Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
j'ai reçu une pièce qui n'a rien a voir avec ce que j'ai commandé
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bien reçu, dans les temps. Mais pas encore installé. Je pense qu'il n'y aura pas de problème. Merci.
D
DAVID L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Déçu un commande effectuée en décembre et toujours pas livrer, manque de sérieux surtout que j'ai déjà appelé le service client et tjr pas de remboursement
M
Martial C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande reçu 11 jours après la commande
F
François O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bon site de vente de pièces en ligne
F
Fabrice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Pas neuf et carte mère ne fonctionne pas, vous dites qu’il suffit de le brancher alors qu’il faut changer la carte mère avec l’ancien, c’est cher pour de l’occasion qui ne fonctionne pas
J
jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Prise en charge de la commande très rapide mais reçu le colis avec le carton de la batterie plus scotché et abîmé. J'ai des doutes sur une batterie neuve. Plutôt reconditionné.
Y
Yoann L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La coque est solide mais empêche le téléphone d'avoir du réseau
R
Rémi G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
La coque reçue, vendue et présentée comme un modèle Apple authentique, est une contrefaçon.
J
Joris G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
prix et livraison correcte. Par contre le SAV 0, je n'ai pas commandé la bonne batterie (des redmi not 4 y en a beaucoup), et aucune réponse du SAV. Je ne peux donc noter le produit, mais que la boutique d'ou mon 1 étoile.
S
Severine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Retard de livraison annoncé après commande et plus de nouvelle jusqu à ce que la livraison est lieu maltés ma demande de remboursement Produit non conforme à la photo encore une fois
A
Amelie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très mauvais. Pièces non conformes pour certaines et d autres visiblement d occasion et de mauvaise qualité . Plus jamais !
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très bon avec des points d’améliorations SAV et stock
N
NATHALIE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Produit conforme à l attendu et le délais de livraison est rapide
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
La batterie commandée fonctionne très bien, dommage qu'il y ait eu autant de retard.
G
guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Reception un peu longue mais commande parfaite
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bof
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Pièce conforme reçue sans problème et montée sans souci. Il y a cependant eu une erreur de no de lettre suivie dans le mail de confirmation, sans conséquence sur la livraison mais un peu anxiogène quand on attend la pièce et qu'on est sans tél ! Je recommande cependant ce marchand car tout s'est au final très bien passé
Y
Yolande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Cordon qui correspond parfaitement, une réponse rapide pour vérifier que le cordon correspond à mon téléphone. Un déçu du temps pour la livraison
H
herve M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Rapidité et prix correct !! En revanche, le micro interne commandé est arrivé dans le fond de l'enveloppe, en dehors de son emballage de protection, et du coup les nappes de l'élément étaient pliées dans tous les sens ! Après montage, le faceID n'est plus reconnu. Reste à savoir si c'est de ma faute au montage ou les nappes qui ont été endommagées lors de l'acheminement ! bref déçu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous informons qu'il est bien noté sur notre site internet, dans les caractéristiques du produit, que vous perdez le Face ID lors du remplacement de cette pièce.
Il est donc normal que cela ne fonctionne pas après son installation sur votre écran.
Si vous ne souhaitez pas conserver le produit, n'hésitez pas à nous le retourner en utilisant le formulaire disponible sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Tout pour Phone
O
Odile T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Jamais reçu les câbles, plus de 21€ de perdus . Envoie par lettre suivie non fiable . Le livreur scanne et inscrit comme livré et rien dans ma boîte aux lettres intacte. On vous dit de vous débrouiller et voilà ! Je ne commanderais plus sur ce site , car pour une première ça m’a suffit.
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Rapide et fiable.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Génial site de confiance et rapide.
B
Benjamin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je vous ai envoyé 2 mails avec aucune réponse. La coque que j ai reçu à deux problèmes et je voudrais soit un remboursement soit un échange. De plus j ai payé pour une livraison envoyé 3 à 4 jours et je l ai reçu au bout de 15 jours
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison trop longue
G
Geoffrey A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le verre en photo ne correspond pas à celui reçu , de plus il est noté originale alors il est bien plus fin et maigres une pose minutieuse , et ce n’étais pas ma première il a cassé ….. je ne conseille pas très cher pour ce que c’est !!!
A
alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Erreur sur le produit commandé d’où un retard important pour la réparation.
L
Léo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Colis envoyé 8 jours après la commande, sinon bon matériel
Y
Yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le matériel est bien arrivé mais le service client est inexistant. Souhaitant modifier l'adresse de livraison avant le départ de la commande, je n'ai jamais eu de retour à ma demande par mail. Par ailleurs, le colis est arrivé endommagé et ouvert. Bien que signalé à Tout Pour Phone via leur formulaire de contact, je n'ai jamais eu de retour. Par chance, l'écran était fonctionnel. En revanche, je ne saurai pas dire s'il manque des pièces dans le paquet. Je ne recommanderai pas compte tenu de l'absence de suivi et service client.
L
louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très satisfait
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Si l’écran ne comportait aucun dommage, la ventouse était inutilisable (déformée) et certains tournevis étaient rouillés et usés. J’ai donc du utiliser les miens. Enfin, le joins était en partie collé à un autre papier et donc déformé.
C
chloé B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
trop de temps de livraison, et la coque est de très mauvaise qualité, elle se plie en deux et la protège caméra ne marche pas,
A
Adriano D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Merci beaucoup pour votre service.
A
Anaïs V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Prix très intéressant, livraison rapide et soignée
J
Jorge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison un peu longue, mais a par ça tout c’est bien passé .
J
Jeremy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bonne qualité des pièces par conte plus d’une semaine pour recevoir ma commande
J
Jessica M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Article non confirmé à la description. En effet, l’article devait être d’origine Apple, or celui que j’ai reçu n’est qu’un article générique. J’ai fait une demande de retour. À ce jour, je n’ai aucun retour du service client.
G
Gaetan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison rapide et produits satisfaisant
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
On m’a envoyé une protection d’écran qui n’est pas à la taille que j’avais demandée. De plus, cela a mis plus d’une semaine à arriver. Zéro pointé!
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Juste que le transport est un peu trop long par rapport au autres achats que je fais sur internet