La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Commande faite le 19 septembre. Erreur de préparation, renvoyé à nos frais en AR reçu chez Tout pour phone.com le 24 septembre, le 30 toujours pas de nouvelle de notre commande et encore moins de livraison. En somme 0 sur 20.
D
Dimitri D.
Note : 2 sur 5
C'est ma première commande sur le site je fait un livraison pour le lendemain donc je paye plus cher mais je reçois l'opposé de ce que j'ai demandé bien sur les frais de livraison que j'ai payé pour que ça arrive vite ne mon pas été remboursé sachant qu'il ont fait une erreur de commande et j'attends toujours de le recevoir
E
EDOUARD R.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
J
jerome M.
Note : 1 sur 5
Bouton home pour iPhone 7 non fonctionnel du coup changé par le site suite à mon appel avec 10 jours d’attente pour la réception et quand j’ai re démonté le téléphone comme j’avais mis la colle nappe arrachée au démontage. Réception très longue des articles qui en plus ne fonctionnent pas de même j’ai du annuler une commande pour mon iPhone 6 car pas indiqué sur la description de l’article qu’un équipement professionnel est nécessaire au montage.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, L'indication de difficulté pour le remplacement de la vitre tactile seule pour iPhone 6, est bien visible sur la fiche produit sur notre site internet, avant l'achat. Cela est bien indiqué par notre société, que cette réparation nécessite des compétences et un matériel professionnel. En ce qui concerne le bouton Home défectueux, celui ci vous a été échangé sans vous demander le renvoi du produit en amont, exceptionnellement et pour vous arranger. Il est bien stipulé dans nos CGV que les produits défectueux doivent être renvoyés en amont pour toute prise en charge en SAV, et nous avons tout de même débloquée la situation compte tenu de votre situation. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
guy E.
Note : 4 sur 5
Je recommande le site à certaines personnes qui ne connaissent pas encore d’acheter les produits chez eux. Les produits sont intacts comme sur les photos
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une batterie défectueuse, elle tient même pas une journée !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mewen A.
Note : 4 sur 5
Le site est assez complet j’aime beaucoup
A
anne marie R.
Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité. J'ai commandé un écran complet pour Iphone et après l'avoir monté je vois plusieurs petites tâches noires sous l'écran et le bouton home été mal fixé j'ai du utilisé une ancienne vis. J'ai envoyé une photo du problème au service après vente et ils m'ont dit de retourner l'écran à mes frais pour qu'il vérifié l'écran. Résultat si je revends le produit je me retrouve sans téléphone le temps qu'il reçoive mon courrier et qu'il envoie le nouvel écran sachant qu'il y a un risque qu'ils me disent que c moi qui ait mal manipulé l'écran et que je soit pas remboursé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cidalia M.
Note : 1 sur 5
Le produit est bon Mais par contre la livraison ça a été horrible j’ai attendu quasiment 10 jours pour avoir mon produit je suis vraiment pas contente je ne recommanderais plus ce site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Antonino P.
Note : 4 sur 5
Bien
M
Meriem C.
Note : 4 sur 5
Ras nickel !
J
Jean-Francois P.
Note : 4 sur 5
Batterie ok par contre les tournevis du kit ne m'ont pas permis de dévisser toutes les vis. j'ai acheté un kit dans le commerce et tout a fonctionné. Le tuto était très utile. Mon Iphone SE est reparti pour un ou deux ans.
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
Le prix est correct mais le délai d'expérience est beaucoup trop long
M
Mohamed G.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à l’achat
J
jean-claude A.
Note : 4 sur 5
Suis satisfait
J
JEAN-NOEL T.
Note : 2 sur 5
Kit réparation iPhone 7 Plus incomplet en rapport Tutoriel
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
Produit excellent qualité
T
toufik N.
Note : 4 sur 5
Suite à un élément défectueux, la prise en charge a été efficace avec renvoi rapide du nouvel objet.
F
florian T.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé à bon port dans les délais
L
Larissa F.
Note : 4 sur 5
Fonctionne très bien
B
Baptiste C.
Note : 2 sur 5
La batterie envoyée est une batterie d'origine Samsung déjà utilisée je suppose. Elle était dans un pire état que ma batterie à changer. Je n'ai pas réellement compris comment la plateforme a pu m'envoyer une batterie tenant si peu la charge. Bref, je l'ai renvoyé et le service client a été correctement assuré, de ce coté là rien à dire. J'ai été remboursé et tout est retourné dans l'ordre. Cependant je n'ai plus confiance en ce que propose tout pour phone. Peut-être la batterie que j'ai reçu était une exception, ou peut-être pas. En revanche, j'ai été remboursé. J'ai simplement perdu un peu de temps, mais tout va bien.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous confirmons avoir une remontée qualité auprès de notre fournisseur et vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour cet incident exceptionnel. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
D
Duchesne E.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
D
dilara S.
Note : 1 sur 5
larticle recut ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix produit reçu dans les délais.
S
Sonia T.
Note : 4 sur 5
Il n’y a pas eu de problème
D
David D.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
J
Jean Michel H.
Note : 4 sur 5
bien
M
Maeva F.
Note : 4 sur 5
Outils defectueux
G
Ghislain D.
Note : 4 sur 5
Efficace, un peu dommage que l’on ait pas des objets sans kit de montage
B
Barbara M.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
Bon site. bien fourni.
L
Ludivine H.
Note : 1 sur 5
Le site tout pour Phone vend des articles non conforme pour les téléphones.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
alain O.
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais le produit reçu n'est pas a la hauteur des promesses !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
BERNADETTE Y.
Note : 4 sur 5
Bon site à priori. Beaucoup de choix
J
Jeremy S.
Note : 4 sur 5
Bien recu, bien emballé
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
Site ok
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
Bon produit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 