Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
affichages ambigus
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les pièces que j'ai commandé corresponde bien. Le seul soucis est que apart l'écran lcd iPhone 5, tout est parfait. J'ai un surchauffement de l'écran permanent. Ceux qui réduit énormément la consommation de ma batterie, et même que parfois j'ai peur qu'elle explose.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site utilisable.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On a attendu plus longtemps que la date indiquée
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
je n'ai pas compris que je commandais une batterie d'une sous-marque, la photo de la batterie d'origine m'a induite en erreur
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bonne vidéo explicative pour le changement de la batterie
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Montage facile, mais la qualité d'affichage et du tactile sont très médiocres. Un conseil, si vous souhaitez un écran de qualité, prendre l'original !!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je satisfaite mais je n'es pas commander le bon kit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
batterie conforme
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les tutos proposés ne sont pas assez ciblé, certains articles sont vendu sans prévenir qu'il y a besoin d'un matériel très spécifique pour les monter (exemple, vitre seule pour iphone 5 et +) la pochette d'outils proposé ne suffi pas.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La livraison a été très longue et les outils pas très solide mais la batterie marche très bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Batterie concernant cette commande n'est jamais arrivée.. Vous l'avez renvoyer et la dernière est bien arrivée cette fois ci.. Et vous remercie de votre sérieux.. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Batterie changée, mon iPhone ne démarre plus. :( Le site me propose simplement de me reprendre la batterie mais bon vu qu'elle est collée, c'est pas facile : résultat j'ai donné mon iPhone en réparation :((
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les articles ne sont pas assez détaillés
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site clair et livraison dans les temps
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit conforme mais délai de livraison tres long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai un peu long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas satisfait au niveau de livraison .
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison est trop long.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Assez clair
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pour la batterie il est indiqué dans votre boutique en ligne 2200 mAh ta tandis qu'elle est 1860 mAh seulement et elle se décharge trés vite
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Du retrad
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Aucun problème pour recevoir ma marchandise qui est envoyée dans une enveloppe avec des bulles, donc livrée directement dans ma boite aux lettre. Cependant, la nouvelle batterie qui est censée être originale Apple (d'après le marchand) est en réalité moins large (quand je la compare à mon ancienne batterie qui était dans mon iphone 4, donc forcément authentique)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prise de la commande rapide.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas de notice de montage j'ai dû le redemonter car le micro ne fonctionnait pas
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bon mais les produits laissent à désirer !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le concept du site en lui même , est très bien , des prix intéressants , des garantis super . Certain aspect du S A V pour les professionnels reste a revoir. Dépannage-mobile ( 84 )
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site simple mais qui peut être amélioré pour la recherche des produits
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande donc 15 jours pour livrer le bon produit!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur et la gêne occasionnée. Notre SAV a pris le relais sur votre dossier et réglé cela au plus vite. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits livre en deux fois après 15j au lieu de 2 à 3 prévu, malgré 2 appels, fort courtois au demeurant et semblant bien prendre en compte le pb, le service de livraison semble ne pas suivre. Pour autant les produit correspondent à la commande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délai très long....,la batterie ne correspond pas à celle d'origine et les tournevis sont de mauvaise qualité.tres tres déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix et délais de livraison à améliorer. Sinon, produit conforme aux descriptifs
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande incomplète et délai de livraison vraiment trop long. Par contre très bonne réactivité, j'ai envoyé un 1er mail et on m'a répondu ds l'heure.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La batterie du 5s changée ne marche pas. En remettant l'ancienne ça marche. Délai livraison 14 jours au lieu de 7 jours (je croyais). J'appelle le SAV demain pour un échange de la batterie: ils devraient les tester avant envoi.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En cas de batteries défectueuses nous n'effectuons pas d'échange mais un renvoi immédiat d'une autre batterie. Vous recevrez par e-mail le numéro de votre nouvelle commande. Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Nous testons un échantillon de notre stock régulièrement. Malheureusement au regard des milliers de batteries et pièces détachées expédiées chaque semaine, nous ne pouvons assurer un test de chaque article. C'est pour cela que nous mettons en place un système de SAV rapide et favorable au client en cas de batterie défectueuse. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes. Il aura fallu quand même contacter le sav pour que la commande soit expédié après 48h et non 24h comme annoncé. Je remercie d'ailleurs la jeune femme du sav qui a traité mon dossier et procédé à l'expédition de mon colis le jour même et en lettre suivie sans majoration.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
enveloppe déchirée emballage du kit outil ouvert: en vrac dans l'enveloppe
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Votre colis a été vandalisé pendant le transport. Nous allons émettre une plainte auprès de notre bureau de Poste. Nous vous envoyons immédiatement un bon de réduction en compensation de cette gêne. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone