La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Très très bien même si je n'ai pas pu faire ma réparation (impossible de déclipser le châssis de la coque dorsale, je crois que ça va finir chez un réparateur sans savoir quoi faire de la batterie que j'ai acheté :/). Le site manque peut-être de tutos, la manipulation de mon téléphone n'étant pas disponible j'ai dû la trouver ailleurs
D
Déborah M.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
Bon produits
M
Magaly D.
Note : 4 sur 5
produits correct. Très bon rapport qualité prix.
B
Brachi M.
Note : 2 sur 5
L'objet commandé est arrivé en bon état mais la livraison s'est faite attendre 2semaines...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
Bon site internet
H
Herve A.
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et paquet ouvert. Sinon produit conforme à ma commande.
S
Sidonie B.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, très clair. Et le petit plus : une vidéo montrant la procédure si on veut le faire nous-mêmes. Pour l'instant, mon téléphone a retrouvé une autonomie normale, à voir si cela va durer. En tout cas, pour l'instant, j'ai à nouveau un téléphone comme neuf pour vraiment pas cher. Bonne surprise !
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
Impec pour le voyage sur le site par contre la confirmation de la commande a pris du temps.. Je n'étais pas dans l'urgence mais 2 semaines en tout d'attente c'est long.
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Alexis L.
Note : 1 sur 5
Les batteries sont limites pires que celle que j'ai changé, ça ne tient pas la charge et se décharge tout seul !....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, notre service client à pris contact avec vous. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Maureen K.
Note : 2 sur 5
Énorme retard pour recevoir le colis.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Voici ce qu'indique le suivi de La Poste en date de ce jour : "
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne comme la plupart des autres sites. Avis positif globalement. Je reproche tout de même qu'il faille payer les frais de retour !
F
François O.
Note : 4 sur 5
Très bon site d'achat e ligne de pièces de téléphone portable
G
Gildas L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu. Ça fait 10 jours que la commande est passée.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
H
Hugo D.
Note : 2 sur 5
Le service téléphonique et conseiller sont très aimables mais je n’est jamais reçu de colis on m’a demandé d’appeler Chronopost ou bien votre site je n’est jamais eu de ristourne ou bien un écran ou un remboursement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre n° de suivi XW241405694JB indique que votre colis a été distribué et livré par les services Chronopost le 18/08/2020 à 15h01. Nous vous invitons à prendre contact avec Chronopost pour effectuer une réclamation. Nous allons également ouvrir un incident de notre côté auprès de Chronopost. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
J'ai commander une batterie pour le huawei mate 20 pro et un Samsung galaxy s9 et je reçois 2 batterie samsung une pour le s9 et l'autre que je sais pas du tout enfin voila faite attention a envoyer le bon materiel,, sans rencune
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Sébastien R.
Note : 4 sur 5
délai correct emballage correct
P
PAscal P.
Note : 2 sur 5
non respect des délais de livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit/service. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix , contact facile avec le service client envoi soigné
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
Site correct, Livraison rapide
D
David V.
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation
B
Benjamin A.
Note : 4 sur 5
Commande OK. Pas des foudres de guerre sur le délai de préparation avant expédition (72h dans mon cas, le délai max permis par les CGV) Produits reçu dans une enveloppe à bulles, protection correcte.
J
Jean Michel F.
Note : 4 sur 5
Il est dommage de ne pas avoir l'adhésif pour coller l'écran dans le pack J'ai dû le commander après et il m'a coûte 9 euros au lieu de 1.50 euros Sinon le site est bien fait
S
Sara H.
Note : 1 sur 5
Article casée
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
Bon site SAV réactif dommage qu’il ait fallu que je les contacte
Q
Quentin D.
Note : 2 sur 5
Commande arriver sous 3 semaines car il n'avais pas la pièce en stock, au vu de la situation actuelle je comprends parfaitement le délais. Mais mauvais article envoyé j'avais commander un kit de réparation avec batterie mais n'ai reçu que la batterie, bref quelque peu déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
MICKAEL B.
Note : 4 sur 5
Interface assez sobre et au final assez facile de s'y retrouver
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
Bon .aurez avoir très bien si j'avais reçu la confirmation de la commande
C
Couet N.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
A
Anthony W.
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis même si j'ai eu un pb avec le premier envoi (colis ne pouvait pas être suivi au début), service client réactif, je recommanderai
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
Site très bien
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
site explicite
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
Commande passée un samedi avec livraison en 2 jours ouvré , Recu mail de fin de preparation colis 1 semaine apres Apres mail de ma part , remboursement pour l envoi en 2 jours Colis recu 13 jours apres ma commande Enfin colis , plutot simple enveloppe bulle , contenant 1 batterie samsung S8+ , face arriere telephone et joint d étanchéité face arriere Resultat seule la batterie est intact Face arriere cassé en morceau avec verre partout et joint colledans l enveloppe DU GRAND N IMPORTE QUOI SOCIÉTÉ PLUS QUE RADINE SUR LES COLIS ET INCOMPÉTENTE
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous a été envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
Je ne met pas 5 étoiles par principe car mon psy est défectueux mais je Vous trouve Très réactif surtout que dans 1 premier temps j’étais passé par le site rakuten voilà comment je vous ai connu et vous m’avez bien arranger Un grand merci particulier à Sandra qui est au top
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
article conforme à ce que j'attendais - RAS - reçu dans les délais
M
marcus B.
Note : 1 sur 5
Commandé écran LCD complet ,reçu avec vis en moins et plaque arrière non fixé très déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
Produit nickel
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 