La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
La qualité des outils laisse à désirer, de plus l'écran et très lent et peu réactif.. Première fois que je suis déçu de ce site, auparavant je n'ai jamais eu aucun problème.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix correct et du du choix
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
un peu long
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue. Descriptif un peu fouilli (avec/sans film, avec/sans outils...) pour au final film et outil. Aurai aimer savoir que la vitre AR n'était pas une pièce d'origine (sans logo Aple) Si non beaucoup de choix et on trouve tout chez vous.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous prenons votre remarque en compte concernant le choix des options. Pour la vitre, nous avons justement mis une photo sans logo afin de ne pas induire notre clientèle en erreur. Nous sommes navrés que cela vous ennuie et espérons tout de même vous retrouver prochainement sur Tout pour iPhone. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison lente
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
1 ere commande: livré très très rapide (sous 3 jours): 2 éme commande: pas du tout rapide. reçu au bout de plus d'une semaine. Tout était cassé. Renvoyé pour échange. 1 semaine et demi de plus..génial!!! 3ème commande: livré sous une petite semaine. Pas parti le jour meme comme indiqué sur le site. Manque le film.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
suivi de la commande jamais vu sur le site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet, le suivi n'est pas disponible avec le mode d'envoi que vous avez choisi (Lettre simple). Pour bénéficier d'un suivi, vous pouvez sélectionner la Lettre Max lors du choix du transporteur. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délaiis.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix compétitifs mais service qui laisse à désirer
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas pourquoi la livraison a été si longue alors que les pièces étaient en stock... Moyen sur ce coup-ci!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet, les délais d'envois pour la Lettre Simple peuvent aller jusqu'à 4 jours ouvrés (délai indicatif). Pour une livraison plus rapide, la Lettre Max avec suivi est un bon compromis entre délai de livraison plus rapide et coût peu élevé. Cordialement,
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
LES PRIX DES FACES COMPLETE ONT EXPLOSEE ? POURQUOI ?
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez raison, les prix ont considérablement augmenté et cela pour une raison tout à fait indépendante de notre volonté. En effet, une pénurie d'une matière première nécessaire à la fabrication des écran est survenue ce qui a ralenti la production au niveau mondial et fait augmenter le prix d'achat des écrans chez les fournisseurs. Cette pénurie se termine et les prix vont revenir à la normale prochainement. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
delai de livraison très long
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
tres complet
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
dommage de ne pas avoir le suivi de livraison du colis
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison 7jours ouvrés après la commande donc beaucoup trop tard hélas...
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison longue et qualité des produits moyenne
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés...
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un peu plus de détails dans les tutoriels de réparation serait appréciable, notamment pour le changement du bouton home ...
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long par rapport à celui marquer sur le site
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien, mais un peu long pour la livraison .... 3iem commande pas de prob ...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très déçu lors de la réception car l'enveloppe a été ouverte par la poste ! Les éléments à l'intérieur ont été écrasés mais heureusement cela n'a pas nuit au bon fonctionnement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long. Frais de port à 2€ lettre affranchie à 1€20!!!!!!!!!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Assez simple pour commander. Site claire.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, La livraison en Lettre simple n'a pas de durée garantie mais uniquement un délais indicatif d'où son faible coût. Nous recommandons la Lettre Max qui possèe un suivi grâce auquel il est possible de faire des réclamations en cas de retard. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Expédition effectuée après 3 jours et non 24H et au résultat j'ai mis un temps fou a recevoir ma batterie (ca devait arriver entre le mercredi et vendredi et je l'ai reçue le lundi) alors que j'étais sans batterie... et le lundi j'étais plus disponible a l'adresse indiquée puisque j'étais en vacances chez mes beaux-parents. J'ai du racheter une batterie chez moi et mes beaux-parents me ramènerons la votre quand ils viendront nous voir en bretagne !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Notre SAV reste disponible du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h pour toute demande de retour, d'échange ou de remboursement. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 34 32 61 90 aux horaires précisés ci-dessus ou par e-mail. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais ça ne sert a rien de payer plus chère pour avoir une livraison rapide car reçu 1 semaine après au lieu de 3 jours
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été expédiée avec 24h de retard suite à un incident technique ce qui a retardé la livraison de votre colis. Veuillez nous excuser pour le retard et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long malgré une lettre suivie à 3,50 euros.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen delai de livraison trop long 8 jours
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet la Lettre Simple à 2€ est le mode de livraison le plus long. Pour une livraison plus rapide, nous proposons trois modes d'envoi : Lettre Suivie, Colissimo et Chronopost. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les tarifs sont très intéréssants mais la livraison est longue.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet la Lettre Simple à 2€ est le mode de livraison le plus long. Pour une livraison plus rapide, nous proposons trois modes d'envoi : Lettre Suivie, Colissimo et Chronopost. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
touts les produit etait en stock mais ma commande n'est partie que 5 apres
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande expédiée en 3 jours au lieu de 24 heures. Puis courrier eco donc 4 jours d.expédition.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Un incident technique a retardé l'expédition de votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site, mais de grosses lacunes avec les suivis colis et les délais de livraison, sinon, rien à dire
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande pas Claire dans le sens où je voulais les outils et je ne les ai pas eu et un envoi très long plus de quatre semaines
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Les outils sont en option. Pour acheter les outils, il faut les sélectionner dans la liste déroulante puis mettre votre produit dans le panier. Certains clients ne souhaitent pas acheter d'outils en option donc nous ne les joignons pas automatiquement aux commandes. Au sujet de votre livraison, vous avez choisi la Lettre Simple qui ne dispose pas d'un numéro de suivi. Nous vous invitons donc à patienter et à surveiller votre boîte aux lettres. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
délai trop long
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai d'expédition anormalement log. A corriger !
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bien mais sans plus
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, N'hésitez pas à nous faire part de vos critiques constructives pour l'amélioration de nos services. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonjour suite a la livraison de ma commande je vous ecrit car la batterie que j'avais commandée etait pour iphone 4 alors que la batterie reçu est pour iphone 4s. Pouvez vous me renvoyer une batterie conforme pour iphone 4 ?par ailleur les autres produits son conforme a ma commande et fonctionne très bien Cordialement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien mais service trop lent: commandé le 7/09 et reçu le 17/09 soit 10j alors qu'il est indiqué sur le site entre 4 et 5j...
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