La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
MARIE CHRISTINE T.
Note : 4 sur 5
Bon site
D
Dylan B.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue avec un odeur « d’acide ». Mail envoyé et nouvelle batterie reçu dans la semaine.
G
giovanni W.
Note : 4 sur 5
Bien
C
claude L.
Note : 4 sur 5
parfait
F
FUVELLE B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide RAS
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps. Emballage reste toutefois à désirer surtout pour un écran d’une centaine d’euro et somme toute assez fragile. Le couvercle de la boite tenez à peine et était ouverte au déballage.
P
Pierre-yves B.
Note : 2 sur 5
La nappe de l écran était cassé au deballage
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Eric W.
Note : 4 sur 5
Navigation très bonne, livraison un peu longue
F
François-Xavier O.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme. Particulièrement bien emballé. La seule amélioration souhaitable serait de mettre un mode d’emploi/de pose avec les pièces détachées (ou un lien vers un tuto.
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
Ne tiens pas compte des problèmes du client, le SAV n'est pas bon.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction lors de votre commande. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
X
xavier P.
Note : 1 sur 5
La première batterie reçu ne marchait pas iphone se
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
Basile P.
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le site à part ce que j'ai mis sur le contenu de la commande.
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
Bien et réactif . Écran iPhone X commandé avec batterie. Le premier ne marchait pas bien, après avoir contacté le SAV et renvoyé l'écran à mes frais, ils m'en ont renvoyé un autre différent (Je ne sais pas pourquoi ) mais qui fonctionne très bien. SAV très réactif. Je recommande
I
Ilan T.
Note : 1 sur 5
J’ai payer 6 euros de frais de port pour qu’il arrive le vendredi 6 février dans un relais à côté de chez moi il est arriver le 9 février à 45 minutes de chez moi est ce que c’est normal ? J’exige un remboursement
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site. En effet, les services Chronopost ont vraisemblablement rencontré des problèmes lors de l'acheminement de votre commande. Notre service client va prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
J
JM F.
Note : 2 sur 5
Le produit ne fonctionne pas!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Florent G.
Note : 1 sur 5
La protection reçue ne correspondait absolument pas à la commande. Un vulgaire film plastique de très mauvaise qualité
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
pierre P.
Note : 4 sur 5
Rien à redire
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
Super
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
Ok...
L
LAETITIA M.
Note : 4 sur 5
Service après-vente réactif contacté par téléphone suite à une erreur de commande. Remboursement rapide.
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
Service sérieux
A
Abrahim E.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une nappe connecteur pour tablette Samsung T310 comme indiqué sur le site pour recevoir une nappe connecteur T320. C'est qu'un chiffre mais ça ne fonctionne pas. J'ai contacté le SAV , une semaine après aucune réponse. Bravo pour le professionnalisme !! Pour ma part c'est zéro étoile!!!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. Effectivement, après vérification, il semblerait que votre message ne soit pas parvenu à notre équipe SAV. Notre service client va prendre contact ce jour avec vous afin que nous trouvions ensemble une solution. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés, Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Clémentine G.
Note : 4 sur 5
Ok bien reçu articles conformes
M
MARIE PIERRE D.
Note : 4 sur 5
Toujours bien emballé. Tjr a l’écoute. Bon pour moi
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
Un peut compliqué de trouvé le modèle exacte sur le site, à part ça, rien à dire. Top niveau livraison et qualité
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
Batterie ok mais ustensiles plutôt légers. Mais pour le prix c'est correct.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
TB rien à redire,j’ai trouvé ce que je cherchais!
W
William L.
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un kit de réparation de batterie pour iPhone X. Cependant je n’arrivait pas à dévisser les vis pentalobes de mon iPhone avec les outils fournis. Tout pour phone m’a renvoyé un kit d’outil gratuitement. J’ai réessayé avec le nouveau tournevis, ma vis c’est bien dévissée au début puis le tournevis tournait dans le vide... Les tournevis ne semblent pas de bonne qualité, puisque c’est la deuxième fois que ça me fait ça... En plus de ça mes têtes de vis commencent à foirer... Je pense que je vais devoir aller voir un réparateur... Je note tout de même la réactivité de tout pour phone pour me renvoyer un kit d’outils.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
Bon service après vente
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
Site bien fait
P
Pamela A.
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas votre site, car j'ai attendu longtemps ma commande, il fallu que j'appelle pour qu' on me réponde on vous redis dans 48h ou ca en ai, je reçois un premier message me disant votre commande partira début de semaine et et je reçois un deuxième mail 2 jours après me disant qu' on vous rembourse la somme. Donc j'ai attendu longtemps ma commande pour finalement ne rien avoir
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. Effectivement, nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement pour vos 2 coques d'iPhone 7. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
Super, beaucoup de choix
A
Aurélie D.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus longue que 48h ! Coque super comme dans la description.
M
morgan P.
Note : 4 sur 5
site sérieux, livraison rapide, produit de qualité avec de bon tutos pour mes réparation.
A
Ange-Michel C.
Note : 4 sur 5
Bien. Rien à dire
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
Commande non complète
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jeremy D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
RAS j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
Commande conforme, maison sérieuse, expédition rapide ... mais livraison très lente, le fournisseur n'est pas en cause, il pourrait peut-être avoir des exigence envers les services de livraison, ici la Poste!!
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