La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
La pièce tres bien mais le service livraison zero j'ai pris la formule le lendemain a 11,90€ pour une nappe je l'ai reçu 3 jours après chercher l'erreur ils m'ont remboursé la livraison par code promotionnel mets le code promotionnel ne marche pas sur leur site
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long
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Note : 1 sur 5
Sa fait 15 jour j'ai pas reçu ma commande je suis très déçu
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Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne pièce, livraison longue et emballage très très très light
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Note : 1 sur 5
Écran recu en presque deux mois au lieu de 20 jours.
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Note : 2 sur 5
Produit non conforme et non contrôlé avant expédition
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Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu depuis le 6 novembre, nous sommes le 18
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Note : 1 sur 5
Commande non conforme (coloris non respecté)
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Note : 1 sur 5
Un retard de presque 3 mois sur ma commande !!! je n'espérais plus recevoir ma commande, réponses inexistantes, relance de plusieurs tickets via leur site et aucune réponses ! service minable.
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Note : 1 sur 5
catastrophe, apres installation de batterie plus ecran mon iphone est bloqué et irrecuperable , j'apprecierai les conseils d'un expert pour m'aider , c'est un minimum , car j'ai respecté les tutos !
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé un écran d'Iphone 6 et j'ai reçu un écran d'Iphone 6S. Je m'en suis rendu compte tout seul en essayant justement de monter moi-même l'écran. Le SAV a confirmé l'erreur et me renvoie un nouvel écran.
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Note : 1 sur 5
Commande le 25, et toujours pas reçu le 5 du mois suivant .... Toujours rien, difficile de noter un objet qui n’arrive jamais.
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Note : 2 sur 5
Beaucoup de choix sur un joli site. J'ai facilement trouvé la batterie d'origine de mon smartphone. En revanche, et même si Tout-pour-phone a expédié ma commande très rapidement en lettre suivie et n'est pas responsable du délai du transporteur, celle-ci a mis 2 semaines à me parvenir. La batterie était bien celle commandée, mais elle était probablement en stock depuis longtemps, et son autonomie était extrêmement faible, environ 2 fois inférieure à celle de mon actuelle batterie âgée de 3 ans. Je l'ai donc renvoyée pendant le délai de rétractation et le remboursement m'a été accordé immédiatement. Bon service, donc, mais sur un produit défectueux.
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Note : 2 sur 5
Site intuitif, livraison rapide et soignée mais qualité très médiocre des produits
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Note : 1 sur 5
Ma commande a mit 2 semaine à arriver au lieu de 48-72h annoncé. Et tout ça pour recevoir quelque chose que je n’ai pas commandé. Super
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Note : 1 sur 5
Pas le bonne article et me demande de rajouter pour un échange en plus des frais de renvoi
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Note : 1 sur 5
Livraison hors délais attendus
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Note : 1 sur 5
Reçu l´écran a la date prévu . Par contre niveau qualité, très très basique pour son prix , l´écran été déjà fissure, si non je peut pas m´explique comment se possible que il casse en appuyant légèrement pour le faire clipse âpres installation. Pas la première fois que je change un écran sur mes iphone et celle ci n´avez mémé pas les protection (plastique bleu) colle sur l´arriéré de l´écran. Pour le moment j´ai retourne l´écran a mon frais (9 eur depuis la Belgique) pour l´échangé , on va voir si ça passe. Le kit outils n´a pas étais livrais avec... Apparemment il a été livrais par après, mais pas encore reçu depuis .
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Note : 1 sur 5
Emballage très mal fait, un produit détérioré du a l'emballage, mauvaises pièces reçues ( commandépour un galaxy s9 plus et pièces reçues pour un Huawei p9 .
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Note : 2 sur 5
j'ai commandé un produit (rallonge USB de 3 ml on me livre un cordon de 1.20 ml. je l'ai appelé et on me dit qu'il y en a plus et de renvoyer celui ci, j'aurai un avoir. Pas sympa de livré de la marchandise pas commandé. juste dire pas dispo et proposé un autre produit avant d’expédier .
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Note : 2 sur 5
Le délai n'est pas du tout respecté, j'ai attendu 1 semaine avant que l'expédition ai lieu.
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté et quand relance au service client , on nous renvoi sur le lien de suivi de colis, mais quand on s’inquiète de ne pas avoir reçu sa commande au bout d’une semaine alors que le délai indiqué est 48h 72h, le suivi de colis sert à rien
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Note : 1 sur 5
Il est arrivé en mauvais état
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Note : 2 sur 5
Site bien structuré mais produit livré mediocre
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Note : 1 sur 5
Commander un écran pas reçu la bonne couleur et pas les bon tournevis
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Note : 1 sur 5
Premier paquet reçu le tournevis triwing était manquant + écran cassé, 2 Eme paquet reçu encore pas de triwing dedans et le dernier paquet avec tournevis triwing sois disant professionnel était cassé. Marre de rappeler le service client pour signaler un problème j’ai laissé tomber. Je ne suis clairement pas satisfaite.
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Note : 2 sur 5
mauvaise commande et en plus livrée en 2 semaines!!
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Note : 1 sur 5
Le site a une bonne apparence, en revanche les produits ne sont pas de même. .. La lentille que j'ai commandé était toute abîmé , obligé d'en racheter une! (Ailleurs bien sur)
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Note : 1 sur 5
coût du retour du produit car erreur de ma part qui me coûte aussi cher que le produit remplacé. aucun geste commercial et aucun moyen de s'arranger
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Note : 2 sur 5
Site bien mais écran mauvais
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Note : 1 sur 5
Nul ! La pièce n'est pas adaptée !
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Note : 2 sur 5
Pour la livraison etc je suis satisfaite. Je ne le suis pas sur le produit acheté : une batterie solaire.
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Note : 1 sur 5
Produit correspond pas aux photo
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Note : 1 sur 5
Le kit étais incomplet manque les tournevis donc impossible à démonter je ne commanderais plus rien chez vous à bonne entendeur
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Note : 1 sur 5
Batterie arrivée complétement déchargée scandaleux ,autant dire quelle est déjà HS
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Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté
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Note : 2 sur 5
La prise de charge ne marche pas sur la pièce que je j’ai commandé
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Note : 1 sur 5
la vitre est arrivée cassée
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Note : 2 sur 5
Ne respecte pas les commandes passees
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Note : 1 sur 5
La batterie pour téléphone Samsung que j ai commandé ne tient pas plus d'une journée. Elle n'et manifestement pas neuve comme annoncé dzns le descriptif.
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