Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très réactif..
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Grand choix d'articles
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
2500
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de l'écran mais il manque le bouton powers
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Retard sur la livraison, stock de batterie iPhone 6 épuisé, problème du kit de tournevis (cruciforme de mauvaise taille)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pas encore assez de recul sur la fiabilité de la batterie mais RAS pour l'instant, tout est conforme. Wear de 0.43% sous AIDA64, 0 cycle de charge. Expédition 2€ bien protégée mais pas très rapide, a pris une bonne semaine.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bons produits équivalents à ceux présentés mais disponibilité moyenne. A ce jour seulement 3 produits commandés sur 4 ont été reçus en 3 semaines.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Plusieurs années que j'utilise votre site pour tout les iPhone de la famille. Grâce aux divers reparations je prolonge la durée de vie de nos téléphones et par conséquent nous faisons des grosses économies. Merci à vous.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
pas de contrôle qualité avant envoi
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide- produit conforme. Parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site bien fait et serieux
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien et réactifs
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de traitement
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je commande sur le site car la livraison était prévue pour avant Noël. Résultat livré fin janvier. Pas mal pour un cadeau
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Nous vous avons envoyé un e-mail le 21/12/2016 pour vous prévenir de ce retard en raison d'une rupture de stock. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tous les accessoires que j'ai acheté sont très bien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien et pas cher
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Sérieux , ras
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bon site pour trouver toutes les pièces de son smartphone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
La batterie n'est pas conforme à la fiche produit! Contrairement à ce qu'indique la fiche produit et la facture, la batterie livrée est une batterie compatible de fabrication chinoise et non une batterie d'origine Apple. Le SAV ne répond pas a mes demandes lorsque je souhaite savoir s'il est possible d'avoir un remplacement par une batterie d'origine Apple (avec logo Apple etc). Il m’indique juste qu'un echange ou remboursement de la batterie est possible - sans confirmer la possibilité de m'envoyer le produit commandé et facturé (batterie d'origine Apple, avec logo Apple) De plus, Il manquait également le sticker batterie dans le colis, que j'avais également commandé et donc du réclamer. Pour finir, il s'agit de la 2eme commande sur ce site expédiée avec un retard significatif en 15 jours, malgré des frais de port facturés 3.50Euros pour une promesse de livraison sous 48-72h. Bref, entre une batterie annoncée comme d'origine Apple qui ne l'est pas, les articles non livrés, et les retards de livraison, tout ca ne me semble pas bien sérieux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, La batterie que vous avez reçue est bien une batterie d'origine Apple. Toutes les batteries de la marque Apple sont fabriquées en Chine, dans l'usine Foxconn. Les mentions légales peuvent être différentes d'une batterie à l'autre selon la destination de vente de l'iPhone. La batterie que vous avez extraite de votre iPhone ne provient pas de la même série que celle que nous vous avons envoyée. Nous tenons à vous rassurer, nous importons des milliers de batteries chaque année et toutes nos commandes sont contrôlées par les douanes françaises, chargées d'identifier les contrefaçons. Si votre batterie ne fonctionne pas ou que vous souhaitez un remboursement, merci de suivre la procédure de retour envoyée par notre SAV. Si vous demandez un échange, vous recevrez exactement le même produit. Nous sommes désolés pour ces retards d'expédition. Si vous souhaitez conserver la batterie, merci de nous le signaler en réponse afin que nous vous fassions parvenir le sticker manquant. Le cas échéant, un remboursement global de la commande sera effectué dès réception de votre retour. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec tutos pour changer la batterie de mon iphone 6. Un grand merci à vous Il est évident que je repasserais par votre site pour changer les pièces de mon iphone n'étant plus garantie
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Beaucoup, beaucoup trop long !!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à un retard de livraison de notre fournisseur, votre colis sera expédié sous 48h Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard ainsi que pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Belle interface
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Nickel je recommande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon et complet
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien, je reviendrai !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Excellent sites référence facile à trouver d'origine
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme en touspoints
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
materiel conforme à sa description
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Batterie au top comme à l origine super
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La personne au téléphone moyen l'accueil.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre entretien téléphonique avec notre SAV ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rien a dire parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
satisfait
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le site tout pour iPhone est très mauvais, j'ai commandé un article devant prendre 3jours avant expédition, j'ai attendu 2semaines plus 3 jours donc jamais je ne re passerais commande chez eux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Notre SAV va revenir vers vous pour vous détailler les modalités de la compensation liée à ce retard d'expédition. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
C'est très bien, bon matériel, je recommande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tous les produits que j'ai commandés m'ont donné entière satisfaction.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site correct.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à la description du vendeur , le produit est bon .
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tout conforme délai un peu long (période de fête)