Avis clients de Tout Pour Phone

Jamais reçu la commande

l'étui ne correspond pas au BlackBerry bold 9780 comme préciser sur la commande

il ce sont tromper dans ma commande, il m’ont envoyer la mauvaise batterie de téléphone

Commande incomplète à la livraison, aucune nouvelle concernant un pauvre bouchon de protection pour le connecteur lightning...toujours pas livré...Commande passée le 12 août, préparée et envoyée 9 jours plus tard.

Batterie reçue défectueuse.Procédure d'échange fastidieuse(formulaire à imprimer et remplir,facture de la poste à joindre).Bref,pas une bonne expérience pour moi.

Commande passée le 14 août toujours pas livrée le 9 septembre! Toujours en attente du colis, je demande le remboursement. Très mauvaise expérience

Livré dans la mauvaise boîte à lettre.

Le produit ne correspond pas à la description sur le site

J’ai reçu ma vitre en verre trempé arrière pour mon iphone 8 plus cassée.

Écran de téléphone ne correspond au format de l’iphone 7 c’etait Ma dernière commande chez vous

Livraison assez longue, de plus la pièce commander n'a pas la même dimension que celle d'origine donc ne rentre pas parfaitement dans son emplacement.

Ma commande étais incomplète

Comme je l’ai déjà dit( commentaire refusé sans explications) livraison trop longue, étant donné que l’on paye pour un envoi par lettre au tarif rapide et qu’ils timbrent au tarif éco ce qui fait que la livraison traîne..Qu’est ce qu’on ne ferait pas pour économiser 1,31 sur la tête du client..Ce retard m’a causé de gros pbs , pas d’accès à la 4G pendant 10 jours, j’en avais impérativement besoin rapidement de ce tiroir pour ma carte sim.

Erreur de livraison

Le site est très bien Bon choix Frais de port 48h mais reçu sous + d'une semaine !!!!! Aucune indemnités proposées

J'ai pas reçu les bon tournevis avec ma dernière commande impossible de changer mon écran iphone 7

Rien à dire sur la livraison, mais il me manquait une pièce sur ce que j'avais commandé

2 envoies. 2 produits cassés et ne correspondant pas a la description faite sur le site. (Vendu comme verre trempé mais en réalité c est un plastique dur). Le SAV par contre est efficace. Nouvel envoie puis remboursement rapide.

je n ai jamais reçu ma commande et on me renvoit sur la poste... trop facile... pkus jamais je ne commanderai sur votre site

Colis non livré et c’est à moi de faire la recherche auprès de la poste je mets une étoile sinon je ne peux pas poster mon commentaire

Produit non conforme au produit demandé , commende de batterie iPhone 5 s batterie reçue ne rentre pas dans le logement du téléphone

J’en n’ai pas reçu le joint gris qui va sur le bouton home !!!!

Site très complet seulement il et bien précisé que les retours de pièce pour map sectionner n’est pas possible . J’ai commander un écran i phone 8 reçut avec la Maps sectionner donc mon achat et parti à la poubelle , Je déconseille.

Une commande avec deux produit Reçoit colis vide Renvoi de la commande oublié d’un produit sur les deux

J’ai payé 6,99€ pour une livraison le lendemain et je n’ai ete livre que le lundi suivant. J’ai envoyé plusieurs mails au sav qui sont encore à ce jour sans réponse, et impossible de les avoir au téléphone. Service déplorable!

Aucune notice de montage dommage malgré ma demande.

Produits reçu non conformes aux descriptifs (le produit n'est pas compatible )

Ecran défaillant nous avons dû en recommander un autre. Nous souhaiterions nous faire rembourser, comment procéder?

Le site est bon, mais l’assistance....

Je note très mauvais car j'ai commandé un écran complet NEUF et j'ai reçu un écran reconditionné (écran et bouton rayé). J'en avais besoin alors je l'ai installé et il fonctionne parfaitement. Je n'ai pas pris le temps de faire un retour à TPP sauf il y a qqs jours, en recevant le sondage d'avis vérifié, je me suis dis qu'avant de voter il serait souhaitable d’informer le service client. Cet là que j'ai été déçu. Mon contact m'indique que le produit est NEUF, que j'aurais dû le leur retourner (défaut de fabrication possible...) et s'embarque dans une discussion formatée de délais de rétractation, photos, retour... Il ne faut pas prendre les clients pour des idiots. Quand le client reçoit un produit rayé emballé dans du papier bulle ce n'est pas un défaut de fabrication. Il faut l'assumer. Je trouve bien de recycler ces produits, de ne pas gaspiller, à condition de le préciser sur le site et de ne pas faire payer le prix du neuf. Tel est mon regret et l'esprit de ce coup de chaud...

produit arrivé cassé et non conforme

Ecran defectueux remplacé par un défectueux

J'ai payé pour une livraison en 48h, le colis est arrivé avec des pièces manquantes que j'attends maintenant depuis trois semaines. De plus, je n'ai pas reçu de réponses à mon mail exprimant mon mécontentement et ma réclamation.

1ere batterie commandé qui ne tiens pas la charge. Je la renvoie et j'en reçois une nouvelle qui a soit disant été vérifié de son bon fonctionnement mais toujours pareil donc pas de 3 ième essaie, demande de remboursement et au revoir.

Le produit n'est pas compatible a vécu mon téléphone, contrairement à ce qui était annoncé.

Acheté câble chargeur iPhone depuis le 2/05/2019 nous sommes le 13/05/2019 je suis toujours en attente du produit ! Pour une soit disant livraison rapide sous 48h. J’ai téléphoné le 7/05/2019 au matin pour savoir où ça en était et on me répond « excusez nous et ne vous inquiétez pas votre commande part aujourd’hui » Petit conseil ne pas commander sur ce site

Verre trempé arrivé explosé malgré protection

Haut-parleur reçu SANS vibreur. Message laissé sur le site. Aucun retour. Pas sérieux.

Nul. Délais très longs. Marchandises ne correspondent pas à la description. Le zéro n'existant pas je mets une étoile.

je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé et ça ne marche pas !