Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Alain M.
Note : 4 sur 5
Batterie et câble parfait - sans problème. Kit d'outils, pas cher mais ne vaut rien. Les leviers en plastique se casent avant même d'avoir forcé.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
19191
A
Angélique B.
Note : 1 sur 5
Mensonger Satisfait ou remboursé = faux Pour que l'article soutien remboursé il ne doit pas avoir été utilisé Difficile de tester un article sans le déballer surtout un verre de portable Donc je me retrouve avec un article inutilisable
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, L'article doit être renvoyé avec ses films de protection et son emballage dans le cas d'un retour durant le délai de rétractation de 14 jours. Dans votre cas, il s'agit vraisemblablement d'un retour de produit défectueux et il est tout à fait logique que vous ayez retiré les films de protection pour le tester. Votre demande de remboursement sera donc acceptée par notre service client. Nous vous invitons donc à nous renvoyer l'écran défectueux à l'adresse précisée sur le formulaire de retour. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
I
ibrahima S.
Note : 4 sur 5
Le site est très pratique et simple pour faire des commandes. Seulement vos pub s'affiche un peu trop quand même une fois qu'on a acheté chez vous.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
J’ai vraiment l’impression d’avoir été prix pour un pigeon !!! Je ne vous recommande surtout pas d’acheter des films hydrogels spécial smartphone incurvés ... il s’agit ni plus ni moins des mêmes films que les hydrogels classiques vendu le double. J’ai envoyé un mail de réclamation qui reste sans réponse. Sans compter les délais de livraison ultra longs ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande sur notre site. Comme vu au téléphone avec notre service commercial, nous allons vous renvoyer des films hydrogels. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
Écran d’iPhone complet nickel Qualité top, bonne luminosité et le tactile fonctionne super Dommage que le bouton home ne fonctionne pas avec le Touch ID jetait déçu mais c’était noter dans le descriptif (j’avais pas vu pour la commande) Alors le câble de charge a 4€ ne fonctionne que 2 min après ça ne charge plus, en vue du prix ça ne m’étonne pas
R
Ralph D.
Note : 4 sur 5
Colis reçu en 3 jours à Tahiti Polynésie française . Parfait pour moi .
G
guy G.
Note : 4 sur 5
site ok manque peut être une vidéo explication pour poser l' adhésif de vitre arrière.pour la livraison tout est parfait
M
Mepriza J.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu long dans la livraison
P
Pierre-François P.
Note : 2 sur 5
Il n'existe pas de tutoriel sur la chaîne YouTube de tout por phone pour le chargement de batterie de mon huawei mate 9. J'ai du me débrouiller avec le tuto d'un conçurent. En plus les outils fournis sont fragiles. Le kit ne contenait pas l'adhésif pour refixer la batterie. J'ai réussi à changer la batterie. Tout pour phone à refuse mon commentaire précédent, mais m'a tout de même proposé de me rembourser le kit !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
BONNE PIECE, LIVRAISON RAPIDE
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
Bien
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
Tres bien
T
thierry D.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue avant la date prévue, installée quelques jours après, expédition soignée
A
Agnès T.
Note : 4 sur 5
Efficace
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
Site agréable et bien fourni
G
Gwenael G.
Note : 4 sur 5
Très bien. Vous devriez préconiser ou inclure dans votre package une loupe grossissante, élément indispensable pour faire du bon travail.
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
Fonctionnel et eficace
B
Beatrice E.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et marchandise de qualité. Frais de livraison un peu chers.
M
Manuel S.
Note : 4 sur 5
TRESB BIEN
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
site de confiance
J
joel M.
Note : 4 sur 5
Site internet clair et bien structuré trié par type de téléphone.
E
Erald M.
Note : 4 sur 5
pas suffisamment d'expérience
J
JEOFFREY M.
Note : 4 sur 5
Protection intégrale iPhone SE2020 bien reçue, conforme, facile d’installation mais...prend la poussière et le glissé côté écran n’est pas fluide, dommage.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Très bien, commande reçue rapidement, mais aussi parce que le montant de livraison est élevé pour être livré rapidement
A
anne W.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes mais livraison plus longue qu'annoncée (quasiment 15 jours).
P
Patricia I.
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Anthony T.
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, facilité de commande... R.A.S
N
Nicole L.
Note : 1 sur 5
Plus d' un moi pour la livraison et le matériel ne correspond pas à la commande !!!!!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande sur notre site. Dès réception du retour, nous procèderons à un remboursement ou à un échange selon votre convenance. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
Références nombreuses, fiable, sérieux. Point négatif: livraison beaucoup plus longue qu’annoncée (1 bonne semaine au lieu de 48h annoncées). Service client réactif.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
Après un premier envoi TRÈS long à arriver pour un article qui ne correspondait pas à mon achat le second envoi était parfait.
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long et suivi impossible. Mais ça a fini par arriver.
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
Article endommagé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
MICHEL M.
Note : 2 sur 5
Site bien mais pb avec service de livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. A titre de dédommagement, nous avons procédé au remboursement des frais de port avancés. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
La pièce à été livrée dans un délais très court, et totem en conforme à la description. Je recommande.
K
karine B.
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas à l article commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
Remi T.
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas du tout !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CHRISTIAN S.
Note : 4 sur 5
Traitement de ma commande à peu près dans des délais raisonnables bien qu'il y ait eu un petit peu de retard, mais je maintiens ma note pour le sérieux et la qualité du produit et la très bonne communication sur le suivi. Par contre, la livraison postale en Lettre Max est minable, le vendeur n'y est pour rien, doit le savoir et vous qui commanderie également. 4 jours ouvrés pour un acheminent en bal. C'est d'une médiocrité inégalable avec La Poste.