Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
lent pour la livraison.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonjour, bonne qualité du produit la reception du produit trop long, une semaine pour recevoir la batterie
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site sérieux ras
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site plutôt correct mais relativement Cher pour le produit en lui même !!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site bien fourni, les tarifs et produits avec un bon rapprt qualité/prix. Délai de livraison assez long, 2 semaines (1 semaine entre la commande et l'e-mail d'envoi + 1 semaine avant réception à domicile)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
delais de livraison trop long
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons expédié votre commande 2h après que vous l'ayez passée. Le mode d'envoi que vous avez choisi (Lettre Simple) peu prolonger la livraison de 4 à 5 jours ouvrés comme indiqué lors du choix du transporteur. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièces rien à dire livraison nul trop long
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Vous avez passé commande le 09/11/2015 à 13h39 et nous l'avons expédiée le même jour à 17h05. Cependant, vous avez choisi le mode d'envoi Lettre Simple qui est un pli économique avec un délais de livraison estimé entre 4 et 5 jours ouvrés comme indiqué lorsque vous avez fait ce choix. Pour une livraison plus rapide, nous proposons la Lettre Max Suivie à 3.50€ et le Colissimo. A bientôt sur Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit ok mais délai de livraison trop long!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Propreté produit et emballage à améliorer, pour le reste c'est correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
l'arriere n'avait pas de protection pour la camera
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre SAV va revenir vers vous et vous détailler la procédure d'échange. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop long!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Une rupture de stock est survenue sur les batteries d'iPhone 5 et nous avons du retarder l'envoi de votre commande en conséquence. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme a la commande. Mais délais de livraison beaucoup plus long que ce qui est indiqué
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Payer pour avoir la lettre Max et etre livre 9 jour apres voir 10
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
mauvais dans la gestion de la commande reçu un article (batterie pour iPhone 4S)1 semaine après commande et il manquait les outils nécessaire au démontage (commandé) en même temps, après réclamation reçus 4 jours aprés
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces incidents survenus sur votre commande. Nous tentons d'être aussi réactif que possible. Malheureusement certaines commandes subissent des retards ou des erreurs. Cela est relativement rare. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le site en lui même . Délai livraison trop long. Certains achats à l'étranger sont livrés plus rapidement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais respectés Produit insatisfaisant
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pour le moment pas satisfaite du produit reçu en attente de nouvelles !!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre service client vous a confirmé la bonne réception de votre retour par e-mail. Nous avons préparé une nouvelle commande contenant votre produit de remplacement. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site : large choix + prix attractifs Livraison très rapide
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous avons bien reçu votre e-mail du 03/11/2015 concernant cette erreur et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous avons envoyé la procédure de retour le 04/11/2015 par e-mail afin d'échanger ce produit. L'avez-vous reçue ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue, plus de 8 jours.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet, la livraison en Lettre Simple peut s'avérer assez longue sur certains envois. Nous proposons la Lettre Max Suivie ou le Colissimo pour une livraison plus rapide et avec suivi. Merci de votre confiance, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison sous 10 jours sans sms...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix corrects et livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bon catalogue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu 3 bons de réduction de 15% pour 3 commandes différentes mais avec le meme code que j'ai pu utilise une seule fois.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet, le code &quot
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison rapide , mais outil defectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet le kit outils et une entrée de gamme, fournie pour dépanner sur une réparation. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour demander un échange. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison efficace, mais produits défaillants
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous avons envoyé la procédure de retour par e-mail afin d'échanger le/les produit(s) défectueu(x). Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Reçu 2 bonne pièces sur les 3 . Sinon site fiable
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre SAV au 05 34 32 61 90 pour toute réclamation. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièce de bonne qualité mais très long dans la réception du produit ! de 2 - 3 semaines à partir de la commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous avons mis votre colis à l'expédition 24h après l'enregistrement de votre commande. Malheureusement, il est resté bloqué au centre de tri de la Poste pour une raison que nous ignorons. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La livraison de la vitre correspondait à la Cde, mais la plaque porte vis n'était pas la bonne. Cdé pour 4s reçu une pour l'iphone 4. Sinon tout le reste bien!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client pour demander un échange ? Notre SAV est disponible au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les produits sont conformes mais le délai d'envoi était long ce qui m'a inquiété.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet, nous avons subi une rupture de stock sur les vitres iPhone 4S et cela a retardé l'envoi de votre commande. Veuillez nous excuser pour cet incident et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe de Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Complet et varie
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Contenu de la commande satisfaisant mais délai de livraison irun peu long.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet les envois en Lettre Simple sont plus longs car la Poste ne garanti aucun délais fixe. Pour plus de sécurité, nous proposons la Lettre Max Suivie à 3.50€ qui combine un suivi et un délais de livraison garanti de 48h à 72h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas trop confus
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais le sav est a desirer.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Après consultation de votre historique, nous constatons qu'un produit neuf vous a été renvoyé le 28/10/2015, suite à votre appel le même jour. Nous avons donc trouvé une solution ensemble pour vous satisfaire au mieux. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
le tournevisse est de mauvaise qualité et fragile en ce qui concerne la pointe de tournevisse ! sinon tout est bien !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet il s'agit d'outils offerts, de qualité basique, pour les personnes qui ne souhaitent pas acheter d'outils supplémentaires, de meilleures qualité. Nous nous adaptons à tous les budgets ! Merci pour votre commentaire et à bientôt sur Tout pour iPhone.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rapide a l'expedition
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
DÉLAIS TROP LONG.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
commande passé le 14/09 et reçu le 21/10 mais tout de meme une asse bonne relation clientele