La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Je n'ai pas pu utiliser la batterie, car je l'ai cassée bêtement ... Car pas de notice valable, pas d'info utile, mais un renvoi à la notice du téléphone, qui renvoie ... au SAV de Samsung ! Diverses lectures m'ont appris, mais trop tard que changer une batterie était parfois moins simple qu'on le croit.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Fra T.
Note : 1 sur 5
j ai comandé un étui pour tel pour faire un cadeau, on m envoi le mauvais model de mon cote la commande etait bonne. puis je renvoi pour plus cher que ce qu ils paient , ensuite il mavait dit des reception on vous envoi le bon. or 6 jours apres il me dise on vus a bien rembourse votre commande car le produit n est plus disponible, or en allant sur le produit en question je vois bien qu il est possible de le recommander. mais avec de nouveau frais de port en plus..quelle honte ce site je deconseille, et pourquoi envoyer un modele qui n avait pas du tout la meme forme et emplacement des capteurs photos si c est qu il n y avait pas e stock sur le bon modele commandé...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Notre service client a procédé au remboursement de votre commande. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
nelson V.
Note : 1 sur 5
navigation compliqué
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, N'hésitez pas à nous indiquer en quoi votre navigation sur le site a été compliquée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Gerard G.
Note : 1 sur 5
Commande d’ un Splitter Ethernet 2 ports. Un seul fonctionne, donc inutilisable. Je dois renvoyer l’article défectueux. Envoie par colissimo 8€ et quelques ... soit le même prix que l’article commandé. Conclusion : paiement du double de la valeur de l’article. Cela veut dire que les articles sont envoyés sans contrôle. Ce site ne me parait pas professionnel voire sérieux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Afin de nous retourner le produit, nous vous conseillons l'opter pour une lettre suivie, plus économique qu'un Colissimo. Nous remboursons les frais de retour à hauteur de 3,50€. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
massias J.
Note : 1 sur 5
produit non conforme g commander un chargeur universell 12 volt avec allume cigar g un 220 volt sa va me servir a quelque chose dans un vehicule genial ce genre d'erreur ne doit pas etre admis
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
ALEXANDRE G.
Note : 1 sur 5
L'écran livré etait defectueux a sa reception( bande basse de l'écran insensible tactilement) , impossible de le tester sans le sortir de son emballage et bien évidemment la garantie ne fonctionne plus! d'autre part dans le set de tournevis soi disant il manquait e plus important le three wijngs ....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
Produits conformes et envoi rapide et soigné. En revanche, une pièce ne fonctionnait pas. Procédure de remboursement assez rapide.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
Correspond à mes souhaits
E
eric G.
Note : 4 sur 5
livraison correcte et délais rapide
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
RAS, tout c'est bien passé, les produits sont conformes
G
Gaston N.
Note : 4 sur 5
vendeur correcte
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
Clair et simple
G
GUILLAUME C.
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
P
philippe F.
Note : 4 sur 5
ras.
S
Sylvain P.
Note : 2 sur 5
contacté le SAV et ne prose rien d'autre qu'un remboursement ou échange. J'aurai aimé avoir la garantie de recevoir un produit confirme. Pour moi leur approvisionnement n'est pas bon et ils ne contrôlent pas. Dommage car une simple pesé suffi
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
Bien
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David B.
Note : 4 sur 5
Site très clair et les commandes sont rapides.
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
Site très bien fais
T
Thibaud C.
Note : 4 sur 5
Site web clair avec une facilité de recherche. Cependant, les frais de port pourrait êter offert quelque soit la commande
A
André C.
Note : 4 sur 5
Client depuis plusieurs années je suis satisfait de Tout pour l'Iphone.com Produits de qualité, facilité de navigation, livraison rapide
A
Adam B.
Note : 2 sur 5
retard de 5 jour sur la commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24h ou 48h, nous proposons les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
Je sius globalement très safisfaite. Seul bémol ma commande à mis plusieurs jours à être traitée ce qui fait que j'ai reçu ma commande après plus d'une semaine. je trouve le delais un peu long...
R
roberte M.
Note : 4 sur 5
satisfaite
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
Livraison sous 48h, écran de remplacement parfait. Comptez 1 à 2 heures pour le changement d'écran car ces p..... de vis sont minuscules. Lot de tournevis de la même couleur, difficile d'identifier celui qu'il faut. Mais tout marche impeccablement si l'on suit méticuleusement les tutos.
L
Léa B.
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fait
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
Correct.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
efficace
F
Frédéric F.
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande, j'attend avec impatience que la décharge de la batterie se stabilise ...
K
Khaled M.
Note : 1 sur 5
Livraison 48h pas vrai 15 jours d'attente toujours rien
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, En effet, les services postaux ont égaré votre commande. Notre service client a ouvert une enquête auprès de La Poste et votre commande a été réexpédiée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
S
SOPHIE B.
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait...sinon le set de tournevis pentalobes prévu dans le lot batterie mais pas mentionné ce qui fait que je l'ai acheté en plus suivant le conseil du site. Achat supplémentaire bien inutile
M
Mahmoud I.
Note : 4 sur 5
Arriver dans les temps, produit marche très bien. Pose facile à faire.
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
Il est regrettable que le délai de livraison n'est pas précisé, la batterie semble être de bonne qualité, mais il faut voir avec le temps si elle tien.
I
ISABELLE L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Tactile ok A voir dans le temps.
R
Régine K.
Note : 4 sur 5
Appel téléphonique à 12h25 standard déjà fermé. Pas de réponse au mail que j'ai envoyé.
S
Stéphanie P.
Note : 1 sur 5
Très déçu car je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé mais une copie. Photo trompeuse sur le site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Ian D.
Note : 4 sur 5
Very good experience, the battery for my iPhone arrived quickly. I was slightly apprehensive that the battery itself may not be good quality, but it seems to be fine. Charged fully and holding its charge very well. My iPhone is now much better.
S
Sandy B.
Note : 4 sur 5
Pièce de qualité
F
Flavie T.
Note : 4 sur 5
Très bien mais avec les frais de port ça a triplé le prix... Dommage
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation
S
SÉBASTIEN B.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est relativement simple , et la recherche de produits aussi . Beaucoup de pieces dispo ce qui n'est pas la cas de beaucoup d'autre site !
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