Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
5 19,9k 67% 4 5 730 19% 3 2 148 7% 2 742 3% 1 1 012 3%

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas contente de la batterie
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client concernant votre batterie défectueuse . Une solution sera trouvée avec vous. Service client : 0534326190 de 10h à 12h et de 14h à 17h. A bientôt sur Tout-pour-iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
film reçu suite a un oubli de votre part
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les articles ne correspondent pas tous à la description
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pas terrible
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, N'hésitez pas à nos faire part de vos remarques constructives afin d'améliorer notre offre de service. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien bon produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les prix sont grimpés en flèche
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à une pénurie d'une matière première servant à la fabrication des écrans d'iPhone 5/5S/5C, les prix de ces pièces détachées ont augmenté de manière impressionnante au niveau mondial. Nous espérons un retour à un tarif normal prochainement. A bientôt sur Tout-pour-iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
délais de livraison trop longue puisque j'avais pris lettre suivi 42/72H mais reçu une semaine après.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été expédiée 24h après son enregistrement. Malheureusement, un retard de traitement de La Poste est survenu, comme vous pourrez le constater grâce à votre numéro de suivi. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Clair Bons prix
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait puisque j'ai reçu ma commande 10 jours après l'avoir passée.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Trop lent les commende arive tjr deux semaine e retard !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été prise en compte le 02/09 et expédiée le 03/09. La Poste n'a enregistré votre colis que le 07/09 comme vous pourrez le constater sur votre numéro de suivi. Ce retard est pénalisant mais nous n'avons malheureusement pas de contrôle sur votre colis une fois qu'il est remis au servie d'envoi. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
trop long a envoilez tj rien ressus tj pareille
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Plusieurs commande et jamais déçu sauf cette fois deux coques arrivé avec un socle décollé et un aimant cassé. Commande livré dans les temps cependant comme d'habitude. J'attend de voir le service après vente qui a toujours été à la hauteur jusqu'à maintenant....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre avis, nous vous invitons à contacter notre service client au 0534326190 afin qu'une solution soit apportée à votre problème. Nous pouvons tout à fait réaliser un échange standard à notre charge sur les produits qui ne vous conviennent pas. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Temps de reception long, service client inexistant !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet votre commande a subi un temps de traitement supérieur à celui que nous pratiquons en temps normal et nous nous en excusons. L'envoi en Lettre Simple ne garanti pas de délais minimum. Pour recevoir votre commande en 24h vous pouvez choisir Chronopost. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La qualité des composants A régressé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue au bout. De 5 jours toujour pas reçur la batterie
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
toujours trop long pour etre livré
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
les delais de livraison ne sont toujours au rendez vous,ainsi que les numeros de suivi des colis qui ne sont toujours fourni ce qui fait que ont ne sait jamais ou en ai l'envoie de la marchandise. c'est regréttable
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
il faut contrôler ce que vous envoyez aux clients.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client concernant votre pièce détachée défectueuse. Une solution sera trouvée avec vous. Service client : 0534326190 de 10h à 12h et de 14h à 17h. La procédure de retour est détaillée sur la page SAV de notre site. A bientôt sur Tout-pour-iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
batterie reçu HS retour à effectuer 1€ en plus ,bien sur il rembourse (je n essayerai pas) attente batterie de remplacement très long .ensuite parfait pourquoi envoyer une batterie HS ! des l'ouverture j'ai eu un doute (boite abîmée,batterie non emballée .)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Certains produits nous sont livrés défectueux par notre fournisseur. Cela peut arriver et nous nous en excusons. Si vosu avez d'autres questions à propos de nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Temps de préparation trop long!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En cas de retard, notre service client est disponible au 05 34 32 61 90 de 10h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout Pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais une batterie sur les 2 ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre avis, nous vous invitons à contacter notre service client au 0534326190 afin que nous puissions trouver une solution ensemble à votre problème de batterie. Un échange standard sera réalisé à notre charge. Veuillez nous excuser pour cet incident. Service client : 05 34 32 61 90 (Lun-Ven : 10h-12h30 / 14h-18h) Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La vitre commandée est une vraie arnaque selon mon technicien !! Elle n'est pas tactile Je suis très insatisfait !!! Je décommande ce produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous pouvez nous retourner la vitre défectueuse pour un échange. La procédure de retour est indiquée sur notre page SAV et notre service client par téléphone reste disponible au 05 34 32 61 90 de 10h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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