Français 
A
Note : 3 sur 5
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Avis clients de Tout Pour Phone
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
pour les envoies tres bien
A
Note : 3 sur 5
Delais d'envoie tardif donc livraison arrivée une semaine après
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu des coques, je ne les voyais pas comme sa, trop glissantes sur les côtés. Sinon nickel pour les autres articles
A
Note : 3 sur 5
Prix correct, qualité aléatoire, parfois bon, parfois moins. Délais un peu long (5 jours ouvrés) alors que j'habite à 70km de Toulouse où se trouve l'entreprise.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison assez long mais à priori lié à la poste
A
Note : 3 sur 5
Pour l'envoi en colis qui ne permet pas une totale protection de l'écran.
A
Note : 3 sur 5
erreur dans la livraison,les pièces livrées n'étaient pas celles commandées. Après renvoi des bonnes pièces (avec un fort délai) l'une est défectueuse (en cours de retour chez TPI). Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Satisfait en général par ce site, rapide et bien conçu.
A
Note : 3 sur 5
un site plutot bien fait, mais pas rapide du tout pour l'envoi..
A
Note : 3 sur 5
Après discussion, tout-pour-iphone m'a remboursé 2 pièces : l'une n'était pas conforme à la description et avait un câble trop petit (qui a cassé), pour l'autre le capteur de proximité ne fonctionnait pas.
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée avec beaucoup de retard ... Après les produits en eux même aucun soucis
A
Note : 3 sur 5
Un peu long pour attendre la vérification du virement
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de difficultés à joindre votre société par téléphone ! On m'a toujours raccroché aux nez !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous aimerions avoir plus de détail à ce sujet. Vous avez réussi à joindre un conseiller qui vous a raccroché au nez ? Si vous n'avez pas réussi à joindre un conseiller c'est à cause du volume d'appel qui est parfois trop important. Merci de réitérer votre appel ultérieurement. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 2 sur 5
temps de livraison pas respecté !!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un retard dû à une rupture de stock chez notre fournisseur ce qui a retardé de nombreuses commandes, dont la vôtre. Nous vous avons prévenu dès le lendemain de votre commande que nous rencontrions un retard. Vous êtes libre de contacter notre service client pour demander l'annulation et remboursement de votre commande dès réception de nos messages. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
Site lisible. Probleme de délai de livraison mais j'ai été prévenu par e-mail.
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais les produits étaient noté en stock et je les ai reçu 15 jours pares ma commande… il me parait important que quand un produit est noté en stock sur le site qu'il le soit réellement dans le stock...
A
Note : 3 sur 5
Delai trop long.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, on trouve tous les produits concernant les iphones
A
Note : 3 sur 5
RAS au site
A
Note : 3 sur 5
retard de livraison
A
Note : 3 sur 5
Site bien construit mais manque d'information, et de certains zoom photo.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison long
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 13/01/2016, reçue le 30/01/2016. Retard dû à une erreur d'affranchissement de leur part. Plus de 15 jours pour recevoir une batterie qui ne prend pas la charge. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces incidents et la gêne occasionnée. Notre centre de tri n'a pas détecté d'erreur d'affranchissement sur votre envoi sinon nous aurions rectifié cela avant qu'il vous soit expédié. Nous envoyons toutes nos batteries dans le même type de Lettre Max Suivie et ne rencontrons pas de problème de surtaxe. Cela reste à la discrétion du facteur qui juge du bon affranchissement ou pas du colis. Nous allons lancer une réclamation concernant cet envoi car il n'aurait pas du être surtaxé. Concernant votre batterie défectueuse, notre SAV va vous recontacter par e-mail immédiatement pour vous détailler la procédure. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
pas mal fait mais en cas de problème pas de réponse
A
Note : 3 sur 5
15 jours pour recevoir mon colis
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été expédiée en moins de 48h, selon les délais annoncés. Pour une livraison plus rapide, nous vous recommandons la Lettre Max Suivie qui garanti une livraison en 48h à 72h. Cordialement, L'équipe Tout iPhone
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue + de 7 jours
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été expédiée en moins de 48h, selon les délais annoncés. Pour une livraison plus rapide, nous vous recommandons la Lettre Max Suivie qui garanti une livraison en 48h à 72h. Cordialement, L'équipe Tout iPhone
A
Note : 3 sur 5
Colis perdu renvoi d'une autre batterie 1mois apres je reçois enfin la batterie.
A
Note : 3 sur 5
qualité pas au rendez vous ,même malgré le prix
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous constatons que vous avez passé dix commandes sur notre boutique et nous vous remercions de votre fidélité. Pour toute réclamation, notre service client est à votre disposition au 05 34 32 6190 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
Délai non respecté et pas de suivie du coulis.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez commandé un samedi et comme détaillée dans nos conditions d'expédition/livraison, nous expédions uniquement du lundi au vendredi. Votre commande a été prise en compte le lundi 18/01/16 et expédiée dans les 48h selon les délais annoncés. Pour bénéficier d'un suivi, il faut choisir le mode d'envoi Lettre Max Suivie comme indiqué au moment du choix transporteur mais vous avez choisi le mode d'envoi économique Lettre Simple qui ne comporte pas de uivi. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec le site
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraison sur un produit commandé.
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de précisions concernant la qualité et la provenance des produits.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'incident sur votre commande. Après votre contact à notre SAV, votre commande vous a été remboursée le 22/01/2016. Nos produits sont de qualité AAA. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
livraison respectée mais déçu du produit
A
Note : 3 sur 5
Produit réputé en stock à la commande. Mais pas disponible en réalité, résultat livraison une bonne semaine en retard. Produit conforme.
A
Note : 3 sur 5
Ras .
A
Note : 3 sur 5
Merci après ma remarque de m'avoir rappelé vos CGV. Il n'empêche qu envoyer des goodies qui pèsent plus lourd que ma pièce détachée provoque inévitablement un retard non négligeable de livraison surtout en mode eco soit une dizaine de jours. Merci d'en tenir compte et d'éviter de prendre que les remarques qui vous plaisent. Dans le cas contraire merci de ne pas me répondre Bien cordialement
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis cela est toujours utile pour améliorer nos services ! En effet la Lettre Simple est un mode d'envoi économique avec un délais de livraison indicatif de 2 à 4 jours ouvrés selon La Poste. Malheureusement nous n'avons plus de contrôle dessus lorsqu'elle est expédiée. Nos Lettres Simples sont affranchies en fonction de leur poids donc soyez rassuré, l'ajout du bonbon Krema de 6 grammes n'a pas d'impact sur la durée de la livraison. Nous souhaitons simplement offrir une petite attention particulière à nos clients. Sachez que nous prenons chaque remarque en considération et apportons une réponse personnalisée à tous. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
Site conviviale mais retard de livraison par rapport au délai annoncé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en retard .... dommage
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone