Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Simon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J’ai commandé une batterie pour iPhone qui est stipulé comme ne mettant pas de message d’erreur et j’ai le message d’erreur !!
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Bonjour, Ce message afin de savoir si la , société des avis garantis, vous à bien transmis que je n’avais pas reçus ma commande. Le servie de post local en Belgique à eu une erreur de distribution, visiblement mon colis est parti dans une mauvaise tourner. Le statut n'a pas bougé depuis plusieurs semaine ouvrable. Chose aberrante , la poste belge ne peut lancer de procédure d’enquête en interne que si vous prenez contact avec eux. Commande passée début juillet toujours pas reçus début Aout. Alors que: J'ai bien signalé le 20 juillet à tout-pour-phone-contact@societe-des-avis-garantis.fr Que je n'avais pas reçus ma commande et qu'il me signal que la procédure d’investigation est enclencher signaler à la poste local belge. Envoyer un email le 25 à contact@tout-pour-phone.com Peu être avec vous reçus mon email en SPAM , quoi qu'il en soit. Aucune nouvelle de la poste Belge. Aucune nouvelle de tout-pour-phone-contact@societe-des-avis-garantis.fr. Aucune nouvelle de contact@tout-pour-phone.com .
A
Ambre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Envoi très long et vis d’iPhone assez fragiles
V
vincent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Erreur sur la livraison, pas le bon model que j'ai choisis sur leur site . Pour les joindres une attente de 30 minutes.... Renvoi le jour même du colis pour rectifier le problème. Une semaine écoulée pas de nouvelles du tous. Le seul point positif pour le moment est juste le retour pris en charge. Je n'est n'y colis remplacement et n'y remboursement.
S
Stéphane A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Le produit reçu n'était celui commandé!
J
Jean-michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le produit ne correspond pas à la description et le service client ne répond pas …
F
Florian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Envoi très long et article de piètre qualité
M
maxime F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très déçu , écran qui marche une fois sur 2 je ne recommande pas du tout !
C
Christophe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Déçu du délai et du suivi apporté par le service client. Annoncé en 2/3 jours, reçu au bout de 8....
K
Kévin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Si vous n’êtes pas pressé ce site est fait pour vous.
G
Gabrielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Envoi bien plus tard que le délai annoncé. Comme par hasard j’envoie un mail pour annuler ma commande (puisque mon téléphone s’est totalement brisé en attendant l’écran de rechange donc est HS), l’envoi est fait 2h après. Service client 0. Je ne recommande pas
P
pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Une semaine pour recevoir un tube de colle sans aucune information de suivi. C'est inacceptable. Seul le prix correct permet une deuxième étoile
R
Roger V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
ras sur les produit mais très mécontent des frais de livraison qu'il ma fallut compléter pour recevoir mon colis
F
Francois B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
La pièce que j’ai commandée est arrivée cassée. J’ai été obligé de faire la procédure avec formulaire pour le retour qui est en cours. La pièce n’était pas vraiment protégée dans l’emballage, elle a donc pu se casser dans le transport. Je ne suis pas très satisfait.
W
Waster Pool D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Comprei uma tela do iPhone 12 e no anúncio falava que era uma peça original, propaganda enganosa,tela falsa, qualidade do brilho horrível, estou no aguardo do retorno da loja,no lugar do retorno me pedem uma avaliação,esperam oque? Estão enganando os clientes,isso é crime.
M
Mathilde E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bonjour, j’ai bien acheté un kit changement de batterie pour Iphone 12 que je ne peux pas utiliser. Il est impossible de retirer l’écran de l’iphone sans machines spécifiques, sur le tutoriel ça paraît très facile mais en réalité il n’y pas d’espace entre l’écran et le téléphone pour passer un outil et ouvrir l’écran et il y a risque trop important de casser l’écran avec cette méthode. Je ne remets pas en cause la qualité de vos produits, le kit est complet, tout est bien expliqué mais j’aurais aimé pouvoir changer la batterie de mon Iphone.
E
EMILIE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Délai de livraison long : l impression que ma commande a été oubliée et l écran que j ai commandé ne dysfonctionne
G
GHISLAINE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
j'ai renvoyé la coque qui est beaucoup trop grosse et beaucoup trop lourde.
S
Slimane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Commande trop lente à recevoir
C
Charlie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
J’ai reçu une batterie qui surchauffe… Si mon téléphone est en charge impossible de l’utiliser en même temps. De même si j’utilise mon téléphone trop longtemps, il se met en surchauffe.
M
Maxime R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J’ai payer une livraison 24h et je la reçois 5 jours après inadmissible
M
marieodile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bonjour j'ai reglé ma commande le 03 JUILLET 2024 (ma CB a ete debitée de 32,10 €) Nous sommes aujourd'hui le 15 JUILLET 2024 JE NE L AI TOUJOURS PAS RECUE .... Je vous laisse evaluer .....
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison trop longue
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
L'écran commandé ne fonctionne pas et n'est pas adapté au téléphone qu'il est sensé réparer
J
Jonathan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
72h pour préparer une commande...7 jours de plus pour la recevoir...10jours Toulouse => Bordeaux Même AliExpress son plus rapide...
M
Mohamed D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Deux articles commandés, deux articles reçu qui ne correspondent pas.
H
Hubert A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le produit que j'ai reçu, même s'il a la même référence que sur votre site internet était différent. J'avais en effet commandé, selon la description du site internet, un couvercle dur aimanté pour un iPad 5. J'ai reçu une coque plastique avec un couvercle sans aucun aimant.... J'ai dû retourner le produit.
L
Laetitia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Batterie aussi morte que la mienne déçu. Si je la renvoi j ai plus du tt de téléphone alors bon me faire encore avoir pas la peine
M
Marie-José D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Par l'intermédiaire du site, j'ai posé une question relative au connecteur plié de la batterie sorti de sa boîte sous enveloppe mais n'ai eu aucune réponse et le statut de ma commande est toujours "en cours de livraison".
Y
Yves J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bien reçu, mais la lentille pour Iphone 11 n'est pas compatible...Effectivement, il y a une pièce métallique qui empêche de la coller sur l'iphone...
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Il serait bon d’écouter et de lire les mails , vous êtes pas du tout à l’écoute de vos clients
B
Benoît B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Délais pour recevoir la commande extrêmement long de 11js. Je recommande pas pour les personnes qui sont pressés à réparer leur téléphone.
E
Elizabeth F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Grosses difficultés de livraison de la part du transporteur et il n’a pas été fait grand chose pour compenser cette anomalie
C
Clément I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Achat d'une protection iPhone. Très mauvaise expérience ! La protection je correspond pas du tout au téléphone. Direction poubelle et premier et dernier achat sur ce site !
R
Rony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
J ai pas reçu le colis
F
FLORIAN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Les protections caméras n’adhèrent pas
O
Olivier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
un peu déçu car les outils fourni n’étaient pas adaptés et il manque un accessoire sur l’écran fourni qui ne peut pas être récupéré sur l’ancien
H
Hervé B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
J’ai reçu qu’une partie de ma commande et en plus je n’ai pas reçu la bonne batterie. Je suis extrêmement déçu.
T
Tia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Après réparation mon téléphone chauffe et s’éteint au bout de 2 min,
M
Michael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Le colis n'est jamais arrivé. Le remboursement a été effectué mais déduction faite des frais de transport (10% de la commande), ce qui est absurde pour une livraison non réalisée