoncé sous 48-72 heures livrée 10 jours après! LOGIQUE: livraison facturée 2,5€ lettre affranchie 1,22€. Voilà comment dissimuler un coût sur le prix affiché. DOMMAGE et mauvais calcul
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Note : 1 sur 5
Dans ma commande j’avais pris un écran iPhone 6 complet et j’ai reçu un écran original sans les composants alors que j’avais besoin de l’ecouteur et du FaceTime mais bon je vais refaire une commande , j’ai eu le même problème avec une des mes dernière commande ou j’avais demandé un haut parleur d’iphone 6s j’ai reçu un haut parleur d’iphone 6 normal donc pas le même élément mais je ne l’ai pas renvoyé non plus , apparement souvent des problème de commandes je n’en referais plus sur votre site .
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Note : 2 sur 5
achat de batterie et chargeur, décevant. livraison efficace et dans les temps. produit non abîmés et bien emballés
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Note : 1 sur 5
Site qui vend de la très mauvaise qualité à un prix trop élevé pour ce que c'est
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Note : 1 sur 5
Très mal emballer
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Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
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Note : 1 sur 5
J ai commandé une batterie pour mon Samsung note 4, que j ai bien reçu mais elle ne fonctionne pas. J ai écris un mail au site sans aucune réponse de leur part.
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Note : 2 sur 5
La batterie que j'ai commandé n est pas arrivée dans sa boîte d'origine Elle ne fonctionne pas Et pour la renvoyer ils ne remboursent que 3,50€ de frais de port
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Note : 1 sur 5
L'écran que j'ai reçu est de mauvaise qualité contrairement à ce qui est indiqué sur le site internet. Les couleurs sont ternes, on voit les pixels, il n'y a pas de filtre polarisant donc il y a énormément de reflets, le retroéclairage est faible et pour finir (et ça fait beaucoup), la gestion de la 3D Touch ou de la pression est très mauvaise. N'achetez donc pas vos écrans ici car la qualité est loin d'être celle d'un écran d'origine. Quant à la livraison, je n'ai pas reçu mon colis sous 48h comme indiqué sur le site mais bien plus tard...
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Note : 2 sur 5
pas fiable sur le delais
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Note : 1 sur 5
Écran défectueux et aucune réponse du site
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Note : 2 sur 5
Même si la photo n'est pas contractuelle, je pensais tout de même recevoir l'article que je voyais sur votre site
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Note : 1 sur 5
Impossible de retourner le produit !
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Note : 2 sur 5
Je trouve que les prix pratiqués sont excessifs.
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Note : 2 sur 5
Le stock n'est pas a jour, retard de livraison à l'inverse de ce qui est annoncé. Site non mis a jour. CGV à revoir sur les retours et remboursement VAD.
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Note : 1 sur 5
2 semaines pour expédier la commande, avec 1 erreur sur l’adresse, aucun suivi. Je ne reviendrai pas, et je partage également cette mauvaise expérience
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Note : 1 sur 5
Très bon produit aucun soucis malheureusement je N ai pas pu bénéficier de la réduction sur batterie et scotch elle m a été attribué sous formes d avoir assez déçu
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Note : 1 sur 5
Commande ne correspondant pas a celle décrite
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Note : 1 sur 5
Mauvaise référence reçue. Lorsque j'ai retourné la mauvaise référence, on m'a indiqué que celle demandée n'était plus disponible... j'ai été remboursée par chèque ce qui n'est pas pratique et plus long à traiter.... heureusement bon service après vente mais particulièrement déçue par le site lui même.
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Note : 1 sur 5
Je change pas mon avis je n est pas eu d envoi de ma commande vous vous ete tromper j ai deja contacter le service clients la personne veux que je renvoi la commande a mes charges alors que c eu qui se son tromper
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Note : 1 sur 5
Il m’avait été dis livraisons en 48h pour un support de go pro 1 semaine après toujours rien..tres décevant
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Note : 1 sur 5
Un site nul qui promet une livraison rapide et qui finalement arrivé au bout de plus d’une semaine
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Note : 1 sur 5
Delais de livraison non respecté ( le site indiqué livraison en 48h si commande avant 13h et j’ai recus ma commande plus d’une semaine apres. Touche home de l’ecran qui ne fonctionne pas. Ayant besoin de mon telephone pour le travail j’ai preferer ne pas faire de reclamations... Tres decus .
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Note : 1 sur 5
J avais commandé une vitre pour iPhone 5s et en montant l écran je me suis rendu compte que c était un écran pour iPhone 5e
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Note : 1 sur 5
j'ai rencontré deux soucis, et personne n'est revenu vers moi, ce que j'ai acheté ne fonctionne pas et a abimer ma montre?
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Note : 1 sur 5
Très mauvais en tout point. Délai de livraison qualité et conformité, prix, et surtout SAV quasi incompétent
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Note : 2 sur 5
NE répond pas au tel ni aux emails aucune suite dans l expédition arrive 14 JOURS APRES LA COMMANDE JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE
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Note : 1 sur 5
Temps de livraison interminable, aucune réponse à mes mails ni à mes très nombreux appels.... Je déconseille fortement ce site....
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Note : 1 sur 5
Les produits signalés disponible mais en rupture de stock ! ( non signalé après la vente !) Livraison en 16jours ouvré!!! Inadmissible ! Pour savoir où était ma commande, je les appels, sois disant il attendait une réponse d’un mail me prévenant que les produits n’étaient pas disponible de suite ( j’attend toujours ce fameux mail !!) Et comme par magie après cette appel j’ai été livré !! Je ne recommande pas ce site, d’ailleurs je ne commanderai plus rien chez eux !
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Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée très en retard, un ecran iphone 8, et sans le kit outils. Malgré ma réclamation, ca fait un mois que j'attends le kit pour un tournevis que je dois acheter en kit, si besoin, 21€ en magasin, alors qu'il etait compris dans la commande. Je suis toujours sans telephone et vraiment en colere !!!! JE NE RECOMMANDE PAS !!!!
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Note : 2 sur 5
Commande expédiée assez rapidement mais ne correspond pas au descriptif
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Note : 2 sur 5
Pièce en rupture de stock non indiqué sur le site
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Note : 1 sur 5
la coque ne s adapte pas à mon tél malgré commande du bon modèle de mobile
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Note : 2 sur 5
J ai commandé le 01 déc et j ai reçu ma commande le 20 déc.
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Note : 1 sur 5
Envoyer le mauvais produit avec 2 semaines de retard
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Note : 1 sur 5
Commande défectueuse et sav décevant !..
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Note : 2 sur 5
Reçu la pièce rapidement, mais elle était défectueuse (micro du module port lightning ne fonctionne pas). Ils me la remplaceraient, mais uniquement après renvoi de la pièce défectueuse, ce qui mettrait HS mon téléphone pendant une semaine. Le service correct aurait été de me la remplacer sans plus. Du coup j'ai commandé ailleurs et je ne reviendrai pas.
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Note : 1 sur 5
Tres mauvais car la batterie livree n'etait pas celle commandee et donc inutilisable sur mon telephone.
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