La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Bjr, Je suis satisfaite du produit, mais j'en serais plus dans quelques mois une fois que les téléphones auront fait quelques chutes... J'ai inscrit 4 étoiles car sur les vidéos que j'avais vues, le point de départ de l'application du film se faisait à partir du centre du téléphone, alors que sur le produit qui m'a été envoyé, l'application se fait à partir du haut du téléphone. Et ça semble moins facile à faire comme ça, voilà tout. Bonne journée et merci.
A
Amalia G.
Note : 4 sur 5
Tres bien simple et rapide
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
G
Georgette L.
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours rien reçu.....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de l'expédition de votre 1ère commande. Effectivement, les services postaux ont égaré votre colis. Comme vu avec votre notre service client, nous vous réexpédions une nouvelle commande. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
Seul hic : livraison...
A
antonio A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un écran complet pour iphone 7, et à la place j'ai reçu un écran simple. Après réclamation on m'annonce qu'il m'a été livré un écran non complet mais original et donc plus cher, mais sans aucun moyen pour moi de le vérifier. Et après tout ce n'est pas ce que je voulais. Aucun geste commercial non plus. Très déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette erreur émanant de nos services. Si vous ne souhaitez pas conserver l'écran, nous vous invitons à nous le retourner. Nous vous envoyons la procédure de retour par e-mail. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Calin T.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité usage unique
F
Fayçal C.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme avec l’impossibilité de faire un retour d’article.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Alexandre V.
Note : 4 sur 5
Prix correct Multitude de références Manque les cartes mère
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement! Contenu conforme! Pas encore utilisé!
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
Ras. Produit conforme. Pas encore installé à l'heure où j'écris ces lignes
G
Georges D.
Note : 1 sur 5
Malgré avoir signalé que la batterie livrée était de médiocre qualité, aucune réaction ni proposition de la part de Tout pour Phone
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous trouvions une solution à votre problème. Nous sommes disponibles par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison pouvant être raccourci et ce serait Top !
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
Produit livré en retard et défectueux, j'ai demandé le remboursement et on me revoie le produit, toujours pas arrivé 9 jours après la commande initiale.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Effectivement, le service Chronopost a connu un dysfonctionnement au niveau de l'acheminement de votre commande. A titre de dédommagement, nous vous remboursons les frais de port. Concernant votre commande de retour, celle-ci est signalée comme livrée. L'avez-vous bien reçue ? Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
J
jEAN PHILIPPE T.
Note : 4 sur 5
BIEN
B
BTP E.
Note : 4 sur 5
Il manque les bandes adhésives pour coller la batterie dans l'Iphone
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
Produit reçu !
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
commande conforme mais le délais de livraison ne correspond pas a ce annoncé
S
Severine S.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l’annonce Difficile d’avoir le suivi du colis
S
Smail B.
Note : 4 sur 5
Livraison estimé en 3-4j reçu 7 jours plus tard, et deuxièmement j’ai pris un écran iPhone 11 pack Premium mais la qualité de l’écran est pas terrible il fait mal au yeux à l’utilisation quotidien. Personnellement j’ai revendu l’iPhone après avoir remplacé l’écran pour un iPhone 11 avec écran d’origine.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Bien mais délai de expédition un peu long
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
Site pratique.
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
Le téléphone est comme neuf, néanmoins la batterie au bout de 8 jours commence à avoir des faiblesses. Elle se charge très vite et se décharge aussi vite. Pourtant, elle était bien à 85% quand j'ai reçu l'Iphone. De plus, ma commande a été passé un dimanche après midi et j'ai du téléphoner à Tout-Pour-Phone car, malgré que le samrtphone soit en stock, le mercredi, l'envoi n'avait toujours pas été fait. De ce fait je l'ai reçu 8 jours après.
E
ELODIE C.
Note : 2 sur 5
Protection écran arrivée cassé et erreur dans la couleur de la coque de protection pour i phone x
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
Baptiste L.
Note : 1 sur 5
Erreur de commande, batterie samsung au lieu d'iphone, coque sans batterie alors que préciser dans la description. Pour faire un retour, faut trouver un formulaire et le retour est à notre charge alors que l'erreur est clairement de l'expéditeur. Vu la facilité pour renvoyer la commande, je vais la garder, ne plus commander sur ce site et le déconseiller à mes proches car ce n'est pas aux clients de payer le manque de compétence et de rigueur.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
Très bien rapide et sérieux
M
MICHEL V.
Note : 4 sur 5
Site d'accès facile. Bonne présentation des produits.
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison se sont bien déroulées.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
J
Jean-Philippe H.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
L'écran et sa protection sont très bien mais les outils fournis avec ne sont pas à la hauteur pour le travail.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Parfait livraison un peu longue
Y
Younes S.
Note : 4 sur 5
Tres bien
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
commande reçu à temps
N
NATHAN A.
Note : 4 sur 5
Site bien construit, on trouve rapidement ce qu'on cherche. seul point négatif : j'ai posé une question sur un produit par mail, je n'ai jamais eu de réponse.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
Produits conformes, prix très intéressant.
V
Viet Hoa T.
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme livré rapidement
M
Martine W.
Note : 1 sur 5
1 semaine entre la commande et la livraison = inadmissible pour un tarif élevé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour une expédition plus rapide en 24 ou 48h, nous proposons les transporteurs Colissimo et Chronopost. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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