La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Bon SAV suite à un défaut de pièce, service rapide et efficace. Livraison rapide et bien emballé
M
Marie Christine B.
Note : 1 sur 5
Article livré non conforme à ma commande et pas de réponse au mail envoyé de réclamation. A éviter
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Florent S.
Note : 1 sur 5
Les articles ne sont pas conformes au téléphone malgré la vérification de la commande, mauvaise série ? Réponse par mail plus que limite, 45 euros de perdu, dommage. Première et dernière commande.
Réponse de Tout Pour Phone
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G
Gérard P.
Note : 2 sur 5
Le délai entre la livraison et la commande a été de plus d'un mois, c'est beaucoup trop long.
Réponse de Tout Pour Phone
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J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
Site sérieux suites à quelques problèmes avec le produit commandé tout en rentré dans l’ordre et dans un délai raisonnable
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
Le kit ne permet pas la réparation complète car il n'y a pas de colle ou adhésif pour fixer la vitre arrière. Le tuto pour samsung s8 n'existe pas sur le site.
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A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
Très bonne ergonomie du site web en espérant avoir un jour une application mobile De nombreux choix pour tout type de mobile
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
OK mais délai livraison un peu long
D
david C.
Note : 4 sur 5
J’aime bien le site, qualité et bon service!
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
Beaucoup beaucoup de retard dans l’envoi de ma commande je n’y croyais plus et j’ai entre temps du en commander ailleurs et aucun geste commercial dommage !
Réponse de Tout Pour Phone
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V
vuillet C.
Note : 1 sur 5
ma commande a été passée le 06/05/21 expédié le 18/05/21 reçu le 26/05/21 preuve si besoin .aucun mail de leur part pour me signalé les produits manquants, pas de geste commercial ,je ne recommande pas ce site
Réponse de Tout Pour Phone
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P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
Composants Iphone de bonne qualité et bien emballé.
A
Aziz D.
Note : 1 sur 5
Pas le bon produit et délai non respecté !
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S
Sakarina R.
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Mathias S.
Note : 4 sur 5
Site relativement facile
Y
Yassir M.
Note : 4 sur 5
Le site et complet et facile à s’y retrouver
Y
Yann K.
Note : 4 sur 5
J’ai reçu un écran iPhone X défectueux, il m’a été remplacé sans soucis.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
Bien mais l expédition pourrait être un peu plus rapide
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
Emballage correct, délais normaux. Tarifs très intéressants.
G
Guillaume A.
Note : 1 sur 5
Le produit vendu est un écran d'iPhone 6. Le matériel fonctionne très bien. Néanmoins, l'accueil en magasin est extrêmement désagréable: le vendeur n'avait aucune volonté de me conseiller, a même volontairement fait semblant que les différences entre produits étaient si nombreuses qu'il ne pouvait pas me les dire, il m'a évidement donc incité à prendre le plus cher. Ensuite, il m á demandé si j'avais besoin d'outils, sans me dire qu'ils étaient inclus dans le prix, ce que j'ai réalisé plus tard ... trop tard. Enfin, il m'a donné l'écran en papier bulle sans carton. Il m'a dit qu'il n avait pas de boite, étonnant pour de la vente par correspondance! En conclusion, produit OK mais vendeur extrêmement désagréable, voire même malhonnête (les outils qu'il ne m'a pas donnés). Pour cette unique raison, je n'y retournerai pas, même si le produit convient au final.
Réponse de Tout Pour Phone
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G
Gérald M.
Note : 2 sur 5
Produit mal identifié du coup pas le bon model de téléphone achat pour rien.
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E
Emmanuel A.
Note : 1 sur 5
N écoute pas leurs clients
Réponse de Tout Pour Phone
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J
Jean-louis L.
Note : 4 sur 5
Site interessant et pratique et bien fourni
M
Michael M.
Note : 2 sur 5
Pratiquement 1 mois pour recevoir la commande... Un délais digne des sites chinois qui sont moins cher...
Réponse de Tout Pour Phone
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F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
livraison plus longue que prevu
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme à mes attentes
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
très bien
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
Nombreux articles visibles sur le site mais... indisponibles pour ceux que j’ai commandé...
E
Emmanuel T.
Note : 2 sur 5
le site en lui même est très bien, mais l'écran pas satisfait du tout ! la plaque arrière du lcd n'avait pas de film de protection et plein de traces et surtout le bouton home défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pierre-yves B.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévu et matériel conforme
D
David L.
Note : 1 sur 5
Écran cassé
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J
Joao S.
Note : 4 sur 5
Le site est de simple navigation et intuitif
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JEAN-MARIE E.
Note : 2 sur 5
Bcp de retards! erreur de la poste Colis mal emballé! cable recherge iphone ne fonctionne pas!
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C
Christian C.
Note : 1 sur 5
Le chargeur ipad reçu ne fonctionne pas tout simplement
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Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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Caroline P.
Note : 2 sur 5
Faudrait t'il l'avoir reçu pour pouvoir donner une évaluation. Commande passée le 03/05 et rien reçu le 17/05
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Mathieu S.
Note : 1 sur 5
1 article sur 2 en rupture de stock. Commande annulée intégralement par erreur, puis renvoyée, mais la référence n'est pas la bonne.
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GUILLAUME R.
Note : 1 sur 5
Site très alléchant avec promesse de livraison très très rapide et produit de qualité hors rien est au rdv livraison plus d’une semaine plus tard une batterie commandée hs et l’autre surchauffe et m’a réduit mon autonomie par rapport à ma vieille ... que dire de plus à part que je me suis fait plumer de 50 euros ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur les produits. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait
R
regis I.
Note : 2 sur 5
j'en suis à mon troisième écrans défectueux et il refuse de me rembourser.... -le premier c'est éteint sans raison au bout de 10jours je l'ai donc démonter pour un échange mais c'est très compliqué quand la colle du joint neuf à pris il résiste, aucune trace de choc mais il ont refusé de me rembourser... 90€ perdu! -le deuxième reçu le tactile bouger tout seul...encore un renvois... -le troisième à l'air encore de bouger tout seul, clairement j'en peux plus les écrans sont souvent défectueux et si vous l'abimé (très fragile) en le démontant vous perdez votre argent super...
Réponse de Tout Pour Phone
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